iPhone alebo iPod touch sa nenabíja

Ak sa batéria nenabíja, nabíja sa pomaly alebo sa zobrazuje upozornenie, prečítajte si, ako postupovať.

Pripojenie ku zdroju napájania

Pri nabíjaní zariadenia postupujte takto:

1. Pripojte zariadenie k USB káblu, ktorý ste s ním dostali.

2. Kábel pripojte k jednému z týchto troch zdrojov napájania:

Ak sa pokúšate bezdrôtovo nabíjať iPhone 8 alebo novší, najskôr si overte, či ho možno nabíjať pomocou USB kábla, ktorý ste dostali spolu s ním. Ak tento postup funguje, pozrite si informácie o bezdrôtovom nabíjaní. V prípade príslušenstva od iných výrobcov skontrolujte, či je certifikované spoločnosťou Apple.

Keď sa zariadenie nabíja, v ikone batérie v stavovom riadku sa zobrazuje blesk alebo sa zobrazuje veľká ikona batérie na zamknutej obrazovke.

Zariadenie sa nabíja pomaly alebo sa nenabíja

Postupujte podľa týchto krokov a po každom z nich skontrolujte, či sa problém vyriešil:

1. Skontrolujte, či na nabíjacom kábli a USB adaptéri nie sú známky poškodenia, ako sú napríklad praskliny alebo zohnuté vidlice. Poškodené príslušenstvo nepoužívajte.

   

2. Použite zásuvku elektrickej siete a skontrolujte, či je všetko medzi nabíjacím káblom, USB adaptérom a zásuvkou elektrickej siete alebo napájacím káblom správne pripojené, alebo použite inú zásuvku.

3. Odstráňte prípadné nečistoty z nabíjacieho portu v dolnej časti zariadenia a potom k zariadeniu pevne pripojte nabíjací kábel. Ak je nabíjací port poškodený, zariadenie pravdepodobne vyžaduje servis.

   

4. Nechajte zariadenie pol hodiny nabíjať.

5. Ak zariadenie stále nereaguje, vynúťte jeho reštartovanie:

   • iPhone 8 alebo novší a iPhone SE (2. generácia): Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zníženie hlasitosti. Stlačte bočné tlačidlo a držte ho stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple.

   • iPhone 7, iPhone 7 Plus a iPod touch (7. generácia): Stlačte bočné (alebo horné) tlačidlo spolu s tlačidlom na zníženie hlasitosti a držte ich stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple.

   • iPhone 6s alebo starší, iPhone SE (1. generácia) a iPod touch (6. generácia) alebo starší: Stlačte bočné (alebo horné) tlačidlo spolu s tlačidlom Domov a držte ich stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple.

6. Nechajte zariadenie nabíjať ďalšiu polhodinu.

7. Ak sa zariadenie stále nedá zapnúť alebo sa nenabíja, vezmite ho spolu s nabíjacím káblom a nabíjacím adaptérom do predajne Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb pre produkty Apple na skontrolovanie. Môžete aj kontaktovať podporu spoločnosti Apple.

Zariadenie sa prestalo nabíjať na 80 percentách

V systéme iOS 13 a novšom sa využíva optimalizované nabíjanie batérie. Spomaľuje sa tak rýchlosť starnutia batérie, keďže sa redukuje čas, keď je iPhone úplne nabitý. iPhone dokáže na základe strojového učenia priamo v zariadení porozumieť vašim každodenným návykom nabíjania. S dokončením nabíjania nad 80 percent tak dokáže počkať, kým nebudete iPhone potrebovať použiť.* Optimalizované nabíjanie batérie je aktívne, len ak iPhone predpokladá, že ho k nabíjačke pripojíte na dlhší čas.

iPhone sa počas nabíjania môže trochu zahrievať. Ak sa batéria zahreje príliš, softvér môže vypnúť nabíjanie na 80 percentách, aby sa neskracovala životnosť batérie. iPhone bude v nabíjaní pokračovať, keď vychladne. Skúste iPhone s nabíjačkou presunúť na chladnejšie miesto.

Na modeloch iPhonu 15 ste možno zapli funkciu Limit 80 %, ktorá nedovolí iPhonu nabíjať sa na viac ako 80 percent. Ak chcete, aby sa iPhone nabil na viac ako 80 percent, môžete buď zapnúť optimalizované nabíjanie batérie, alebo vypnúť optimalizácie nabíjania.

Viac informácií o limite nabíjania 80 % na modeloch iPhonu 15

Zobrazuje sa upozornenie, že príslušenstvo nie je podporované alebo certifikované

Tieto upozornenia sa môžu zobraziť z niekoľkých dôvodov:

• Je možné, že zariadenie so systémom iOS má znečistený alebo poškodený nabíjací port.

• Nabíjacie príslušenstvo je chybné či poškodené alebo nie je certifikované spoločnosťou Apple.

• USB nabíjačka, ktorú používate, nie je určená na nabíjanie zariadení.

Postupujte takto:

1. Odstráňte prípadné nečistoty z nabíjacieho portu v dolnej časti zariadenia.

2. Reštartujte iPhone alebo iPod touch.

3. Skúste použiť iný USB kábel alebo nabíjačku.

4. Uistite sa, že máte najnovšiu verziu systému iOS.

5. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple a dohodnite si servis.

Viac informácií

• Prečítajte si, čo robiť, ak sa iPad nenabíja.

• Prečítajte si, čo robiť, ak sa zariadenie nedá zapnúť alebo nereaguje.

• Predĺžte výdrž batérie na maximum.

• Zobrazte si mieru nabitia batérie v percentách na iPhone.

• Identifikujte falošné alebo necertifikované príslušenstvo s konektorom Lightning.