Riešenie konfliktov pri synchronizácii používateľských účtov s poskytovateľom identity prostredníctvom systému OIDC alebo SCIM v Apple School Manageri
Keď sa od poskytovateľa identity odpojíte a potom sa znova pripojíte, môžete vybrať, či sa majú účty poskytovateľa identity zlúčiť s existujúcimi účtami Apple School Managera, ktoré boli predtým importované z nejakého zdroja údajov (napríklad cez SFTP). Po opätovnom pripojení skontrolujte protokoly poskytovania poskytovateľa identity. Keď budú všetky účty synchronizované s Apple School Managerom, môžete automatické zlučovanie zasa vypnúť, aby nevznikli problémy so zlúčením účtov (ak to váš poskytovateľ identity podporuje).
Manuálne riešenie konfliktov používateľských účtov poskytovateľa identity
Ak máte konfliktný používateľský účet poskytovateľa identity, môžete konflikt vyriešiť manuálne.
V Apple School Manageri
sa prihláste do účtu s pozíciou administratíva, správa inštitúcie alebo správa osôb.Vyberte svoje meno v dolnej časti bočného panela, vyberte položku Nastavenia
a potom vyberte položku Spravované účty Apple ID 
.Vedľa sekcie Vlastná synchronizácia s poskytovateľom identity vyberte položku Upraviť, pozorne si prečítate správu o konflikte účtov a potom vyberte položku Vyriešiť.
Výberom tlačidla Stiahnuť konflikty si stiahnite zoznam konfliktných účtov a prezrite si konflikty.
Ak konflikt vznikol medzi účtami, ktoré sú u poskytovateľa identity a v Apple School Manageri rovnaké, vyberte položku Zlúčiť.