iPad: odpravljanje težav z zvokom
Odpravljanje težav z zvočniki ali mikrofoni
Ugotavljanje težav
Preberite ustrezne članke za podporo, če opazite katero od naslednjih težav:
Ni zvoka iz enega ali vseh zvočnikov ali pa je zvok nizek ali popačen.
Ni zvoka iz slušalk ali pa je zvok nizek ali popačen.
Zvok prihaja samo iz enega kanala v slušalkah.
Pri klicih prek telefona ali aplikacije FaceTime vas ni mogoče slišati.
Pri klicih prek aplikacije Telefon ali FaceTime ni zvoka ali pa zvok ni jasen oziroma slišite prasketajoče zvoke ali šumenje.
Pri klicih prek telefona ali aplikacije FaceTime in v videoposnetkih ali v aplikacijah, ki uporabljajo mikrofone, ni zvoka ali pa je zvok nizek ali popačen.
Ustrezni članki za podporo
Če težave ni mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo, nadaljujte z naslednjim razdelkom.
Preizkusite korake za hitro odpravljanje težav
Pritisnite gumba za glasnost in preverite ravni glasnosti.
Odstranite zaščito za zaslon, folijo ali etui.
Očistite iPad. Preverite, ali so v odprtinah zvočnika in mikrofona naprave iPad vidni delci umazanije. Previdno očistite ta območja z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno očistite prekrivno mrežico v odprtini sprejemnika, da odstranite umazanijo. Pazite, da ne poškodujete mikrofona, vgrajenega v odprtino sprejemnika. Stekla ne brišite z grobimi gibi, da ga ne opraskate. Umazanijo previdno odstranjujte stran od odprtin zvočnika in mikrofona. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.
Pomembno: Najprej izključite vse kable in izklopite iPad. Ne uporabljajte izdelkov, ki vsebujejo belilo ali vodikov peroksid. Pazite, da vlaga ne zaide v nobeno odprtino, in iPada ne potapljajte v nobeno čistilno sredstvo. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali preverjanjem morebitnih vzrokov, zaženite te diagnostične in ročne preizkuse, da ugotovite vzrok težave:
Zaženite zbirko za diagnostične preizkuse Mobile Resource Inspector (MRI).
Priključite slušalke z vtičem in jih nato izključite.
Nekateri modeli naprav iPad nimajo vtiča slušalk. Pri teh modelih se prepričajte, da se v priključku USB-C niso nakopičila vlakna ali umazanija. Priključite zvočno napravo USB-C. Nato jo odklopite.
Opomba: Zvočni izhod bi se moral preklopiti z vgrajenih zvočnikov na slušalke in nato nazaj na vgrajene zvočnike.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje sestavne dele za navedeni ustrezni simptom:
Pri težavah z glavnim mikrofonom zamenjajte zaslon ali zaslon in pokrovno steklo.
Pri težavah z zvočnikom ali drugim mikrofonom zamenjajte iPad.
Po končanem popravilu vklopite napravo in preverite delovanje zvočnika ter mikrofona.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Za druge modele je možnost popravila na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.