Če ne vidiš ponudbe za znižano prodajno ceno naročnine
Če imaš težave z ogledom znižane cene pri naročanju na aplikacijo ali storitev prek trgovine App Store, poskusi izvesti naslednje korake.
Preveri, ali izpolnjuješ pogoje
Razvijalec aplikacije morda ponuja znižano naročnino, pri kateri je pogoj za prejem popusta naročnina na nekaj drugega. Prepričaj se, da izpolnjuješ vse pogoje za znižano ceno naročnine, ki jih je določil razvijalec aplikacije. Ponudbe so morda na voljo samo omejen čas. Preberi pogoje in določila ter se prepričaj, da naprava ali naročnina, ki jo poskušaš kupiti, izpolnjuje pogoje za ponudbo.
Za pomoč pri iskanju določil in pogojev za ponudbo se obrni na razvijalca aplikacije.
Če potrebuješ pomoč glede promocije za naročnino Apple, preberi več o tem, kaj storiti.
Če uporabljaš funkcijo Family Sharing (Skupna raba v družini)
Naročnine, ki jih imaš v skupni rabi z drugimi člani tvoje skupine Family Sharing, ne pomenijo, da si upravičen/-a do znižane cene ponudbe v času nakupa. Za prejem znižane prodajne cene mora imeti obe naročnini sklenjeni isti posameznik.
Če si že prejel/-a znižano ceno
Vedno boš videl/-a samo najnižjo ceno, ki ti je na voljo, tudi če si upravičen/-a do več popustov za isto naročnino.
Posodobi programsko opremo v svoji napravi
Če še vedno ne vidiš ponudbe z znižano prodajno ceno naročnine, posodobi iOS oziroma iPadOS, macOS, watchOS ali tvOS na najnovejšo različico. Nato se poskusi znova naročiti.
Zakaj se je cena moje naročnine zvišala?
Če prekličeš drugo naročnino, ki je bila pogoj za pridobitev popusta, se bo tvoja naročnina, ki je bila sklenjena s popustom, v prihodnje podaljševala po polni ceni. Če zahtevaš vračilo denarja za naročnino, ki je bila pogoj za pridobitev popusta, se pred potekom znova naroči na odvisno naročnino po polni ceni, da ne izgubiš dostopa do katere od vsebin. Pred preklicem naročnine lahko v nastavitvah preveriš, ali prejemaš kake popuste.
Če bo razvijalec zvišal ceno svoje naročnine za vse, te bo o tem predhodno obvestil.
Informacije o izdelkih, ki jih ni izdelala družba Apple, ali neodvisna spletna mesta, ki jih družba Apple ne nadzoruje ali preizkuša, so na voljo brez priporočil ali podpore. Družba Apple ne prevzema nobene odgovornosti glede izbora, delovanja ali uporabe spletnih mest ali izdelkov tretjih oseb. Družba Apple ne jamči za natančnost ali zanesljivost spletnih mest tretjih oseb. Obrni se na dobavitelja, če želiš dodatne infromacije.
