Informácie o vykonaní servisného zásahu alebo opravy počítača Mac
Ak váš Mac vyžaduje servis alebo opravu, môžete pomocou informácií o systéme zistiť, či stále podlieha záruke a kam ho môžete zaniesť do servisu. Informácie, ktoré sa zobrazia na paneli Podpora, zobrazujú aktuálne krytie vášho Macu.
Otvoriť Informácie o systéme za mňa
Vyberte menu Apple > O tomto počítači Mac.
Kliknite na Podpora.
V závislosti od krytia vášho Macu, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
Ak má váš Mac Obmedzenú záruku: Kliknite na Detaily a zobrazia sa informácie o polohách obchodov Apple Store a autorizovaných poskytovateľov servisu produktov Apple, kde si môžete dať opraviť, vykonať servis alebo predĺžiť záruku Apple pre svoj Mac. Po kliknutí na Získať podporu sa zobrazia dostupné možnosti podpory prostredníctvom konverzácie a telefónu.
Ak je váš Mac krytý Obmedzenou zárukou a má nárok na krytie AppleCare+: Kliknutím na Pridať rozšírte svoje krytie a služby cez AppleCare+. Kliknite na Detaily a zistite viac o krytí hardvéru na základe obmedzenej záruky a o možnostiach opravy a servisu dostupných vo vašej oblasti. Po kliknutí na Získať podporu sa zobrazia dostupné možnosti podpory prostredníctvom konverzácie a telefónu.
Ak sa na Mac vzťahuje krytie AppleCare+: Kliknite na Detaily, čím získate informácie o polohách obchodov Apple Store a autorizovaných poskytovateľov servisu produktov Apple, kde si môžete dať opraviť, vykonať servis alebo predĺžiť záruku Apple na svojom Macu. Po kliknutí na Získať podporu sa zobrazia dostupné možnosti podpory prostredníctvom konverzácie a telefónu.
Ak nie ste prihlásení pomocou svojho Apple ID: Ak chcete, aby sa zobrazila aktuálna záruka a servisné krytie, musíte sa na Macu prihlásiť pomocou svojho Apple ID. Ak nie ste prihlásení, prečítajte si všeobecné informácie týkajúce sa krytia pre Mac, a potom kliknite na Skontrolovať krytie. Po kliknutí na Získať podporu sa zobrazia dostupné možnosti podpory prostredníctvom konverzácie a telefónu.
Ak sa chcete na Macu prihlásiť pomocou svojho Apple ID, vyberte menu Apple > Systémové nastavenia, kliknite na Prihlásiť sa a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Po prihlásení môžete otvoriť panel Podpora v Systémových nastaveniach a kedykoľvek si pozrieť svoje krytie.
Ak vášmu krytiu vypršala platnosť: Kliknite na Detaily, čím získate informácie o polohách obchodov Apple Store a autorizovaných poskytovateľov servisu produktov Apple, kde si môžete dať opraviť, vykonať servis alebo predĺžiť záruku Apple na svojom Macu. Po kliknutí na Získať podporu sa zobrazia dostupné možnosti podpory prostredníctvom konverzácie a telefónu.
Informácie o produktoch AppleCare nájdete na stránke Produkty AppleCare.