Oživenie alebo obnovenie firmvéru Macu

V zriedkavých prípadoch môže Mac s čipom Apple Silicon alebo bezpečnostným čipom Apple T2 prestať reagovať a musí byť oživený alebo obnovený iným Macom.

Kedy vykonať oživenie alebo obnovenie

Čo je potrebné na oživenie alebo obnovenie

Nastavenie počítačov na oživenie alebo obnovenie

Oživenie alebo obnovenie

Kedy vykonať oživenie alebo obnovenie

Ak je potrebné oživiť alebo obnoviť firmvér uložený v pamäti Macu s čipom Apple Silicon alebo bezpečnostným čipom Apple T2, tento Mac môže prestať reagovať. Môže k tomu dôjsť v určitých zriedkavých prípadoch, napríklad keď inštaláciu systému macOS preruší výpadok prúdu. Vyskytnúť sa môžu napríklad tieto symptómy:

Ak to chcete vyriešiť bez vymazania súborov, oživte firmvér Macu. Ak oživenie nie je úspešné, môžete ho obnoviť.

Čo je potrebné na oživenie alebo obnovenie

  • Mac s čipom Apple Silicon alebo Mac s bezpečnostným čipom Apple T2, ktorý chcete oživiť alebo obnoviť. Na ostatné modely Macu sa tieto pokyny nevzťahujú.

  • Iný Mac, pomocou ktorého príslušný Mac oživíte alebo obnovíte. V tomto Macu musí byť macOS Monterey alebo novší.

  • Kábel USB-C/USB-CUSB-C/USB-C, ktorý podporuje prenos dát aj nabíjanie, ako napríklad nabíjací kábel Apple USB-C dodávaný s niektorými produktmi Apple. Tento kábel funguje s portmi na Macu, ktoré sú kompatibilné s konektorom typu USB-C: Thunderbolt 4, Thunderbolt/USB 4, Thunderbolt 3 alebo USB 3. Nepoužívajte kábel Thunderbolt 3Thunderbolt 3 .

Nastavenie počítačov na oživenie alebo obnovenie

Postupujte podľa zodpovedajúcich krokov v závislosti od toho, či sa problém týka notebooku alebo stolného počítača Mac a či ide o Mac s čipom Apple Silicon alebo Mac s bezpečnostným čipom Apple T2. Prepojte oba počítače pomocou kábla USB-C a na Macu, ktorého sa problém týka, potom prejdite do režimu DFU (aktualizácia firmvéru zariadenia).

Notebook

  1. Na MacBooku Pro alebo MacBooku Air, ktorého sa problém týka:

    • Pripojte Mac k zdroju napájania.

    • Mac s čipom Apple Silicon: Zapojte kábel USB-C do úplne ľavého portu USB-C na ľavej strane Macu.

    • Mac s čipom Apple T2: Zapojte kábel USB-C do úplne pravého portu USB-C na ľavej strane Macu.

      • Ľavá strana každého notebooku má port USB-C úplne vľavo a úplne vpravo. Takto vyzerá port USB-C umiestnený úplne vľavo na jednom modeli notebooku:

        MacBook Pro s portom USB-C úplne vľavo

      • Takto vyzerá port USB-C umiestnený úplne vpravo na inom modeli notebooku:

        MacBook Pro s portom USB-C úplne vpravo

  2. Na druhom Macu:

    • Pripojte Mac k zdroju napájania.

    • Zapojte druhý koniec kábla USB-C do ľubovoľného portu USB-C.

    • Uistite sa, že Mac je pripojený na internet.1

  3. Na Macu, ktorého sa problém týka, prejdite do režimu DFU:

    1. Stlačte vypínač a držte ho stlačený až 10 sekúnd, kým sa Mac nevypne. (Ak má Mac tlačidlo Touch ID, je to aj vypínač.)

    2. Stlačte a uvoľnite vypínač a potom okamžite stlačte a podržte všetky tieto štyri klávesy na vstavanej klávesnici:

      • Control ⌃ na ľavej strane klávesnice

      • Option ⌥ na ľavej strane klávesnice

      • Shift ⇧ na pravej strane klávesnice

      • Vypínač

    3. Mac s čipom Apple Silicon: Podržte všetky štyri klávesy stlačené približne 10 sekúnd a potom uvoľnite všetky klávesy okrem vypínača. Po približne 3 sekundách vypínač pustite.

