Odpravljanje težav z vhodom/izhodom pri prenosniku Mac

1. Če je prisotna tipkovnica Bluetooth, ki je seznanjena z računalnikom, prekinite povezavo z njo. Tipkovnica bi lahko preglasila ukaze za vnos iz vgrajene tipkovnice.

2. Preglejte, ali so na računalniku vidni znaki škode zaradi izpostavljenosti tekočini. Stik s tekočino lahko povzroči notranje kratke stike in onemogoči delovanje tipkovnice.

3. Očistite tipkovnico.

4. Prepričajte se, da tipke miške niso vklopljene. Ko so vklopljene tipke miške, tipkovnice ni mogoče uporabiti za vnašanje besedila. Za navodila za izklop tipk miške glejte Spreminjanje nastavitev alternativnih načinov nadzora za dostopnost v računalniku Mac.

5. Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Če težave niste odpravili z upoštevanjem navodil v članku za podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Če vgrajena tipkovnica ne deluje, na računalnik priključite zunanjo tipkovnico, da lahko nadaljujte odpravljanje težav.

2. Pritisnite tipko Caps Lock na vgrajeni tipkovnici, da preverite, ali indikatorska lučka zasveti, kar pomeni delno povezavo z logično ploščo. Ob pritisku tipke Caps Lock na tipkovnici Apple se funkcija Caps Lock morda ne aktivira takoj. Če želite aktivirati funkcijo Caps Lock, morate tipko pridržati nekoliko dlje. S tem je preprečeno nenamerno aktiviranje funkcije Caps Lock. To je običajno in ne predstavlja težave, ki bi zahtevala popravilo.

3. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

4. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov za tipkovnico.

   • Opomba: Diagnostični preskus preveri samo električno delovanje tipkovnice. Diagnostični preskus ne preverja mehanskega občutka in odzivnosti tipkovnice.

5. Če ima računalnik MacBook ali MacBook Pro neodzivno tipko ali tipko, ki se ob pritisku občutno razlikuje od drugih tipk, očistite tipkovnico.

6. Po čiščenju preskusite tipkovnico, da preverite, ali vse tipke tipkovnice delujejo normalno.

7. Če z upoštevanjem prejšnjih navodil niste odpravili težave ali ugotovili njenega vzroka, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odstranitev in zamenjavo ustrezne tipke, pri čemer lahko očistite in pregledate dele pod tipko. Tipko morate vedno zamenjati vsakič, ko jo odstranite, tudi v primeru pregleda ali čiščenja.

   • Pomembno: Preden odstranite vse tipke, zagotovite, da boste imeli na voljo ustrezen komplet nadomestnih tipk. Ko tipko odstranite, jo morate zamenjati z novo. Rabljenih tipk ne uporabljajte znova.

8. Dobro očistite notranji aluminijasti del tipke, da odstranite morebitne ostanke tekočine.

9. Preglejte škarjasti mehanizem in se prepričajte, da deluje in nima poškodovanih zatičev ali drugih poškodb. Škarje lahko tudi zamenjate, če so poškodovane.

10. Preglejte, ali je gumijasta kupola poškodovana. Tipke in škarjaste mehanizme lahko zamenjate, vendar pa ne more zamenjati gumijaste kupole. V primeru zamenjave poškodovane gumijaste kupole morate zamenjati celoten zgornji del ohišja.

11. Pomembno: Pri nekaterih modelih prenosnih računalnikov Mac se nekateri signali tipkovnice in osvetlitve ozadja tipkovnice povežejo s tipkovnico prek ploščatega kabla sledilne ploščice. Napake sledilne ploščice in ploščatega kabla sledilne ploščice lahko zato povzročijo težave s tipkovnico ali neodzivnost tipkovnice in sledilne ploščice. Če sta na voljo delujoča sledilna ploščica in ploščati kabel sledilne ploščice, ju zamenjajte ter znova preskusite delovanje sledilne ploščice in tipkovnice. Z zamenjavo sledilne ploščice ali ploščatega kabla sledilne ploščice boste morda odpravili težavo z neodzivanjem obeh sestavnih delov.

    • Opomba: Ploščati kabel sledilne ploščice je lahko sestavni del sledilne ploščice in ga pri nekaterih modelih morda ni mogoče ločeno zamenjati. Več informacij najdete v priročniku za popravilo.

Če težave niste odpravili ali ugotovili njenega vzroka z upoštevanjem navodil v člankih za podporo ali diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odpiranje in pregled računalnika. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte sklop zgornjega ohišja.

