Vymazanie zariadenia v aplikácii Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com
V prípade straty alebo odcudzenia iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu alebo hodiniek Apple Watch, môžete toto zariadenie v službe Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com vymazať.
Ak sa chcete prihlásiť do aplikácie Nájsť môj iPhone, prejdite na icloud.com/find.
Čo sa stane, keď vymažete zariadenie v aplikácii Nájsť môj iPhone?
Na emailovú adresu vášho účtu Apple ID sa odošle email s potvrdením.
Funkcia Zámok aktivácie zostane zapnutá, aby zariadenie chránila. Na opätovnú aktiváciu zariadenia potrebujete svoje Apple ID a heslo.
Po vymazaní zariadenia ho pomocou aplikácie Nájsť môj iPhone nemôžete vyhľadať ani na ňom prehrať zvuk. Ak sa však zariadenie stále nachádza v dosahu Wi‑Fi siete, ktorú ste v minulosti použili, možno budete vedieť určiť jeho polohu.
Pre toto zariadenie sa vypne služba Apple Pay. Zo zariadenia sa odstránia všetky platobné karty nastavené v službe Apple Pay, študentské preukazy a karty Express Transit. Platobné karty a študentské preukazy sa odstránia, aj keď je zariadenie offline. Karty Express Transit sa odstránia, keď sa zariadenie opäť pripojí. Pozrite si článok podpory spoločnosti Apple s názvom Správa kariet používaných so službou Apple Pay.
Ak používate dvojfaktorovú autentifikáciu, vymazané zariadenie bude odstránené z vášho zoznamu dôveryhodných zariadení.
Ak zariadenie vymažete, ale potom ho nájdete, môžete obnoviť informácie v ňom pomocou existujúcej zálohy. Pozrite si články podpory spoločnosti Apple s názvom Obnovenie iPhonu, iPadu alebo iPodu touch zo zálohy, Obnovenie Macu zo zálohy a Obnovenie hodiniek Apple Watch zo zálohy.
Vzdialené vymazanie vášho zariadenia alebo zariadenia člena rodiny
V službe Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com kliknite na položku Všetky zariadenia a potom vyberte zariadenie, ktoré chcete vymazať.
Ak sa položka Všetky zariadenia nezobrazuje, je to preto, že ste už vybrali zariadenie. Kliknutím na názov aktuálneho zariadenia v strede panela s nástrojmi zobrazte zoznam Zariadenia a vyberte iné zariadenie.
Kliknite na položku Vymazať [zariadenie].
V závislosti od toho, čo chcete vymazať, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
iPhone, iPad, iPod touch alebo hodinky Apple Watch: Zadajte heslo účtu Apple ID alebo heslo účtu Apple ID člena rodiny. Ak nepoužívate dôveryhodný prehliadač, odpovedzte na bezpečnostné otázky alebo zadajte overovací kód odoslaný na vaše ostatné zariadenia. Ak používate vlastný počítač a chcete v budúcnosti preskočiť krok overenia, kliknite na položku Dôverovať. Ak používate počítač niekoho iného, kliknite na položku Nedôverovať.
Mac: Zadajte heslo svojho účtu Apple ID alebo heslo účtu Apple ID člena rodiny. Ak nepoužívate dôveryhodný prehliadač, odpovedzte na bezpečnostné otázky alebo zadajte overovací kód odoslaný na vaše ostatné zariadenia. Ak používate vlastný počítač a chcete v budúcnosti preskočiť krok overenia, kliknite na položku Dôverovať. Ak používate počítač niekoho iného, kliknite na položku Nedôverovať. Zadajte prístupový kód na zamknutie Macu (prístupový kód budete potrebovať na jeho odomknutie).
Ak je zariadenie stratené a zobrazí sa výzva na zadanie telefónneho čísla alebo správy, môžete v nej uviesť, že ste dané zariadenie stratili alebo ako vás možno kontaktovať. Číslo a správa sa zobrazia na uzamknutej obrazovke zariadenia.
Ak je zariadenie online, vymazanie na diaľku sa spustí po vykonaní pokynov na obrazovke. Ak je zariadenie offline, vymazanie na diaľku sa spustí pri jeho najbližšom prechode do režimu online.
Ďalšie informácie o dôveryhodných zariadeniach a overovacích kódoch nájdete v článku podpory spoločnosti Apple s názvom Dvojfaktorová autentifikácia pre účet Apple ID.
Zrušenie vymazania
Ak je zariadenie offline, vymazanie na diaľku sa spustí pri jeho najbližšom prechode do režimu online. Ak zariadenie nájdete skôr, než sa vymaže, môžete žiadosť o vymazanie zrušiť.
V službe Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com kliknite na položku Všetky zariadenia a potom vyberte zariadenie.
Ak sa položka Všetky zariadenia nezobrazuje, je to preto, že ste už vybrali zariadenie. Kliknutím na názov aktuálneho zariadenia v strede panela s nástrojmi zobrazte zoznam Zariadenia a vyberte iné zariadenie.
Kliknite na položku Zastaviť žiadosť o vymazanie a zadajte heslo svojho účtu Apple ID.
Ak používate stránku iCloud.com na iPhone alebo iPade, prečítajte si článok Používanie aplikácie Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com na iPhone alebo Používanie aplikácie Nájsť môj iPhone na stránke iCloud.com na iPade.
Ak funkcia Nájsť [zariadenie] nie je v stratenom zariadení nastavená, prečítajte si článok podpory spoločnosti Apple Ako postupovať v prípade straty alebo odcudzenia iPhonu, iPadu alebo iPodu touch.
Poznámka: Ak neočakávate, že by ste svoj iPhone, iPad (modely Wi‑Fi + Cellular) alebo hodinky Apple Watch (modely Wi‑Fi + Cellular) mohli nájsť, kontaktujte svojho operátora a požiadajte ho o pozastavenie služieb, aby ste neniesli zodpovednosť za telefonické hovory a iné poplatky.