    4. Mac s čipom T2: Podržte všetky štyri klávesy stlačené približne 3 sekundy a potom všetky klávesy uvoľnite.

    Top image of MacBook Pro with the four keys highlighted

  4. Postupujte podľa týchto krokov na oživenie alebo obnovenie.

Stolný počítač

  1. Na stolnom počítači, ktorého sa problém týka:

    • iMac: Zapojte kábel USB-C do úplne pravého portu USB-C na zadnej strane Macu.

    • Mac mini s čipom Apple Silicon: Zapojte kábel USB-C do úplne ľavého portu USB-C na zadnej strane Macu.

    • Mac mini s čipom T2: Zapojte kábel USB-C do úplne pravého portu USB-C na zadnej strane Macu.

    • Mac Studio: Zapojte kábel USB-C do úplne pravého portu USB-C na zadnej strane Macu.

    • Mac Pro s krytom stolného počítača: Zapojte kábel USB-C do portu USB-C najďalej od vypínača na hornej strane Macu.

    • Mac Pro s krytom stojana: Zapojte kábel USB-C do portu USB-C najbližšie k vypínaču na prednej strane Macu.

  2. Na druhom Macu:

    • Zapojte druhý koniec kábla USB-C do ľubovoľného portu USB-C.

    • Uistite sa, že Mac je pripojený na internet.1

  3. Na Macu, ktorého sa problém týka, prejdite do režimu DFU:

    1. Odpojte Mac od zdroja napájania.

    2. Stlačte a podržte vypínač.

    3. Držte ho stlačený a pripojte Mac k zdroju napájania.

    4. Po približne 3 sekundách vypínač pustite.

  4. Postupujte podľa týchto krokov na oživenie alebo obnovenie.

Oživenie alebo obnovenie

Po nastavení počítačov použite na oživenie alebo obnovenie príslušného Macu buď Finder, alebo Apple Configurator – v závislosti od toho, aký systém macOS používa druhý Mac.

Tu je ukážka Macu pripraveného na oživenie alebo obnovenie z Findera (macOS Sonoma alebo novší):

Okno Findera so zobrazenou vybratou možnosťou Mac na postrannom paneli

Tu je ukážka Macu pripraveného na oživenie alebo obnovenie z Apple Configuratora (macOS Monterey 12.4 alebo novší):

Okno Apple Configuratora so zobrazenou vybranou možnosťou DFU pre príslušný Mac

Oživenie

Najskôr skúste oživenie. Môže byť rýchlejšie ako obnovenie a Mac sa pritom nevymaže.

  1. Ak používate Finder (vyžaduje sa systém macOS Sonoma alebo novší):

    1. Na postrannom paneli okna Findera vyberte možnosť Mac, ako je znázornené na obrázku vyššie. Nezobrazuje sa?

    2. Vpravo kliknite na Oživiť Mac a potom to potvrďte kliknutím na Pokračovať. Indikátor priebehu v tomto okne informuje o prebiehajúcom oživení.

  2. Ak používate Apple Configurator (vyžaduje sa systém macOS Monterey 12.4 alebo novší):

    1. Otvorte Apple Configurator, ktorý si môžete stiahnuť v App Store.2

    2. V okne Apple Configuratora vyberte pre príslušný Mac možnosť DFU, ako je znázornené na obrázku vyššie. Nezobrazuje sa?

    3. V lište vyberte Akcie > Rozšírené > Oživiť zariadenie. Indikátor priebehu v tomto okne informuje o prebiehajúcom oživení.

  3. Po dokončení oživenia sa príslušný Mac automaticky reštartuje. Ak sa namiesto toho vypne, stlačením vypínača ho zapnite.

  4. Ak sa zobrazí výzva, vyberte oddiel, z ktorého má prebehnúť obnovenie (napríklad Macintosh HD), a kliknite na Ďalej.

  5. Ak sa zobrazí výzva, vyberte používateľa, ktorého heslo poznáte, a zadajte prihlasovacie heslo tohto používateľa. Kliknite na Ďalej a potom na Reštartovať.