Če ugotovite, da sledilna ploščica ali ploščati kabel sledilne ploščice povzroča težave pri delovanju tipkovnice, zamenjajte sledilno ploščico ali ploščati kabel sledilne ploščice.

Po končanem popravilu vklopite računalnik in preverite, ali tipkovnica in sledilna ploščica delujeta običajno. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov za tipkovnico, da preverite, ali vse tipke po popravilu delujejo, vključno z modifikacijskimi tipkami.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

1. Prepričajte se, da senzor svetlobe okolice ni prekrit. Nameščen je na vrhu zaslona računalnika v bližini kamere. Funkcija osvetlitve ozadja tipkovnice uporablja senzor svetlobe okolice, da se aktivira v temnem okolju.

2. Preglejte, ali so na računalniku vidni znaki škode zaradi izpostavljenosti tekočini. Stik s tekočino lahko povzroči notranje kratke stike in onemogoči delovanje tipkovnice.

3. Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Če vgrajena tipkovnica ne deluje, na računalnik priključite zunanjo tipkovnico, da lahko nadaljujte odpravljanje težav.

2. Pritisnite tipko Caps Lock na vgrajeni tipkovnici, da preverite, ali indikatorska lučka zasveti, kar pomeni delno povezavo z logično ploščo.

   • Opomba: Ko pritisnete tipko Caps Lock na tipkovnici Apple, se funkcija Caps Lock morda ne aktivira takoj. Če želite aktivirati funkcijo Caps Lock, morate tipko pridržati nekoliko dlje. S tem je preprečeno nenamerno aktiviranje funkcije Caps Lock. To je običajno in ne predstavlja težave, ki bi zahtevala popravilo.

3. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

4. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov za tipkovnico.

5. Preverite delovanje senzorja svetlobe v okolici (ALS) tako, da senzor (ki se nahaja na sklopu zaslona v bližini kamere) pokrijete z roko, da simulirate temno sobo. Preverite, ali se svetlost osvetlitve ozadja tipkovnice poveča.

6. Naj bo senzor ALS pokrit in uporabite kontrolnike za povečanje ravni osvetlitve ozadja tipkovnice.

Če težave niste odpravili ali ugotovili njenega vzroka z upoštevanjem navodil v člankih za podporo ali diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odpiranje in pregled računalnika. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

1. Upoštevajte navodila v priročniku za popravilo, da odstranite spodnje ohišje in odklopite baterijo iz logične plošče.

2. Nekateri modeli prenosnih računalnikov imajo ploščati kabel za osvetlitev ozadja tipkovnice, ki je sestavni del sklopa zgornjega ohišja. Pri drugih modelih prenosnih računalnikov, se signali osvetlitve ozadja tipkovnice povezujejo prek kombiniranega ploščatega kabla IPD in plošče. Nekateri modeli imajo lahko več kot en kabel za osvetlitev ozadja zaslona tipkovnice. Vsak ploščati kabel poganja sestavni del osvetlitve ozadja tipkovnice (leva ali desna stran). Pri nekaterih modelih se napajanje na obeh straneh izvaja s tretjim kablom.

3. Poiščite vse priključke osvetlitve ozadja tipkovnice in ploščatega kabla IPD (odvisno od modela) in preverite, ali so vsi kabli prisotni in priključeni. Če manjka ploščati kabel tipkovnice ali ploščati kabel IPD, je morda pod logično ploščo ali drugo ploščo. Odstranite plošče, da poiščete ploščati kabel.

4. Znova preskusite pri slabi svetlobi, da aktivirate osvetlitev ozadja tipkovnice. Prilagodite osvetlitev ozadja tipkovnice s kontrolniki.

5. Pomembno: Pri nekaterih modelih prenosnih računalnikov Mac se nekateri signali tipkovnice in osvetlitve ozadja tipkovnice povežejo s tipkovnico prek ploščatega kabla sledilne ploščice. Napake ploščatega kabla sledilne ploščice lahko zato povzročijo težave s tipkovnico ali neodzivnost tipkovnice in sledilne ploščice. Če je na voljo delujoč ploščati kabel sledilne ploščice, ga zamenjajte in znova preskusite delovanje sledilne ploščice in tipkovnice. Z zamenjavo ploščatega kabla sledilne ploščice boste morda odpravili težavo z neodzivanjem obeh sestavnih delov.

