Problémy so súbormi a spoluprácou v aplikácii Škola
Ak máte v aplikácii Škola problémy so súbormi a spoluprácou, vyskúšajte nasledujúce odporúčania.
Skontrolujte, či všetci vyučujúci a študujúci používajú rovnakú verziu súborov Pages, Numbers a Keynote. Ak učitelia alebo študenti používajú rôzne verzie, dohliadnite, aby si všetci svoje verzie aktualizovali na rovnakú verziu.
Ak chcete mať istotu, že na iPade budete môcť otvoriť všetky súbory zadania, skontrolujte, či nemáte obmedzenú možnosť Povoliť iCloud Dokumenty a dáta (prejdite na Nastavenia
> Všeobecné > VPN a správa zariadenia a klepnite na profil riešenia správy mobilných zariadení. V časti Profil klepnite na položku Obmedzenia a uistite sa, že tu nie je uvedený text „Dokumenty v cloude nie sú povolené“). Ak obmedzenia nastavené sú, kontaktujte školskú správu IT. Keď upravujete zdieľaný súbor iný ako iWork („Študenti spolupracujú na rovnakom súbore“), overte, či sú všetky zmeny uložené. Ak iná osoba upraví súbor v rovnakú chvíľu ako vy, môže sa stať, že iCloud Drive vaše zmeny prepíše.
Ak školská správa IT nenainštalovala aplikáciu Súbory, nemôžete vy ani študenti a študentky súbory otvárať. Aby ste vy aj študenti mohli otvárať všetky súbory zadaní, uistite sa, že je vo všetkých zariadeniach nainštalovaná aplikácia Súbory, alebo o to požiadajte školskú správu IT.
Ak aplikácia Škola nemôže otvoriť nejaký súbor, vaše zariadenie je pripojené k internetu a máte zapnutý iCloud Drive, je možné, že na zariadení nemáte dosť úložného miesta. Prečítajte si článok Kontrola úložiska v iPhone a iPade.
Ak aplikácia Škola nedokáže v zobrazení podrobností zadania otvoriť súbor niektorého študenta, zobrazte si stav účtu študenta a pozrite sa, či nejde o nový účet alebo zamknutý účet. Ak ide o nový účet, požiadajte študenta, aby sa prihlásil do svojho iPadu. Ak ide o zamknutý účet, resetujte heslo študenta.