  6. Mac s čipom Apple Silicon: Oživený Mac načíta možnosti štartovania, ktoré zahŕňajú možnosti s ikonou ozubeného kolieska. Vyberte štartovací disk (napríklad Macintosh HD) a kliknite na tlačidlo Pokračovať, ktoré sa pod ním zobrazí.

  7. Oživený Mac dokončí spúšťanie a proces je tým dokončený.

Obnovenie

Ak sa Mac nedá oživiť, podľa týchto krokov ho vymažte a obnovte jeho výrobné nastavenia.

  1. Ak používate Finder (vyžaduje sa systém macOS Sonoma alebo novší):

    1. Na postrannom paneli okna Findera vyberte možnosť Mac, ako je znázornené na obrázku vyššie. Nezobrazuje sa?

    2. Vpravo kliknite na Obnoviť Mac a potom to potvrďte kliknutím na Obnoviť a aktualizovať. Indikátor priebehu v tomto okne informuje o prebiehajúcom obnovení.

  2. Ak používate Apple Configurator (vyžaduje sa systém macOS Monterey 12.4 alebo novší):

    1. Otvorte Apple Configurator, ktorý si môžete stiahnuť v App Store.2

    2. V okne Apple Configuratora vyberte pre príslušný Mac možnosť DFU, ako je znázornené na obrázku vyššie. Nezobrazuje sa?

    3. V lište vyberte Akcie > Obnoviť a potom potvrďte akciu kliknutím na Obnoviť. Indikátor priebehu v tomto okne informuje o prebiehajúcom obnovení.

  3. Po dokončení obnovy sa príslušný Mac automaticky reštartuje. Ak sa namiesto toho vypne, stlačením vypínača ho zapnite.

  4. Ak sa zobrazí výzva, vyberte Wi-Fi sieť alebo pripojte sieťový kábel.

  5. Mac s čipom Apple Silicon:

    1. Ak sa zobrazí výzva, zadajte Apple ID a heslo, ktoré ste na tomto Macu predtým používali.

    2. Keď sa otvorí sprievodca nastavením, dokončite pomocou neho nastavovanie Macu.

  6. Mac s čipom T2:

    1. Pri spúšťaní obnoveného Macu z Obnovy macOS cez internet sa zobrazuje otáčajúca sa zemeguľa. Po zobrazení výzvy vyberte jazyk.

    2. Ak sa zobrazí výzva, zadajte Apple ID a heslo, ktoré ste na tomto Macu predtým používali. Potom kliknite na Ukončiť a otvoriť Obnovu.

    3. Keď sa v Obnove zobrazí zoznam utilít, vyberte možnosť nainštalovania alebo preinštalovania systému macOS.

    4. Po nainštalovaní systému macOS sa Mac reštartuje a otvorí sa sprievodca nastavením. Použite ho na dokončenie nastavovania Macu.

Ak svoj Mac v okne nevidíte

Ak sa po nastavení počítačov príslušný Mac nezobrazuje vo Finderi alebo Apple Configuratore:

  • Ak používate Finder, v lište vyberte Finder > Nastavenia. Navrchu okna nastavení kliknite na Postranný panel a uistite sa, že je vybratá možnosť „Disky CD, DVD a iOS zariadenia“.

  • Od príslušného Macu odpojte kábel USB-C a potom stlačením a podržaním vypínača na 10 sekúnd príslušný Mac vypnite. Znova pripojte kábel USB-C k správnemu portu a skúste znova prejsť do režimu DFU. Dôležité je správne načasovanie stláčania klávesov.

  • Vyskúšajte iný kábel USB-C. Musí podporovať prenos dát aj nabíjanie.

Ak oživenie alebo obnovenie neviete dokončiť alebo ešte stále potrebujete pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

  1. Ak používate webový proxy server alebo firewall, musí umožňovať sieťové prenosy z Macu do siete spoločnosti Apple, 17.0.0.0/8. Ak si nie ste istý, pozrite si príručku k routeru alebo sa obráťte na poskytovateľa internetových služieb. Prečítajte si viac o používaní produktov Apple v podnikových sieťach.

  2. Ak je v App Store uvedené, že Apple Configurator nie je možné nainštalovať, uistite sa, že ste sa do App Storu prihlásili. Ak sa zobrazí výzva na stiahnutie staršej kompatibilnej verzie, stiahnutie povoľte a potom použite staršiu verziu.

Dátum zverejnenia: