Vymazanie zariadenia v aplikácii Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com
V prípade straty alebo odcudzenia iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu alebo Apple Watch, môžete toto zariadenie v službe Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com vymazať.
Ak sa chcete prihlásiť do aplikácie Nájsť môj iPhone, prejdite na stránku icloud.com/find.
Čo sa stane, keď vymažete zariadenie v aplikácii Nájsť môj iPhone?
Na emailovú adresu vášho účtu Apple ID sa odošle email s potvrdením.
Zámok aktivácie zostane zapnutý, čím sa zaistí ochrana. Na opätovnú aktiváciu zariadenia potrebujete svoje Apple ID a heslo.
Ak vymažete zariadenie s nainštalovaným systémom iOS 15, iPadOS 15 alebo novším, môžete ho pomocou aplikácie Nájsť vyhľadať alebo na ňom prehrať zvuk. Ak je na ňom nainštalovaný iný systém, nebudete ho môcť nájsť ani prehrať na ňom zvuk. Ak sa váš Mac alebo Apple Watch nachádzajú v dosahu Wi-Fi siete, ktorú ste v minulosti použili, možno budete aj naďalej vedieť určiť jeho polohu.
Ak používate dvojfaktorovú autentifikáciu, vymazané zariadenie bude odstránené z vášho zoznamu dôveryhodných zariadení.
Ak zariadenie vymažete, ale potom ho nájdete, môžete obnoviť informácie v ňom pomocou existujúcej zálohy. Pozrite si články podpory spoločnosti Apple s názvom Obnovenie iPhonu, iPadu alebo iPodu touch zo zálohy, Obnovenie Macu zo zálohy a Obnovenie hodiniek Apple Watch zo zálohy.
Vzdialené vymazanie vášho zariadenia alebo zariadenia osoby z rodiny
V službe Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com kliknite na položku Všetky zariadenia a potom vyberte zariadenie, ktoré chcete vymazať.
Ak sa položka Všetky zariadenia nezobrazuje, je to preto, že ste už vybrali zariadenie. Kliknutím na názov aktuálneho zariadenia v strede panela s nástrojmi zobrazte zoznam Zariadenia a vyberte iné zariadenie.
Kliknite na položku Vymazať [zariadenie].
V závislosti od toho, čo chcete vymazať, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
iPhone, iPad, iPod touch alebo hodinky Apple Watch: Zadajte heslo účtu Apple ID alebo heslo účtu Apple ID osoby z rodiny. Ak nepoužívate dôveryhodný prehliadač, odpovedzte na bezpečnostné otázky alebo zadajte overovací kód odoslaný na vaše ostatné zariadenia. Ak používate vlastný počítač a chcete v budúcnosti preskočiť krok overenia, kliknite na položku Dôverovať. Ak používate počítač niekoho iného, kliknite na položku Nedôverovať.
Mac: Zadajte heslo svojho účtu Apple ID alebo heslo účtu Apple ID osoby z rodiny. Ak nepoužívate dôveryhodný prehliadač, odpovedzte na bezpečnostné otázky alebo zadajte overovací kód odoslaný na vaše ostatné zariadenia. Ak používate vlastný počítač a chcete v budúcnosti preskočiť krok overenia, kliknite na položku Dôverovať. Ak používate počítač niekoho iného, kliknite na položku Nedôverovať. Zadajte prístupový kód na zamknutie Macu (prístupový kód budete potrebovať na jeho odomknutie).
Ak je zariadenie stratené a zobrazí sa výzva na zadanie telefónneho čísla alebo správy, môžete v nej uviesť, že ste dané zariadenie stratili alebo ako vás možno kontaktovať. Číslo a správa sa zobrazia na uzamknutej obrazovke zariadenia.
Ak je zariadenie online, vymazanie na diaľku sa spustí po vykonaní pokynov na obrazovke. Ak je zariadenie offline, vymazanie na diaľku sa spustí pri jeho najbližšom prechode do režimu online.
Ďalšie informácie o dôveryhodných zariadeniach a overovacích kódoch nájdete v článku podpory spoločnosti Apple s názvom Dvojfaktorová autentifikácia pre účet Apple ID.
Zrušenie vymazania
Ak je zariadenie offline, vymazanie na diaľku sa spustí pri jeho najbližšom prechode do režimu online. Ak zariadenie nájdete skôr, než sa vymaže, môžete žiadosť o vymazanie zrušiť.
V službe Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com kliknite na položku Všetky zariadenia a potom vyberte zariadenie.
Ak sa položka Všetky zariadenia nezobrazuje, je to preto, že ste už vybrali zariadenie. Kliknutím na názov aktuálneho zariadenia v strede panela s nástrojmi zobrazte zoznam Zariadenia a vyberte iné zariadenie.
Kliknite na položku Zastaviť žiadosť o vymazanie a zadajte heslo svojho účtu Apple ID.
Aplikáciu Nájsť môžete používať na každom zariadení, do ktorého ste sa prihlásili rovnakým Apple ID. Prečítajte si Používanie aplikácie Nájsť na vyhľadávanie ľudí a zariadení a rôznych predmetov.
Ak na vašom stratenom zariadení nie je nastavená služba Nájsť, pozrite si článok podpory spoločnosti Apple s názvom Ako postupovať v prípade straty alebo odcudzenia iPhonu, iPadu alebo iPodu touch.
Poznámka: Ak neočakávate, že by ste svoj iPhone, iPad (modely Wi‑Fi + Cellular) alebo hodinky Apple Watch (modely Wi‑Fi + Cellular) mohli nájsť, kontaktujte svojho operátora a požiadajte ho o pozastavenie služieb, aby ste neniesli zodpovednosť za telefonické hovory a iné poplatky.