   • Opomba: Ploščati kabel sledilne ploščice je lahko sestavni del sledilne ploščice in ga pri nekaterih modelih morda ni mogoče ločeno zamenjati. Več informacij najdete v priročniku za popravilo.

6. Zamenjajte vse poškodovane ploščate kable.

7. Previdno znova namestite in znova vstavite vse ploščate kable za osvetlitev ozadja tipkovnice. Znova sestavite računalnik in znova zaženite diagnostični preskus.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte sklop zgornjega ohišja.

Po končanem popravilu vklopite računalnik in preverite, ali tipkovnica in osvetlitev ozadja tipkovnice delujeta običajno.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

1. Izklopite računalnik. Nato površino sledilne ploščice očistite z mehko krpo, ki ne pušča vlaken.

2. Vizualno preglejte, ali je sledilna ploščica poškodovana, in preverite, ali dejavniki, kot so vlaga, kreme za roke ali nakit, niso poslabšali delovanja sledilne ploščice. Ne dotikajte se sledilne ploščice z obema rokama hkrati.

3. V »System Settings« (Sistemske nastavitve) > »Accessibility« (Dostopnost) onemogočite vse podporne nastavitve za tipkovnico in miško ter sledilno ploščico. Znova preskusite delovanje sledilne ploščice.

4. V »System Settings« (Sistemske nastavitve) > »Trackpad« (Sledilna ploščica) preverite in prilagodite pritisk klika in hitrost sledilne ploščice. Previsoke ali prenizke nastavitve lahko dojemate kot težave s sledilno ploščico.

5. Odklopite vse naprave Bluetooth. V »System Settings« (Sistemske nastavitve) > »Bluetooth«, kliknite gumb »X« zraven vsake naprave.

6. Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Če težave niste odpravili z upoštevanjem navodil v članku za podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Če vgrajena sledilna ploščica ne deluje, na računalnik priključite zunanjo miško ali sledilno ploščico, da lahko nadaljujete odpravljanje težav.

2. Če sledilna ploščica ne deluje, se je v računalniku morda prikazalo opozorilo o nizki napolnjenosti baterije, ki ga ne vidite. Za prikaz opozorila priklopite računalnik na napajalnik.

3. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

4. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov za sledilno ploščico.

5. Nekateri modeli prenosnikov uporabljajo senzor kota pokrova, ki zazna, kdaj je pokrov zaslona odprt in zaprt. Okvara modula senzorja kota pokrova lahko vpliva na delovanje tipkovnice in sledilne ploščice. .

6. Pomembno: Pri nekaterih modelih prenosnih računalnikov Mac se nekateri signali tipkovnice in osvetlitve ozadja tipkovnice povežejo s tipkovnico prek ploščatega kabla sledilne ploščice. Napake ploščatega kabla sledilne ploščice lahko zato povzročijo težave s tipkovnico ali neodzivnost tipkovnice in sledilne ploščice. Če je na voljo delujoč ploščati kabel sledilne ploščice, ga zamenjajte in znova preskusite delovanje sledilne ploščice in tipkovnice. Z zamenjavo ploščatega kabla sledilne ploščice boste morda odpravili težavo z neodzivanjem obeh sestavnih delov.

   • Opomba: Ploščati kabel sledilne ploščice je lahko sestavni del sledilne ploščice in ga pri nekaterih modelih morda ni mogoče ločeno zamenjati. Več informacij najdete v priročniku za popravilo.

Če težave niste odpravili ali ugotovili njenega vzroka z upoštevanjem navodil v člankih za podporo ali diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odpiranje in pregled računalnika. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

Preverite, ali so vsi ustrezni notranji ploščati kabli in priključki v redu in da ni na primer folije ali tujkov, ki bi blokirali priključke.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte sledilno ploščico. Če sledilna ploščica ni na voljo kot ločen sestavni del, zamenjajte sklop zgornjega ohišja, ki v nekaterih modelih vsebuje sledilno ploščico.

Po končanem popravilu vklopite računalnik in preverite, ali sledilna ploščica deluje običajno.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

1. Prsti in senzor Touch ID morajo biti čisti in suhi. Vso umazanijo ali drobce obrišite s senzorja Touch ID z mehko krpo, ki ne pušča vlaken.

2. Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Če težave niste odpravili z upoštevanjem navodil v članku za podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

2. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov za Touch ID.

