Ak sa pri aktualizácii alebo inštalácii systému macOS vyskytla chyba
Táto správa môže obsahovať informáciu o tom, že pri sťahovaní, príprave alebo inštalácii sa vyskytla chyba, že je inštalátor poškodený alebo že sa nedá overiť.
Príčiny takýchto správ sa môžu líšiť a niekedy sú len dočasné.
Ak sa v správe odporúča riešenie, ako je napríklad opätovné stiahnutie inštalátora a zopakovanie pokusu, vyskúšajte najprv toto riešenie. Ak sa v správe zobrazuje informácia o tom, že v Macu nie je dostatok úložiska, prečítajte si, ako si uvoľniť úložisko. Ostatné riešenia sú usporiadané od najjednoduchšieho.
Kontrola pripojenia na internet
Aj keď systém macOS neinštalujete z internetu, inštalátor potrebuje na získanie firmvéru a ďalších informácií špecifických pre váš Mac internet. Uistite sa, že Mac má funkčné a stabilné pripojenie na internet.
Inštalácia v bezpečnom režime
Inštaláciu vykonajte, keď je Mac spustený v bezpečnom režime. Pred spustením v bezpečnom režime zistite, či používate Mac s čipom Apple Silicon, a potom postupujte podľa príslušných krokov:
Apple Silicon
Vypnite Mac.
Zapnite Mac a držte vypínač ďalej stlačený, až kým sa nezobrazí okno s možnosťami štartovania.
Vyberte štartovací disk, podržte kláves Shift stlačený a kliknite na Pokračovať v bezpečnom režime.
Prihláste sa do Macu. Môže sa zobraziť výzva na opätovné prihlásenie.
Procesor Intel
Zapnite alebo reštartujte Mac a počas spúšťania Macu ihneď stlačte a podržte kláves Shift.
Keď sa zobrazí prihlasovacie okno, kláves uvoľnite a prihláste sa do Macu.
Môže sa zobraziť výzva na opätovné prihlásenie. V prvom alebo druhom prihlasovacom okne by sa v pravom hornom rohu okna mala zobrazovať položka Bezpečný štart.
Inštalácia po oprave disku
Opravte štartovací disk pomocou Diskovej utility. Potom skúste systém macOS aktualizovať alebo nainštalovať znova.
Inštalácia z Obnovy macOS
Inštaláciu vykonajte, keď je Mac spustený z Obnovy macOS. Získate tak najnovšiu verziu systému macOS, ktorý je aktuálne nainštalovaný alebo ktorý bol nainštalovaný naposledy. Ak chcete spustiť systém z Obnovy macOS, postupujte podľa príslušných krokov:
Apple Silicon
Zapnite Mac a držte vypínač ďalej stlačený, až kým sa nezobrazí okno s možnosťami štartovania. Kliknite na ikonu ozubeného kolieska s označením Možnosti a potom na Pokračovať.
Procesor Intel
Zapnite Mac, okamžite stlačte klávesy Command (⌘) a R a držte ich stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple alebo iný obrázok.
Ak sa zobrazí výzva na výber používateľa, ktorého heslo poznáte, vyberte ho, kliknite na Ďalej a potom zadajte heslo správcu. Keď sa v Obnove macOS zobrazí okno Utility, vyberte Preinštalovať macOS, potom kliknite na Pokračovať a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Prečítajte si viac o preinštalovaní pomocou Obnovy macOS.
Inštalácia po vymazaní Macu
Ak žiadne iné riešenie nefunguje, vymažte Mac a potom systém macOS preinštalujte alebo obnovte zo zálohy.
Ak problém pretrváva alebo ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
