Riešenie konfliktov používateľských účtov služby Microsoft Entra ID v Apple School Manageri pri používaní systému OIDC
Keď sa od služby Microsoft Entra ID odpojíte a potom sa znova pripojíte, môžete vybrať, či sa majú používateľské účty zo služby Microsoft Entra ID zlúčiť. Po opätovnom pripojení skontrolujte protokoly poskytovania služby. Keď budú všetky účty synchronizované s Apple School Managerom, môžete automatické zlučovanie zasa vypnúť, aby nevznikli problémy so zlúčením účtov.
Manuálne riešenie konfliktov používateľských účtov služby Microsoft Entra ID
Ak máte konfliktný používateľský účet služby Microsoft Entra ID, môžete konflikt vyriešiť manuálne.
V Apple School Manageri
sa prihláste do účtu s pozíciou administratíva, správa inštitúcie alebo správa osôb.Vyberte svoje meno v dolnej časti bočného panela, vyberte položku Nastavenia
a potom vyberte položku Spravované účty Apple ID 
.V časti Microsoft Entra ID si pozorne prečítajte správu o konflikte účtov a potom vyberte položku Vyriešiť.
Výberom tlačidla Stiahnuť konflikty si stiahnite zoznam konfliktných účtov a prezrite si konflikty.
Ak konflikt vznikol medzi účtami, ktoré sú v službe Microsoft Entra ID a Apple School Manageri rovnaké, vyberte položku Zlúčiť.