Nemôžete sťahovať ani aktualizovať apky v Macu

Ak máte problém s aktualizáciou alebo sťahovaním apiek z App Storu v Macu, vyskúšajte toto.

Máte zaznamenaný platný spôsob platby?

Možno bude potrebné mať zaznamenaný spôsob platby, aj keď si chcete stiahnuť bezplatnú apku. Môžete pridať spôsob platby alebo ho upraviť.

Ak nemôžete aktualizovať apky a zobrazí sa hlásenie o tom, že účet bol v App Store deaktivovaný, môžete mať problém so spôsobom platby. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple a požiadajte o pomoc.
 

Je App Store dostupný?

Skontrolujte stránku so stavom systémov spoločnosti Apple a zistite, či App Store nie je dočasne nedostupný vo vašej krajine alebo oblasti.
 

Manuálna aktualizácia apky

Otvorte App Store a skúste apku aktualizovať manuálne.

Zistite, ako postupovať, ak sa zobrazí hlásenie o tom, že sa nemôžete pripojiť k App Storu.
 

Je Mac pripojený k internetu?

Prečítajte si, ako pripojiť Mac k internetu.
 

Reštartovanie Macu

Reštartujte Mac. Potom skontrolujte, či môžete sťahovať a aktualizovať apky.
 

Kontaktovanie spoločnosti Apple

Ak stále nemôžete sťahovať ani aktualizovať apky v Macu, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

Dátum zverejnenia: