Vyhľadanie sériového čísla, EID alebo IMEI na iPhone, iPade alebo iPode touch

Sériové číslo, EID, IMEI/MEID, CDN a ICCID nájdete na niekoľkých miestach, napríklad v Nastaveniach, na samotnom zariadení, vo Finderi alebo na originálnom obale. Tieto čísla môžete použiť na identifikáciu svojho zariadenia, keď budete kontaktovať spoločnosť Apple so žiadosťou o podporu.

Vyhľadanie sériového čísla, EID, IMEI/MEID alebo ICCID vášho iPhonu

Miestom, kde tieto čísla nájdete najľahšie, je zvyčajne apka Nastavenia. Ak svoje zariadenie nemôžete použiť, existuje niekoľko ďalších miest, na ktoré sa môžete pozrieť.

Vyhľadanie v Nastaveniach

1. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné a klepnite na Informácie.

2. Pohľadajte sériové číslo. Pri hľadaní EID, IMEI/MEID a ICCID bude možno potrebné odrolovať dolu.

   

3. Ak chcete tento údaj vložiť do formulára na stránke registrácie alebo podpory spoločnosti Apple, podržte ho, aby sa skopíroval.

Vyhľadanie na iPhone alebo rámčeku na SIM kartu

Ak je váš iPhone vybavený rámčekom na SIM kartu a potrebujete podporu, no nemôžete otvoriť apku Nastavenia, môžete namiesto sériového čísla použiť IMEI/MEID.*

Na nasledujúcich zariadeniach nájdete sériové číslo v Nastaveniach a IMEI/MEID na rámčeku na SIM kartu:

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE (3. generácia)

• iPhone SE (2. generácia)

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

Na nasledujúcich zariadeniach nájdete sériové číslo v Nastaveniach a IMEI/MEID (MEID tvorí prvých 14 číslic IMEI) na zadnej strane:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (1. generácia)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

Na nasledujúcich zariadeniach nájdete sériové číslo a IMEI/MEID na rámčeku na SIM kartu:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (model GSM)

• iPhone 4s

Ak máte pôvodný iPhone, sériové číslo a IMEI sú vygravírované na jeho zadnej strane.

Zistenie pred nastavením iPhonu

1. Zapnite zariadenie.

2. Stlačte vypínač zariadenia a držte ho stlačený, až kým sa nezobrazí logo Apple. Zobrazí sa text „Ahoj“ vo viacerých jazykoch.

3. Klepnite na tlačidlo Informácie v pravom dolnom rohu obrazovky.

   

Vyhľadanie sériového čísla, EID, IMEI/MEID alebo ICCID vášho iPadu

Miestom, kde tieto čísla nájdete najľahšie, je zvyčajne apka Nastavenia. Ak svoje zariadenie nemôžete použiť, existuje niekoľko ďalších miest, na ktoré sa môžete pozrieť.

Vyhľadanie v Nastaveniach

1. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné a klepnite na Informácie.

2. Pohľadajte sériové číslo. Pri hľadaní EID, IMEI/MEID a ICCID bude možno potrebné odrolovať dolu.

3. Ak chcete tento údaj vložiť do formulára na stránke registrácie alebo podpory spoločnosti Apple, podržte ho, aby sa skopíroval.

Zistenie na iPade

Sériové číslo iPadu nájdete na zadnej strane zariadenia. Na iPade (model Wi-Fi + Cellular) je na zadnej strane uvedené aj IMEI.

Vyhľadanie sériového čísla, EID alebo IMEI pred nastavením iPadu

1. Zapnite zariadenie.

2. Stlačte vypínač zariadenia a držte ho stlačený, až kým sa nezobrazí logo Apple. Zobrazí sa text „Ahoj“ vo viacerých jazykoch.

3. Klepnite na tlačidlo Informácie v pravom dolnom rohu obrazovky.

Vyhľadanie sériového čísla, EID, IMEI/MEID alebo ICCID vášho iPodu touch

Miestom, kde tieto čísla nájdete najľahšie, je zvyčajne apka Nastavenia. Ak svoje zariadenie nemôžete použiť, existuje niekoľko ďalších miest, na ktoré sa môžete pozrieť.

Vyhľadanie v Nastaveniach

1. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné a klepnite na Informácie.

2. Pohľadajte sériové číslo. Pri hľadaní EID, IMEI/MEID a ICCID bude možno potrebné odrolovať dolu.

3. Ak chcete tento údaj vložiť do formulára na stránke registrácie alebo podpory spoločnosti Apple, podržte ho, aby sa skopíroval.

Vyhľadanie na iPode touch

Sériové číslo iPodu touch nájdete na zadnej strane zariadenia.

Vyhľadanie sériového čísla, EID alebo IMEI pred nastavením iPodu touch

1. Zapnite zariadenie.

2. Stlačte vypínač zariadenia a držte ho stlačený, až kým sa nezobrazí logo Apple. Zobrazí sa text „Ahoj“ vo viacerých jazykoch.

3. Klepnite na tlačidlo Informácie v pravom dolnom rohu obrazovky.

Ďalšie spôsoby, ako nájsť sériové číslo, EID alebo IMEI/MEID zariadenia

Sériové číslo, EID alebo IMEI/MEID môžete vyhľadať na viacerých miestach.

Použitie Findera, apky Apple Devices alebo iTunes

Sériové číslo zariadenia nájdete vo Finderi alebo, ak máte PC, v apke Apple Devices či iTunes:

1. Pripojte zariadenie k počítaču.

2. Na Macu so systémom macOS Catalina 10.15 alebo novším otvorte Finder. Na Macu so systémom macOS Mojave alebo starším otvorte iTunes. Ak používate PC, použite najnovšiu verziu apky Apple Devices alebo iTunes.

3. Vyhľadajte zariadenie. Vo Finderi sa uistite, že máte otvorený tab Všeobecné.

4. Ak chcete nájsť sériové číslo, kliknite na názov modelu (pod názvom zariadenia).

5. V prípade iPhonu nájdete EID, IMEI/MEID a ICCID tak, že pod názvom alebo modelom zariadenia kliknete na Telefónne číslo. V prípade iPadu (model Cellular) zobrazíte CDN, EID, IMEI/MEID a ICCID kliknutím na Sériové číslo.

Ak chcete tieto informácie vložiť do formulára na stránke registrácie alebo podpory spoločnosti Apple, vyberte Upraviť > Kopírovať sériové číslo.

Použitie Apple účtu

1. Vo webovom prehliadači prejdite na stránku account.apple.com.

2. Prihláste sa do Apple účtu, ktorý používate v zariadení.

3. Vyberte časť Zariadenia. Sériové číslo, EID a IMEI/MEID sa zobrazia po výbere zariadenia.

Použitie Apple účtu s iným zariadením

Máte iné zariadenie so systémom iOS 10.3 alebo novším prihlásené do vášho Apple účtu?

1. Na druhom zariadení prejdite na Nastavenia > [vaše meno].

2. Rolujte nadol a pozrite si všetky zariadenia prihlásené do vášho Apple účtu.

3. Klepnite na názov zariadenia.

Použitie originálneho obalu zariadenia

Máte stále k dispozícii pôvodný obal zariadenia? Vyhľadajte sériové číslo, EID a IMEI/MEID na čiarovom kóde na originálnom obale: