Nastavenie eSIM karty na iPhone

Prečítajte si informácie o eSIM karte, o tom, ako ju nastaviť na iPhone a ako preniesť svoje telefónne číslo do iného iPhonu.

Čo je to eSIM karta?

eSIM karta je štandardná digitálna SIM karta integrovaná vo vašom iPhone, ktorá odstraňuje nutnosť fyzickej SIM karty. Táto inovatívna funkcia umožňuje bez námahy prepínať medzi SIM kartami, spravovať osem alebo viac eSIM kariet a digitálne aktivovať nové programy. S eSIM kartou si môžete vychutnávať väčšiu flexibilitu, väčšie pohodlie, lepšie zabezpečenie a bezproblémové pripojenie, najmä pri cestovaní do zahraničia.

Prečítajte si viac o používaní eSIM karty počas cestovania do zahraničia s iPhonom.

Čo potrebujete

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR alebo novší model

• Mobilný operátor alebo celosvetový poskytovateľ služieb, ktorý podporuje eSIM karty

• Pripojte svoj nový iPhone k Wi-Fi sieti alebo hotspotu. V niektorých krajinách a oblastiach možno modely iPhonu, ktoré obsahujú len eSIM kartu, aktivovať bez Wi-Fi siete.

Ako aktivovať eSIM kartu

Nastavenie eSIM karty vám umožňuje aktivovať mobilný program od vášho operátora bez fyzickej SIM karty. Vo väčšine prípadov môžete svoju eSIM kartu aktivovať počas nastavovania iPhonu alebo ju môžete aktivovať po nastavení.

Svoju eSIM kartu na iPhone môžete aktivovať jednou z nasledujúcich metód v závislosti od podpory eSIM kariet vaším operátorom:

Prenos telefónneho čísla pomocou rýchleho prenosu eSIM karty

Ak váš operátor podporuje rýchly prenos eSIM, môžete preniesť SIM kartu z predchádzajúceho iPhonu do nového iPhonu bez toho, aby ste operátora kontaktovali. U niektorých operátorov môžete tiež skonvertovať svoju súčasnú fyzickú SIM kartu na eSIM.

Predtým, ako začnete, sa uistite, že sú splnené tieto podmienky:

• Ste prihlásený do oboch zariadení pomocou svojho Apple účtu

• Odomknite svoj predchádzajúci iPhone pomocou kódu zariadenia

• Obe zariadenia sú v blízkosti a majú zapnuté rozhranie Bluetooth

• Obe zariadenia používajú systém iOS 18.4 alebo novší

Ak sa počas nastavovania nového iPhonu zobrazí výzva na prenos telefónneho čísla, preneste svoju fyzickú SIM kartu alebo eSIM kartu podľa pokynov na obrazovke. Ak používate systém iOS 26, môžete do nového iPhonu preniesť viacero telefónnych čísel. Keď sa na novom iPhone aktivuje mobilný program, vaša predchádzajúca SIM karta sa deaktivuje.

Svoje telefónne číslo môžete preniesť aj po nastavení pomocou nasledujúcich krokov:

1. Na novom iPhone otvorte apku Nastavenia.

2. Klepnite na Mobilné.

3. Klepnite na Nastavte si mobilný program (Setup cellular) alebo Pridať eSIM.

4. Vyberte mobilný program, ktorý chcete preniesť z iného iPhonu. Ak sa nezobrazuje zoznam čísel, klepnite na Preniesť z iPhonu v blízkosti.

5. Postupujte podľa pokynov na vašom predchádzajúcom iPhone. Operáciu potvrďte klepnutím na Preniesť. Ak sa zobrazí výzva na zadanie overovacieho kódu, zadajte kód zobrazený na novom iPhone.

6. Počkajte, kým sa v novom iPhone aktivuje mobilný program. Mobilný program na novom iPhone pri aktivácii deaktivuje vašu predchádzajúcu SIM kartu.

7. Ak sa na novom iPhone zobrazí výzva na dokončenie nastavovania mobilného programu operátora, klepnite na ňu. Presmeruje vás to na webovú stránku operátora, aby ste si preniesli eSIM kartu. Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na svojho operátora.

Ak to váš operátor podporuje, môžete skonvertovať svoju fyzickú SIM kartu na eSIM v tom istom iPhone.

Aktivácia eSIM karty pomocou aktivácie eSIM karty operátorom

K aktivácii eSIM karty operátorom zvyčajne dochádza pri nákupe od operátora, keď poskytnete podrobnosti o svojom mobilnom programe. Ak operátor priradil k vášmu iPhonu eSIM kartu už pri kúpe, zapnite iPhone a počas nastavovania podľa pokynov na obrazovke aktivujte eSIM kartu.

