Nastavenie eSIM karty na iPhone

Prečítajte si informácie o eSIM karte, ,o tom, ako si nastaviť eSIM kartu na iPhone a ako preniesť svoje telefónne číslo do iného iPhonu.

Čo je to eSIM karta v iPhone?

eSIM karta je štandardná digitálna SIM karta integrovaná vo vašom iPhone, ktorá odstraňuje nutnosť fyzickej SIM karty. Táto inovatívna funkcia umožňuje bez námahy prepínať medzi SIM kartami, spravovať osem alebo viac eSIM kariet a digitálne aktivovať nové programy. S eSIM kartou si môžete vychutnávať väčšiu flexibilitu, väčšie pohodlie, lepšie zabezpečenie a bezproblémové pripojenie, najmä pri cestovaní do zahraničia.

Prečítajte si viac o  používaní eSIM karty počas cestovania do zahraničia s vaším iPhonom.

Čo potrebujete

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR alebo novší model

• Mobilný operátor alebo celosvetový poskytovateľ služieb, ktorý podporuje eSIM karty

• Nový iPhone musí byť pripojený k Wi-Fi sieti alebo hotspotu. V niektorých krajinách a oblastiach možno modely iPhonu, ktoré obsahujú len eSIM kartu, aktivovať bez Wi-Fi siete.

Ako aktivovať eSIM kartu

Nastavenie eSIM karty vám umožňuje aktivovať mobilný program od vášho operátora bez fyzickej SIM karty. Vo väčšine prípadov môžete svoju eSIM kartu aktivovať počas nastavovania iPhonu alebo ju môžete aktivovať po nastavení.

Svoju eSIM kartu na iPhone môžete aktivovať jednou z nasledujúcich metód v závislosti od podpory eSIM kariet vaším operátorom:

Preneste si telefónne číslo z predchádzajúceho iPhonu pomocou funkcie Rýchly prenos eSIM

Ak váš operátor podporuje rýchly prenos eSIM, môžete preniesť SIM kartu z predchádzajúceho iPhonu do nového iPhonu bez toho, aby ste ho kontaktovali. U niektorých operátorov môžete tiež skonvertovať svoju súčasnú fyzickú SIM kartu na eSIM.

Predtým, ako začnete, sa uistite:

• Ste prihlásení do oboch zariadení pomocou svojho Apple účtu

• Váš predchádzajúci iPhone je odomknutý pomocou prístupového kódu zariadenia

• Obe zariadenia sú v blízkosti a majú zapnuté rozhranie Bluetooth

• Oba iPhony používajú systém iOS 18.4 alebo novší.

Ak sa počas nastavovania nového iPhonu zobrazí výzva na prenos telefónneho čísla, postupujte podľa pokynov na obrazovke a preneste svoju fyzickú SIM kartu alebo eSIM kartu. So systémom iOS 26 môžete do svojho nového iPhonu preniesť viacero telefónnych čísel. Predchádzajúca SIM karta sa deaktivuje, keď sa aktivuje mobilný program na novom iPhone.

Svoje telefónne číslo môžete preniesť aj po nastavení pomocou nasledujúcich krokov:

1. Na novom iPhone prejdite do časti Nastavenia > Mobilné siete > Nastaviť mobilné siete alebo Pridať eSIM kartu.

2. Vyberte mobilný program, ktorý chcete preniesť z iného iPhonu. Ak sa nezobrazuje zoznam čísel, klepnite na Preniesť z iPhonu v blízkosti.

3. Postupujte podľa pokynov na vašom predchádzajúcom iPhone. Na potvrdenie klepnite na Preniesť alebo ak sa zobrazí výzva na zadanie overovacieho kódu, zadajte kód zobrazený na novom iPhone.

4. Počkajte, kým sa v novom iPhone aktivuje mobilný program. Predchádzajúca SIM karta sa deaktivuje, keď sa aktivuje mobilný program na novom iPhone.

5. Ak sa na novom iPhone zobrazí výzva na dokončenie nastavovania mobilného programu operátora, klepnite na ňu. Presmeruje vás to na webovú stránku operátora, aby ste si preniesli eSIM kartu. Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na svojho operátora.

Ak to váš operátor podporuje, môžete skonvertovať svoju fyzickú SIM kartu na eSIM na tom istom iPhone.

Aktivujte eSIM kartu pridelenú vášmu iPhonu vaším operátorom pomocou aktivácie eSIM karty operátorom.

K aktivácii eSIM karty operátorom zvyčajne dochádza pri nákupe od operátora, keď poskytnete podrobnosti o svojom mobilnom programe. Ak bola eSIM karta priradená k iPhonu pri jeho nákupe, zapnite ho a počas nastavovania podľa pokynov na obrazovke aktivujte eSIM kartu.

Ak ste po nastavení iPhonu kontaktovali svojho operátora so žiadosťou o eSIM kartu a on vám digitálne poslal eSIM kartu prostredníctvom aktivácie eSIM operátora, postupujte podľa týchto krokov:

1. Keď sa na obrazovke zobrazí upozornenie s názvom „Mobilný program je pripravený na inštaláciu“, klepnite naň.

2. V apke Nastavenia klepnite na Mobilný program je pripravený na inštaláciu.

3. Klepnite na Pokračovať v dolnej časti obrazovky.

4. Uskutočnením hovoru overte, že sa iPhone dokáže pripojiť k mobilnej sieti. Ak hovor nemôžete uskutočniť, obráťte sa na svojho operátora.

5. Ak sa programom, ktorý ste aktivovali, nahrádza program na fyzickej SIM karte, fyzickú SIM kartu vyberte a reštartujte iPhone.

Použite QR kód poskytnutý vaším operátorom

Ak vám operátor poskytol QR kód, môžete ho použiť na nastavenie eSIM karty v iPhone.

Ak chcete aktivovať eSIM kartu počas nastavenia iPhonu, postupujte podľa týchto krokov:

1. Zapnite a nastavte svoj iPhone.

2. Keď sa zobrazí obrazovka Nastavenie mobilného pripojenia, klepnite na Použiť QR kód.

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak chcete eSIM kartu aktivovať po nastavení iPhonu, požiadajte operátora o QR kód a postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte apku Kamera a naskenujte QR kód. Keď sa zobrazí hlásenie Našiel sa mobilný program, klepnite naň.

2. Ak používate iPhone so systémom iOS 17.4 alebo novším a od operátora dostanete QR kód v predvolenej e-mailovej aplikácii alebo prehliadači, klepnite na QR kód a podržte ho a potom klepnite na Pridať eSIM kartu.

3. Klepnite na Pokračovať v dolnej časti obrazovky.

4. Klepnite na Pridať mobilný program.

5. Ak sa pri aktivácii eSIM karty zobrazí výzva na zadanie potvrdzovacieho kódu, zadajte číslo, ktoré vám poskytol operátor.

Aktivujte eSIM kartu inými metódami

Medzi ďalšie metódy patrí použitie odkazu na operátora, aplikácie operátora, manuálne zadanie informácií o eSIM karte alebo prenos eSIM karty zo zariadenia, ktoré nie je od spoločnosti Apple.

Použite odkaz na operátora

Váš operátor vám môže namiesto QR kódu poslať odkaz. Ak získate odkaz, postupujte podľa týchto krokov:

1. Na iPhone so systémom iOS 17.4 alebo novším klepnite na odkaz a nastavte eSIM kartu.

2. Keď sa zobrazí hlásenie Aktivovať novú eSIM, klepnite na Povoliť.

3. Klepnite na Pokračovať v dolnej časti obrazovky.

Použite aplikáciu svojho operátora

Ak váš operátor podporuje aktiváciu eSIM karty pomocou apky, stiahnite si apku operátora z App Storu a postupujte podľa pokynov na nastavenie eSIM karty. Niektorí operátori vám umožňujú použiť ich aplikáciu na prenos telefónneho čísla z predchádzajúceho telefónu do nového iPhonu.

Zadajte informácie o eSIM karte manuálne

Ak vám operátor pošle informácie o eSIM karte na manuálne zadanie, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite na Nastavenia.

2. Klepnite na Mobilné alebo Mobilné dáta.

3. Klepnite na Pridať mobilný program.

4. V dolnej časti obrazovky klepnite na Zadať údaje manuálne.

Prenos eSIM karty zo zariadenia s Androidom alebo zariadenia od iného výrobcu než Apple

Ak prenášate eSIM z zariadenia od iného výrobcu než Apple do iPhonu, musíte kontaktovať svojho operátora, aby vám preniesol telefónne číslo buď prostredníctvom aktivácie eSIM operátorom alebo poskytnutím QR kódu. V systéme iOS 26 niektorí operátori a vybraní výrobcovia smartfónov podporujú prenos eSIM z Androidu do iPhonu a naopak. Získajte viac informácií o Prenose eSIM karty z Androidu alebo iPhonu.

Získanie pomoci

Prečítajte si, čo robiť, ak nemôžete nastaviť eSIM.