Po úprave tohto ovládacieho prvku sa táto stránka znova načíta
Apple Watch, Series 2 a 3

Program výmeny obrazovky hliníkových modelov hodiniek Apple Watch Series 2 a Series 3

Spoločnosť Apple zistila, že vo veľmi vzácnych prípadoch sa môže pozdĺž zaobleného okraja obrazovky hliníkových modelov hodiniek Apple Watch Series 2 a Series 3 vytvoriť prasklina. Prasklina sa môže začínať na jednej strane a pokračovať po okrajoch obrazovky, ako je to znázornené na nasledujúcich obrázkoch.

Apple Watch, príklad 1
Apple Watch, príklad 2

Autorizovaný poskytovateľ servisných služieb pre produkty Apple vymení obrazovku na vyhovujúcich hodinkách Apple Watch s týmto typom praskliny bezplatne.

Vyhovujúce modely

Tento program sa vzťahuje na modely uvedené nižšie. Model, kolekciu a farbu svojich hodiniek Apple Watch nájdete na stránke Identifikácia hodiniek Apple Watch.

Séria a model Veľkosti puzdier Farba a materiál Obdobie predaja
Apple Watch Series 2 38 mm a 42 mm Kozmicky sivý, zlatý, ružovozlatý a strieborný hliník September 2016 – september 2017
Apple Watch Nike+ Series 2 38 mm a 42 mm Kozmicky sivý a strieborný hliník Október 2016 – október 2017

Apple Watch Series 3 (GPS)

Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)

38 mm a 42 mm Kozmicky sivý, zlatý a strieborný hliník September 2017 – september 2019

Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS)

Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS + Cellular)

38 mm a 42 mm Kozmicky sivý a strieborný hliník Október 2017 – september 2019

Tento program sa nevzťahuje na žiadne iné modely hodiniek Apple Watch.

Proces servisu

Vyhľadajte autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple a požiadajte ho o servis hodiniek Apple Watch. Pred vykonaním servisného zásahu sa hodinky Apple Watch preskúmajú, aby sa overilo, či sa na ne vzťahuje tento program.

Hodinky Apple Watch vám budú vrátené približne do 5 pracovných dní.

Ak máte otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

Pri príprave hodiniek Apple Watch na servis postupujte podľa pokynov v článku Príprava hodiniek Apple Watch na servis.

Poznámka: Ak vaše hodinky Apple Watch vykazujú akékoľvek poškodenie, ktoré znemožňuje vykonanie servisu, najskôr bude potrebné vyriešiť daný problém. V niektorých prípadoch môže byť takáto oprava spoplatnená.

Ďalšie informácie

Spoločnosť Apple môže opravu obmedziť na pôvodnú krajinu alebo oblasť nákupu. V prípade zariadení Apple Watch zakúpených v členských krajinách EHP možno využiť servis v ostatných členských krajinách EHP.

Tento celosvetový program spoločnosti Apple nerozširuje štandardné záručné krytie hodiniek Apple Watch.

Program sa vzťahuje na vyhovujúce hliníkové modely hodiniek Apple Watch Series 2 a Series 3 tri roky od prvého maloobchodného predaja zariadenia alebo jeden rok od začiatku tohto programu (platí možnosť poskytujúca dlhšie obdobie).

Informácie k 30. 8. 2019