
Nahlásenie spamu a blokovanie odosielateľov na Macu
Spamové správy môžete nahlásiť spoločnosti Apple, obnoviť správy zo spamového priečinka, ktoré boli nesprávne označené ako spam, a blokovať konkrétne kontakty, aby ste od nich prestali dostávať správy.
Nahlásenie spamových správ
Keď používate iMessage, môžete spoločnosti Apple nahlásiť spamové správy.
Na Macu prejdite do apky Správy
.Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
Ak ste správu neotvorili: Na trackpade potiahnite dvoma prstami doľava po správe, kliknite na
a potom kliknite na Vymazať a nahlásiť spam.Ak ste správu už otvorili: Odkaz Nahlásiť spam sa zobrazuje v dolnej časti každej správy od neznámeho odosielateľa. Kliknite na Nahlásiť spam a potom kliknite na Vymazať a nahlásiť spam.
Poznámka: Správu nemôžete nahlásiť po tom, čo ste na ňu odpovedali.
Ak nevidíte možnosť nahlásiť spamové SMS, MMS alebo RCS správy preposlané z vášho iPhonu: Kontaktujte svojho operátora. Pozrite si článok podpory Apple Podpora a funkcie mobilných operátorov pre iPhone.
Ak ste správu dostali cez iMessage, odošle sa spoločnosti Apple spolu s informáciami o odosielateľovi a správa sa z vášho Macu natrvalo vymaže.
Ak omylom nahlásite a vymažete správy, môžete ich obnoviť.
Nahlásenie spamu nezabráni odosielateľovi v odosielaní správ. Ak nechcete dostávať správy od daného kontaktu, zablokujte ho.
Ak chcete zabrániť prijímaniu správ z nových čísel, môžete ich preverovať a filtrovať.
Obnovenie správ v priečinku Nevyžiadaná pošta
Keď sa zistí spam, presunie sa do priečinka so spamom a nezobrazí sa vo vašom zozname konverzácií. Môžete skontrolovať, či správy nie sú omylom označené ako spam.
Na Macu prejdite do apky Správy
.Kliknite na
v hornej časti postranného panela a potom kliknite na Spam.Prejdite na konverzáciu, ktorá nie je spam, a potom kliknite na Nie je spam. Kliknutím na Pridať tento kontakt tiež môžete pridať do svojich kontaktov.
Konverzácia sa presunie do zoznamu konverzácií, kde môžete odoslať odpoveď. Kliknite na
a potom vyberte Správy.
Filtrovanie spamu je predvolene zapnuté. Ak chcete túto funkciu zapnúť alebo vypnúť, kliknite na
, kliknite na Spravovať filtrovanie a potom zaškrtnite alebo zrušte zaškrtnutie možnosti Filtrovať spam.
Blokovanie správ od konkrétnej osoby alebo telefónneho čísla
Keď zablokujete konkrétny kontakt alebo telefónne číslo, správy od tejto osoby alebo z tohto čísla sa nedoručia. Odosielateľ správy nebude vedieť, že jeho správy sú blokované.
Poznámka: Keď zablokujete kontakt v apke Správy, tento kontakt bude zablokovaný aj v apke Mail, Telefón, FaceTime, Kalendár a ďalších apkách. Pozrite si tému Zabránenie kontaktom v komunikácii s vami.
Na Macu prejdite do apky Správy
.Prejdite na konverzáciu s osobou, ktorú chcete zablokovať.
V lište vyberte Konverzácia > Blokovať osobu a potom kliknite na Blokovať.
Tip: Skupinovú konverzáciu nie je možné blokovať. Namiesto blokovania všetkých odosielateľov v skupinovej konverzácii ju môžete opustiť alebo vypnúť jej hlásenia.
Skontrolujte, koho ste zablokovali
Ak vám neprichádzajú správy od niekoho, môžete skontrolovať, či sa táto osoba nenachádza v zozname blokovaných kontaktov.
Keď zablokujete kontakt v apke Správy, tento kontakt bude zablokovaný aj v apke Mail, Telefón, FaceTime, Kalendár a ďalších apkách.
Prejdite do apky Systémové nastavenia
na Macu.Kliknite na Súkromie a bezpečnosť a potom na Blokované kontakty. (Možno bude potrebné posunúť sa rolovaním nadol.)
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
Zablokovanie kontaktu: Kliknite na
, vyberte daný kontakt a potom v jeho vizitke kontaktu kliknite na Blokovať kontakt.Odblokovanie kontaktu: Vyberte meno alebo číslo v zozname blokovaných kontaktov a potom kliknite na
.
Odosielateľ nemôže zistiť, či je blokovaný.
Tip: Ďalším spôsobom, ako zabrániť prijímaniu nechcených správ, je povoliť komunikáciu len s kontaktmi, keď nastavíte limity komunikácie.
Ak chcete zmeniť spôsob zobrazovania hlásení a ďalšie nastavenia, môžete si nastaviť možnosti hlásení.
Ak chcete pozastaviť hlásenia z apky Správy, zapnite funkciu Nerušiť alebo iné Sústredenie.
Ak chcete spoznať ďalšie spôsoby nahlasovania a predchádzania nežiaducim správam, pozrite si článok podpory Apple Rozpoznávanie phishingových správ, podvodných telefonických hovorov od podpory alebo iných podvodov a ako im predchádzať.