Pomoc pri predchádzaní zablokovania účtu na Apple zariadení
Kontakty na obnovu účtu sú dôveryhodné osoby, ktoré vám môžu pomôcť obnoviť prístup k účtu, ak zabudnete heslo alebo kód zariadenia alebo ich niekto zmení bez vášho povolenia. Tieto osoby sa na do vášho účtu nedostanú, môžu vám len poslať kód na obnovenie účtu, ak ho budete potrebovať. Na iPhone, iPade alebo Macu si môžete nastaviť kontakt na obnovu účtu pre prípad, že si účet zablokujete a budete potrebovať znovu získať prístup k svojim dátam.
Poznámka: Poverený kontakt je navyše okrem kontaktu na obnovu účtu najľahším a najbezpečnejším spôsobom, ako môžete dať po svojej smrti prístup osobe, ktorej dôverujete, k svojmu Apple účtu. Pozrite si článok podpory Apple Pridanie povereného kontaktu pre vaše Apple ID.
Kontaktom na obnovu účtu sa môže stať len osoba staršia ako 13 rokov, ktorá používa zariadenie so systémom iOS 15, iPadOS 15 alebo macOS 12, prípadne novším, vo svojom Apple ID má zapnutú dvojfaktorovú autentifikáciu a na zariadení má nastavený kód.
Ako na to: Ak chcete zobraziť úlohu nižšie, vyberte tlačidlo plus vedľa jej nadpisu.
Nastavenie kontaktu na obnovu účtu
Ak sa obávate, že by sa vám niekto mohol dostať do účtu, zmeniť heslo a zablokovať vám prístup, môžete si nastaviť dôveryhodný kontakt na obnovu účtu, ktorý vám v takom prípade pomôže prístup získať späť.
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
Na iPhone alebo iPade: Prejdite do Nastavenia > [vaše meno] a klepnite na Heslo a zabezpečenie.
Na Macu so systémom macOS 13 alebo novším: Otvorte menu Apple > Systémové nastavenia, kliknite na Apple ID a na postrannom paneli vyberte Heslo a zabezpečenie.
Na Macu so systémom macOS 12 alebo starším: Vyberte menu Apple > Systémové nastavenia, kliknite na Apple ID a vyberte Heslo a zabezpečenie.
Vyberte možnosť Obnova účtu, pridajte kontakt na obnovu a potom potvrďte svoju totožnosť pomocou Face ID, Touch ID, kódu alebo hesla.
Ak ste členom skupiny Rodinného zdieľania, systém vám odporučí ostatných členov tejto skupiny. Môžete však vybrať aj niekoho zo svojich kontaktov.
Ak vyberiete člena rodiny, pridá sa automaticky. Ak vyberiete iný kontakt, musí vašu žiadosť najskôr prijať.
Po prijatí dostanete správu, že táto osoba bola pridaná ako váš kontakt na obnovu účtu.
Zobrazenie a odstránenie kontaktu na obnovu účtu
Pre prípad, že chcete zobraziť alebo odstrániť svoj kontakt na obnovu účtu.
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
Na iPhone alebo iPade: Prejdite do Nastavenia > [vaše meno] a klepnite na Heslo a zabezpečenie.
Na Macu so systémom macOS 13 alebo novším: Otvorte menu Apple > Systémové nastavenia, kliknite na Apple ID a na postrannom paneli vyberte Heslo a zabezpečenie.
Na Macu so systémom macOS 12 alebo starším: Vyberte menu Apple > Systémové nastavenia, kliknite na Apple ID a vyberte Heslo a zabezpečenie.
V časti Asistencia pri obnove sa zobrazí zoznam vašich kontaktov na obnovu účtu.
Vyberte kontakt na obnovu, ktorý chcete odstrániť, a potom ho odstráňte.