Prepoznavanje zakonitih e-poštnih sporočil, poslanih iz trgovine App Store ali iTunes Store
Če nisi prepričan, ali je e-poštno sporočilo o nakupu v trgovini App Store, iTunes Store, iBooks Store ali Apple Music zakonito, bodo ti nasveti morda v pomoč.
Prevaranti te pogosto poskušajo preslepiti v deljenje osebnih ali finančnih podatkov tako, da ti pošiljajo sporočila ali povezave do spletnih mest, ki so videti, kot da so od družbe Apple, vendar je njihov dejanski namen kraja podatkov o tvojem računu. V nekaterih e-poštnih sporočilih z lažnim predstavljanjem moraš klikniti povezavo, da posodobiš podatke o računu. Druga so morda videti kot potrdilo o nakupu v trgovini App Store, iTunes Store, iBooks Store ali za Apple Music, za katerega si prepričan, da ga nisi opravil.
Nikoli ne vnašaj podatkov o računu na spletnih mestih, na katera te vodijo povezave iz teh sporočil, in nikoli ne prenašaj ali odpiraj prilog, vključenih v ta sporočila.
Ali je to e-poštno sporočilo zakonito?
Če prejmeš e-poštno sporočilo o nakupu v trgovini App Store ali iTunes Store in ne veš, ali je resnično, lahko z nekaterimi znaki odkriješ, ali je sporočilo poslala družba Apple.
Originalna potrdila o nakupu – v trgovini App Store, iTunes Store, iBooks Store ali Apple Music – vključujejo tvoj trenutni naslov za obračunavanje, ki ga prevaranti verjetno ne bodo poznali. Prav tako lahko pregledaš zgodovino nakupov v trgovini App Store, iTunes Store, iBooks Store ali Apple Music.
V e-poštnih sporočilih o nakupih v trgovini App Store, iTunes Store, iBooks Store ali Apple Music ne boš nikoli pozvan k posredovanju naslednjih podatkov prek e-pošte:
številka socialnega zavarovanja,
materin dekliški priimek,
celotna številka kreditne kartice,
koda CCV na kreditni kartici.
Preberi več o lažnem predstavljanju in drugih prevarah.
Varna posodobitev podatkov o računu
Če prejmeš e-poštno sporočilo s prošnjo, da posodobiš podatke o računu ali plačilu, to naredi samo v nastavitvah neposredno v napravi iPhone, iPad ali iPod touch; v aplikaciji iTunes ali trgovini App Store v računalniku Mac; ali v aplikaciji iTunes v računalniku s sistemom Windows.
Geslo za Apple ID, ki ga uporabljaš za nakupe, posodobi samo v nastavitvah v napravi ali na spletnem mestu appleid.apple.com.
Preberi več o varnosti in računu Apple ID.
Če si prejel sporočilo z lažnim predstavljanjem ali ukrepal v zvezi z njim:
Če si prejel sumljivo e-poštno sporočilo, ga pošlji na reportphishing@apple.com. Če uporabljaš računalnik Mac, izberi e-poštno sporočilo in v meniju »Message« (Sporočilo) izberi »Forward As Attachment« (Posreduj kot prilogo).
Če meniš, da si na prevarantskem spletnem mestu vnesel osebne podatke, kot so geslo ali podatki o kreditni kartici, takoj spremeni geslo za Apple ID.
