Oživenie alebo obnovenie firmvéru Macu

V zriedkavých prípadoch sa môže na Macu s čipom Apple Silicon alebo bezpečnostným čipom Apple T2 vyskytnúť problém a jeho firmvér je nutné oživiť alebo obnoviť iným Macom.

• Kedy vykonať oživenie alebo obnovenie

• Čo je potrebné na oživenie alebo obnovenie

• Ako pripraviť notebook na oživenie alebo obnovenie

• Ako pripraviť stolný počítač na oživenie alebo obnovenie

• Oživenie alebo obnovenie

Kedy vykonať oživenie alebo obnovenie

Ak je potrebné oživiť alebo obnoviť firmvér uložený v pamäti Macu s čipom Apple Silicon alebo bezpečnostným čipom Apple T2, môžu sa vyskytnúť problémy uvedené nižšie, ku ktorým môže dôjsť v určitých zriedkavých prípadoch, napríklad keď inštaláciu systému macOS preruší výpadok prúdu:

• spúšťanie sa zastaví so zobrazeným výkričníkom v kruhu,

• po zapnutí zostane pri spúšťaní zobrazená prázdna obrazovka, ktorú nemožno odstrániť použitím iných uvedených riešení v prípade prázdnej obrazovky,

• blikanie indikátora stavu signalizuje režim obnovy firmvéru,

• dôjde k problému s inštaláciou systému macOS a nie je možné postupovať podľa iných riešení v prípade chýb pri inštalácii systému macOS.

Čo je potrebné na oživenie alebo obnovenie

1. Ovplyvnený Mac, teda Mac s čipom Apple Silicon alebo Mac s bezpečnostným čipom Apple T2, ktorý chcete oživiť alebo obnoviť. Na ostatné modely Macu sa tieto pokyny nevzťahujú.

2. Ďalší Mac ľubovoľného modelu so systémom macOS 14 alebo novším. Tento hostiteľský Mac použijete na oživenie alebo obnovenie Macu, ktorého sa problém týka. Mal by byť pripojený na internet* a mal by mať dostatok úložiska na stiahnutie dát, ktoré potrebuje na oživenie alebo obnovenie (32 GB by malo úplne stačiť).

3. Kábel USB-C/USB-C, ktorý podporuje prenos dát aj nabíjanie, ako napríklad nabíjací kábel Apple USB-C dodávaný s niektorými produktmi Apple. Funguje s portmi na Macu, ktoré sú kompatibilné s konektorom typu USB-C. Nepoužívajte kábel Thunderbolt 3.

Ako pripraviť notebook na oživenie alebo obnovu

Prepojte oba počítače Mac pomocou kábla USB-C a na Macu, ktorého sa problém týka, potom prejdite do režimu DFU (aktualizácia firmvéru zariadenia).

1. Uistite sa, že oba počítače Mac sú pripojené k zdroju napájania.

2. Na notebooku Mac, ktorého sa problém týka:

   • Zapojte kábel USB-C do portu DFU. Prečítajte si, ako identifikovať port DFU.

   • Uistite sa, že do žiadneho iného portu USB nie je nič pripojené, okrem príslušenstva potrebného na pripojenie Macu k napájaniu. Ak má Mac port MagSafe, použite ho na napájanie namiesto portu USB.

3. Na hostiteľskom Macu:

   • Zapojte druhý koniec kábla USB-C do ľubovoľného portu USB-C.

   • Uistite sa, že je tento Mac zapnutý a pripojený na internet.*

4. Na notebooku Mac, ktorého sa problém týka, prejdite do režimu DFU:

   1. Stlačte vypínač (Touch ID) a držte ho stlačený až 10 sekúnd, až kým sa Mac nevypne. Ak sa Mac namiesto toho zapne, zopakujte tento krok.

