Riešenie konfliktov používateľských účtov služby Microsoft Entra ID v Apple School Manageri pri používaní systému SCIM
Pri prvom importe používateľov zo služby Microsoft Entra ID do Apple School Managera pomocou systému SCIM musí byť vypnutá funkcia automatického zlučovania a všetky konflikty používateľských účtov je potrebné vyriešiť manuálne.
Dôležité: Ak je automatické zlučovanie zapnuté, nové účty sa zlúčia s existujúcimi účtami v Apple School Manageri.
Keď sa od služby Microsoft Entra ID odpojíte a potom znova pripojíte, môžete vybrať, či sa majú účty zo služby Entra ID zlúčiť s existujúcimi účtami Apple School Managera, ktoré boli predtým importované z nejakého zdroja údajov (napríklad cez SFTP). Po opätovnom pripojení skontrolujte protokoly poskytovania služby Entra ID. Keď budú všetky účty synchronizované s Apple School Managerom, môžete automatické zlučovanie zasa vypnúť, aby nevznikli problémy so zlúčením účtov.
Vypnutie automatického zlučovania
Ak chcete k systému SCIM pripojiť konfliktný účet, začnite tým, že vypnete automatické zlučovanie a konflikt vyriešite manuálne.
V Apple School Manageri
sa prihláste do účtu s pozíciou v administratíve, správe inštitúcie alebo správe osôb.Vyberte svoje meno v dolnej časti bočného panela, vyberte položku Nastavenia
a potom vyberte položku Synchronizácia adresárov 
.Vypnite možnosť Automaticky zlúčiť.
Manuálne riešenie konfliktov používateľských účtov služby Microsoft Entra ID
Ak chcete, aby bol konfliktný účet pripojený pomocou systému SCIM, môžete konflikt vyriešiť manuálne.
V Apple School Manageri
sa prihláste do účtu s pozíciou v administratíve, správe inštitúcie alebo správe osôb.Vyberte svoje meno v dolnej časti bočného panela, vyberte položku Nastavenia
a potom vyberte položku Synchronizácia adresárov .Vedľa sekcie SCIM vyberte položku Upraviť, pozorne si prečítate správu o konflikte účtov a potom vyberte položku Prispôsobiť.
Výberom tlačidla Stiahnuť konflikty si stiahnite zoznam konfliktných účtov a prezrite si konflikty.
Ak konflikt vznikol medzi účtami, ktoré sú v službe Microsoft Entra ID a Apple School Manageri rovnaké, vyberte položku Zlúčiť.
Ako vznikajú konflikty
Konflikty môžu vzniknúť z rôznych príčin:
Používateľské meno účtu importovaného z protokolu SFTP alebo systému SIS je v konflikte s existujúcim spravovaným Apple účtom
Pripojenie SCIM bolo odpojené a potom znova pripojené a pomocou systému SCIM bol importovaný účet Apple School Managera.
V účte Apple School Managera už existuje ID osoby a spravovaný Apple účet zhodujúci sa s používateľským menom, ktoré sa pokúšate importovať zo služby Microsoft Entra ID pomocou systému SCIM.
Je zapnutá možnosť Synchronizovať len priradené účty a skupiny a nasledujúce akcie prebehnú v tomto poradí.
1. Odstránite používateľa z aplikácie Apple School Manager v Entra ID.
2. Potom používateľa vymažete zo služby Microsoft Entra ID.
3. V službe Microsoft Entra ID vytvoríte používateľa s rovnakým používateľským menom.
4. Nového používateľa pridáte do aplikácie Apple School Manager v Entra ID.