Če težave niste odpravili ali ugotovili njenega vzroka z upoštevanjem navodil v člankih za podporo ali diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odpiranje in pregled računalnika. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

• Če imate težave z gumbom za vklop/izklop, odstranite spodnji del ohišja in odklopite baterijo z logične plošče. Preverite, ali se je med zgornjim delom ohišja in ploščo za Touch ID nabrala umazanija. Če najdete tujke, ki bi lahko ovirali delovanje gumba za vklop/izklop, odstranite vse delce s stisnjenim zrakom.

• Za popravilo gumba za vklop/izklop, ki ne klikne pravilno ali klikne čudno, je treba uporabiti podložke za Touch ID ali obrniti sredinski nastavitveni vijak (odvisno od modela). V priročniku za popravilo računalnika poiščite informacije o tem, katera vrsta nastavitve gumba je ustrezna za vaš model.

• Pri modelih z nastavitvenim vijakom v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za spremembo odzivnosti senzorja Touch ID in gumba za vklop/izklop na dotika s sredinskim nastavitvenim vijakom, da odpravite težavo.

• Pri modelih s podložkami lahko namestitev napačne podložke, ki je prevelika ali premajhna, povzroči, da je gumb Touch ID preveč zrahljan ali pretrd. Če gumb za Touch ID ni poravnan, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za poravnavo plošče Touch ID v zgornjem delu ohišja. Če je gumb preveč zrahljan ali premehek, uporabite večjo podložko. Če je gumb preveč trd ali se ne premika, uporabite manjšo podložko. Znova namestite prvotno ploščo Touch ID z novo podložko.

• Če imate težave z delovanjem funkcije Touch ID ali gumba za vklop/izklop, upoštevajte navodila za priročniku za popravilo, da omogočite dostop do plošče Touch ID in ploščatega kabla. Izključite ploščati kabel plošče Touch ID. Vizualno preglejte vse povezane ploščate kable in priključke in preverite, ali so poškodovani.

• Zamenjajte vse poškodovane ploščate kable.

• Previdno znova namestite in znova vstavite ploščati kabel plošče Touch ID. Znova sestavite računalnik in znova zaženite diagnostični preskus.

• V primeru težav s funkcijo Touch ID po zamenjavi logične plošče:

  • Pri modelih, kjer funkcija Touch ID vzpostavi povezavo neposredno z logično ploščo, je verjeten vzrok plošča Touch ID. Zamenjajte ploščo Touch ID. Če težave ne morete odpraviti, zamenjajte logično ploščo in ploščo Touch ID.

  • Pri drugih modelih so signali Touch ID usmerjeni prek ploščatega sklopa zvočne plošče ali druge plošče, kot je plošča ožičenja, odvisno od modela. Z zamenjavo zvočne kartice ali zgornjega ohišja s tipkovnico je mogoče odpraviti težave s funkcijo Touch ID, na primer po zamenjavi logične plošče.

  • Opomba: Če z zamenjavo ne odpravite težave s funkcijo Touch ID, ne nameščajte znova originalne zvočne plošče ali zgornjega ohišja s tipkovnico.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte ploščo za Touch ID, ki je obenem tudi gumb za vklop/izklop.

Po končanem popravilu vklopite računalnik in preverite, ali je težava s funkcijo Touch ID ali gumbom za vklop/izklop še vedno prisotna.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

• Prepoznavanje priključkov na računalniku Mac

• Priključki za videonaprave na računalniku Mac

• Priključki Thunderbolt na računalniku Mac

• Adapterji za priključek Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 ali USB-C na računalniku Mac

• Spreminjanje hitrosti osveževanja v napravi MacBook Pro ali Apple Pro Display XDR

• Povezovanje zaslona z računalnikom Mac

• Povezovanje računalnika Mac s priključkom HDMI

• Koliko zaslonov je mogoče priklopiti na računalnik MacBook Pro

• Zunanji zaslon je temen ali je ločljivost slaba

1. Preverite, ali največje število podprtih zunanjih naprav s priključkom USB-C oz. naprav ali zaslonov s priključkom Thunderbolt za ta model ni preseženo. Za več informacij o priklapljanju zunanjih zaslonov preberite članka Povezovanje zaslona z računalnikom Mac in Koliko zaslonov je mogoče priklopiti na računalnik MacBook Pro.

2. Preglejte vse priključke USB-C in HDMI ter odprtine zgornjega dela ohišja računalnika in preverite, ali so v njih vidni znaki deformacije, poškodbe ali umazanije, ki bi lahko blokirali povezavo.