   2. Stlačte a uvoľnite vypínač a potom okamžite stlačte a podržte všetky tieto štyri klávesy na vstavanej klávesnici:

      • Control ⌃ na ľavej strane klávesnice

      • Option ⌥ na ľavej strane klávesnice

      • Shift ⇧ na pravej strane klávesnice

      • Tlačidlo napájania

        

   3. Notebook Mac s čipom Apple Silicon:

      1. Podržte všetky štyri klávesy stlačené približne 10 sekúnd a potom uvoľnite všetky klávesy okrem vypínača.

      2. Držte vypínač stlačený ešte ďalších 10 sekúnd, až kým sa na hostiteľskom Macu nezobrazí vo Finderi okno DFU. Ak sa najskôr zobrazí upozornenie so žiadosťou o povolenie pripojenia príslušenstva, uvoľnite vypínač a kliknite na Povoliť.

   4. Notebook Mac s čipom T2: Podržte všetky štyri klávesy stlačené asi 3 sekundy, až kým sa na hostiteľskom Macu nezobrazí vo Finderi okno DFU. Ak sa najskôr zobrazí upozornenie so žiadosťou o povolenie pripojenia príslušenstva, uvoľnite vypínač a kliknite na Povoliť.

5. Mac, ktorého sa problém týka, je teraz v režime DFU a mal by zobrazovať prázdnu obrazovku. Postupujte podľa krokov na oživenie alebo obnovenie.

Ako pripraviť stolný počítač na oživenie alebo obnovenie

Prepojte oba počítače Mac pomocou kábla USB-C a na Macu, ktorého sa problém týka, potom prejdite do režimu DFU (aktualizácia firmvéru zariadenia).

1. Na Macu, ktorého sa problém týka:

   • Zapojte kábel USB-C do portu DFU. Prečítajte si, ako identifikovať port DFU.

   • Uistite sa, že do žiadneho iného portu USB nie je nič pripojené.

2. Na hostiteľskom Macu:

   • Zapojte druhý koniec kábla USB-C do ľubovoľného portu USB-C.

   • Uistite sa, že je tento Mac zapnutý a pripojený do elektrickej siete a na internet.*

3. Na Macu, ktorého sa problém týka, prejdite do režimu DFU:

   1. Odpojte Mac od zdroja napájania.

   2. Stlačte a podržte vypínač.

   3. Držte vypínač stlačený, kým Mac pripájate k napájaniu, a držte ho stlačený ďalej až 10 sekúnd, až kým sa na hostiteľskom Macu nezobrazí vo Finderi okno DFU. Ak sa najskôr zobrazí upozornenie so žiadosťou o povolenie pripojenia príslušenstva, uvoľnite vypínač a kliknite na Povoliť.

4. Mac, ktorého sa problém týka, je teraz v režime DFU a mal by zobrazovať prázdnu obrazovku. Postupujte podľa týchto krokov na oživenie alebo obnovenie.

Oživenie alebo obnovenie

Po príprave počítačov na oživenie alebo obnovenie by sa vo Finderi na hostiteľskom Macu malo zobraziť okno DFU. V okne DFU sa na postrannom paneli zobrazuje vybratá možnosť Mac a vpravo sa zobrazuje DFU režim na Macu. Nezobrazuje sa okno DFU?

Oživenie

Najskôr skúste oživenie. Môže byť rýchlejšie ako obnovenie a Mac sa pritom nevymaže.

1. V okne DFU vo Finderi kliknite na Oživiť Mac. Potom výber potvrďte kliknutím na Pokračovať.

2. Ak tento Mac používa staršiu verziu systému macOS ako Mac, ktorý chcete oživiť, môže sa pred pokračovaním zobraziť požiadavka na aktualizáciu softvéru v tomto Macu.

3. Indikátor priebehu v tomto okne informuje o prebiehajúcom oživovaní. Zaistite, aby tento Mac zostal prebudený, kým sa oživenie nedokončí.

4. Po dokončení oživenia sa Mac, ktorého sa problém týka, automaticky reštartuje. Ak sa namiesto toho vypne, stlačením vypínača ho zapnite.

5. Ak sa zobrazí výzva, vyberte oddiel, z ktorého má prebehnúť obnovenie (napríklad Macintosh HD), a kliknite na Ďalej.

6. Ak sa zobrazí výzva, vyberte používateľa, ktorého heslo poznáte, a potom zadajte prihlasovacie heslo tohto používateľa. Kliknite na Ďalej a potom na Reštartovať.

7. Ak oživujete Mac s čipom Apple Silicon, oživený Mac môže načítať možnosti štartovania, v rámci ktorých sa zobrazí štartovací disk (napríklad Macintosh HD) a položka Možnosti s ikonou ozubeného kolieska. Vyberte štartovací disk a kliknite na tlačidlo Pokračovať, ktoré je pod ním zobrazené.

8. Oživený Mac dokončí spúšťanie a proces je tým dokončený.

Obnovenie

Skúste Mac najskôr oživiť. Ak sa Mac nedá oživiť, podľa týchto krokov ho vymažte a obnovte jeho výrobné nastavenia.

1. V okne DFU vo Finderi kliknite na Obnoviť Mac. Potom výber potvrďte kliknutím na Obnoviť a aktualizovať.

2. Ak tento Mac používa staršiu verziu systému macOS ako Mac, ktorý chcete obnoviť, môže sa pred pokračovaním zobraziť požiadavka na aktualizáciu softvéru v tomto Macu.

3. Indikátor priebehu v tomto okne informuje o prebiehajúcom obnovovaní. Zaistite, aby tento Mac zostal prebudený, kým sa obnovenie nedokončí.

4. Po dokončení obnovenia sa Mac, ktorého sa problém týka, automaticky reštartuje. Ak sa namiesto toho vypne, stlačením vypínača ho zapnite.

5. Ak sa zobrazí výzva, vyberte Wi-Fi sieť alebo pripojte sieťový kábel.

6. Mac s čipom Apple Silicon:

   1. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do Apple účtu, ktorý ste v minulosti používali s týmto obnoveným Macom.

   2. Keď sa otvorí sprievodca nastavením, dokončite pomocou neho nastavovanie Macu.

7. Mac s čipom T2:

   1. Pri spúšťaní obnoveného Macu z Obnovy macOS cez internet sa zobrazuje otáčajúca sa zemeguľa. Po zobrazení výzvy vyberte jazyk.

   2. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do Apple účtu, ktorý ste v minulosti používali s týmto obnoveným Macom. Potom kliknite na Ukončiť a otvoriť Obnovu.

   3. Keď sa v Obnove zobrazí zoznam utilít, vyberte možnosť inštalovania systému macOS.

   4. Po nainštalovaní systému macOS sa Mac reštartuje a spustí sa sprievodca nastavením. Použite ho na dokončenie nastavovania Macu.

Ak sa vo Finderi nezobrazuje okno DFU

Ak sa vo Finderi po príprave počítačov na oživenie alebo obnovenie nezobrazí okno DFU:

• V menu Finder na lište vyberte Nastavenia. Navrchu okna nastavení kliknite na Postranný panel a uistite sa, že je vybratá možnosť „Disky CD, DVD a iOS zariadenia“.

• V časti Miesta na postrannom paneli ktoréhokoľvek okna Findera vyhľadajte reťazec „Mac“. Ak sa tam nachádza, vyberte ho.

• Od príslušného Macu odpojte kábel USB-C a potom stlačením a podržaním vypínača na 10 sekúnd príslušný Mac vypnite. Znova pripojte kábel USB-C do portu DFU, uistite sa, že do žiadneho iného portu USB nie je nič pripojené, a skúste znova prejsť do režimu DFU. Dôležité je správne načasovanie stláčania klávesov.

• Vyskúšajte použiť iný kábel USB-C/USB-C. Musí podporovať prenos dát aj nabíjanie a nemal by to byť kábel Thunderbolt 3. Kábel zapojte priamo do oboch Macov, nie do USB rozbočovača ani iného zariadenia.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Povedzte nám viac o tom, čo sa deje, a my vám navrhneme, ako môžete postupovať ďalej.

Získať návrhy