![](https://help.apple.com/assets/5E1913CC0946229D2D1A0E52/5E1913CF0946229D2D1A0E59/sk_SK/6dba1b524965bcfe776bd8a49ffc646f.png)
Použitie funkcie Kontrola pripojenia v aplikácii Mail na Macu
Pomocou funkcie Kontrola pripojenia v aplikácii Mail skontrolujte svoje pripojenie na internet alebo stav emailových účtov.
Tip: Keď je účet odpojený alebo keď je sieť odpojená, na konci (pod poľom vyhľadávania) alebo v
apky Mail sa zobrazí ikona blesku Lišta Obľúbené alebo ikona upozornenia Postranný panel aplikácie Mail. Po kliknutí na túto ikonu sa účet pripojí (ak je to možné) alebo sa zobrazia informácie o stave.
V apke Mail
na Macu vyberte Okno > Kontrola pripojenia.
Skontrolujte informácie o stave.
Ak ste pripojení na internet, zrejme ide o problém s emailovými servermi účtu alebo s nastavením účtu. Postupujte podľa inštrukcií zobrazených v stĺpci Detaily. Ak chcete rýchlo zobraziť účet v nastaveniach Účty v aplikácie Mail, kliknite dvakrát na text v stĺpci Detaily.
Ak chcete zobraziť záznam počas pripájania Mailu k mailovým serverom, kliknite na Zobraziť detaily a potom kliknite na Skontrolovať znova.
Po skončení kliknite na Skontrolovať znova a uistite sa, že bol problém odstránený.
Ak problém pretrváva, kontaktuje poskytovateľa emailového účtu a overte informácie o účte a jeho nastavenie.
Ak pri problémoch v aplikácii Mail kontaktujete podporu Apple, budete zrejme požiadaní o zaškrtnutie možnosti v okne Zaznamenávať aktivitu pripojenia. Po zaškrtnutí tejto možnosti budú počas používania Mailu zhromažďované diagnostické informácie, ktoré pomôžu spoločnosti Apple pochopiť a vyriešiť problémy v aplikácii Mail, preskúmať problémy s vašim počítačom a vylepšovať jej produkty a služby. Zhromaždené diagnostické informácie môžu obsahovať osobné informácie vrátane obsahu vašich emailových správ. Tieto informácie budú po odoslaní do Apple použité v súlade so zásadami ochrany osobných údajov a nebudú zdieľané so žiadnou ďalšou spoločnosťou.
Ak chcete zobraziť vo Finderi priečinok obsahujúci záznamy, kliknite na Zobraziť záznamy v okne Kontrola pripojenia. Po poskytnutí záznamov spoločnosti Apple vypnite zaznamenávanie aktivít pripojenia odškrtnutím danej možnosti. Záznamy sú obvykle veľké súbory a zrejme bude vhodné ich vymazať.
Zistite viac o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Apple na adrese www.apple.com/privacy.