Ak ste po nastavení iPhonu kontaktovali svojho operátora so žiadosťou o eSIM kartu a on vám digitálne poslal eSIM kartu prostredníctvom aktivácie eSIM operátora, postupujte podľa týchto krokov:

1. Keď sa na obrazovke zobrazí upozornenie s názvom „Mobilný program je pripravený na inštaláciu“, klepnite naň.

2. V apke Nastavenia klepnite na Mobilný program je pripravený na inštaláciu.

3. Klepnite na Pokračovať v dolnej časti obrazovky.

4. Uskutočnením hovoru overte, že sa iPhone dokáže pripojiť k mobilnej sieti. Ak hovor nemôžete uskutočniť, obráťte sa na svojho operátora.

5. Ak sa programom, ktorý ste aktivovali, nahrádza program na fyzickej SIM karte, fyzickú SIM kartu vyberte a reštartujte iPhone.

Nastavenie eSIM karty pomocou QR kódu

Ak vám operátor poskytol QR kód, môžete ho použiť na nastavenie eSIM karty v iPhone.

Ak chcete aktivovať eSIM kartu počas nastavovania iPhonu, postupujte podľa týchto krokov:

1. Zapnite a nastavte svoj iPhone.

2. Keď sa zobrazí obrazovka Nastavte si mobilný program, klepnite na Použiť QR kód.

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak chcete eSIM kartu aktivovať po nastavení iPhonu, kontaktujte svojho operátora a vyžiadajte si QR kód:

1. Otvorte apku Kamera a naskenujte QR kód. Keď sa zobrazí hlásenie Našiel sa mobilný program, klepnite naň.

2. Ak používate iPhone so systémom iOS 17.4 alebo novším a dostanete od operátora QR kód v predvolenej e-mailovej apke alebo v prehliadači, klepnite na QR kód a podržte ho. Potom klepnite na Pridať eSIM.

3. Klepnite na Pokračovať v dolnej časti obrazovky.

4. Klepnite na Pridať mobilný program.

5. Ak sa pri aktivácii eSIM karty zobrazí výzva na zadanie potvrdzovacieho kódu, zadajte číslo, ktoré vám poskytol operátor.

Aktivujte eSIM kartu inými metódami

Medzi ďalšie metódy patrí použitie odkazu na operátora, aplikácie operátora, manuálne zadanie informácií o eSIM karte alebo prenos eSIM karty zo zariadenia, ktoré nie je od spoločnosti Apple.

Aktivácia eSIM karty pomocou odkazu od operátora

Váš operátor vám môže namiesto QR kódu poslať odkaz. Ak dostanete odkaz:

1. Na iPhone so systémom iOS 17.4 alebo novším klepnite na odkaz a nastavte eSIM kartu.

2. Keď sa zobrazí hlásenie Aktivovať novú eSIM, klepnite na Povoliť.

3. Klepnite na Pokračovať v dolnej časti obrazovky.

Aktivácia eSIM karty pomocou apky operátora

Ak váš operátor podporuje aktiváciu eSIM karty pomocou apky, stiahnite si apku operátora z App Storu a nastavte eSIM kartu. Niektorí operátori vám umožňujú použiť ich aplikáciu na prenos telefónneho čísla z predchádzajúceho telefónu do nového iPhonu.

Manuálne zadanie informácií o eSIM karte

Ak vám operátor pošle informácie o eSIM karte na manuálne zadanie:

1. Otvorte apku Nastavenia.

2. Klepnite na Mobilné alebo Mobilné dáta.

3. Klepnite na Pridať mobilný program.

4. V dolnej časti obrazovky klepnite na Zadať údaje manuálne.

Prenos eSIM karty z Androidu alebo iného zariadenia, ktoré nie je od spoločnosti Apple

Ak prenášate do iPhonu eSIM kartu zo zariadenia, ktoré nie je od spoločnosti Apple, kontaktujte svojho operátora. Telefónne číslo sa prenesie buď prostredníctvom aktivácie eSIM karty operátorom, alebo poskytnutím QR kódu. Ak používate systém iOS 26, niektorí operátori a vybraní výrobcovia smartfónov podporujú prenos eSIM z Androidu do iPhonu a naopak. Prečítajte si viac o prenose eSIM karty z Androidu alebo iPhonu.

Získajte pomoc

Prečítajte si, čo robiť, ak nemôžete nastaviť eSIM.