3. Če v teh priključkih najdete umazanijo, previdno očistite vsak priključek z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. V priključek potisnite samo toliko ščetin, kot se jih prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od priključka, da ne potisnete delcev še globlje vanj. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.

   • Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, saj lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne zaide v odprtine, in ne razpršujte tekočine neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.

4. Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Če težave niste odpravili z upoštevanjem navodil v članku za podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

   • Opomba: Pri modelih s priključkom HDMI preglejte rezultate diagnostičnega preskusa in preverite, ali je strojna oprema HDMI prisotna.

2. Združljivo miško ali tipkovnico priključite na vsak priključek USB-C na računalniku, da preverite osnovno delovanje priključka USB-C.

3. Preverite, ali računalnik Mac prepozna povezavo z obema stranema priključka tako, da vsak priključek USB-C obrnete in znova priklopite.

4. Na računalnik priključite zunanji zaslon s priključkom Thunderbolt, da preverite delovanje povezave Thunderbolt prek priključka USB-C. Če ima zunanji zaslon vgrajene zvočnike, preverite izhodni zvok. Preverite, ali je na zunanjem zaslonu prikazana pravilna slika in ali zvočniki zunanjega zaslona oddajajo čist zvok.

5. Pri modelih s priključkom HDMI na računalnik priključite zunanji zaslon s priključkom HDMI, da preverite delovanje priključka HDMI. Če ima zunanji zaslon vgrajene zvočnike, preverite izhodni zvok. Preverite, ali je na zunanjem zaslonu prikazana pravilna slika in ali zvočniki zunanjega zaslona oddajajo čist zvok.

Če težave niste odpravili ali ugotovili njenega vzroka z upoštevanjem navodil v člankih za podporo ali diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odpiranje in pregled računalnika. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

Preverite, ali so vsi ustrezni notranji ploščati kabli in priključki v redu in da ni na primer folije ali tujkov, ki bi blokirali priključke.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje sestavne dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega sestavnega dela ponovite korake za odpravljanje težav, da ugotovite, ali ste z zamenjavo sestavnega dela odpravili težavo. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji sestavni del.

• Zamenjajte ploščo z vhodno/izhodnimi enotami ali ploščo USB-C (odvisno od modela).

• Zamenjajte logično ploščo.

Po končanem popravilu vklopite računalnik in preverite, ali preverjeno delujoče naprave s priključkom USB oz. Thunderbolt delujejo in so prepoznane, ko jih priključite na priključek USB-C na računalniku, in sicer v obeh smereh.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

1. Preverite, ali uporabljate pravo vrsto kartice SD. Več informacij o združljivosti kartic SD in njihovi uporabi najdete v članku o uporabi reže za kartico SD in SDXC na računalniku Mac.

   • Opomba: Samo nekateri modeli prenosnih računalnikov imajo reže za kartice SD.

2. Preglejte režo za kartico SD in odprtino v zgornjem delu ohišja računalnika ter preverite, ali imata znake deformacije, poškodbe ali umazanije, kar bi lahko blokiralo povezavo.

3. Če v tej reži najdete umazanijo, jo previdno očistite z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. V odprtino potisnite samo toliko ščetin, kot se jih prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od odprtine, da ne potisnete delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.

   • Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, saj lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne zaide v odprtine, in ne razpršujte tekočine neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.

4. Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Če težave niste odpravili z upoštevanjem navodil v članku za podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

2. Vstavite formatirano kartico SD v računalnik in preverite osnovno delovanje reže za kartico SD. Preverite, ali je kartica pravilno vstavljena. Odstranite kartico in preverite, ali jo je mogoče odstraniti brez težav.

3. Preverite, ali je strojna oprema bralnika kartic SD ustrezna in ni poškodovana. Bralnik kartic SD je običajno sestavni del logične plošče.

Če težave niste odpravili ali ugotovili njenega vzroka z upoštevanjem navodil v člankih za podporo ali diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odpiranje in pregled računalnika. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

Preverite, ali so vsi ustrezni notranji ploščati kabli in priključki v redu in da ni na primer folije ali tujkov, ki bi blokirali priključke.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte logično ploščo, ki vsebuje bralnik kartic SD.

Po končanem popravilu vklopite računalnik in preverite, ali so kartice SD, ki delujejo, prepoznane, ko jih vstavite v režo za kartice SD na računalniku.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.