Vyhľadanie sériového čísla alebo kódu IMEI v iPhone, iPade alebo iPode touch

Prečítajte si, ako nájsť sériové číslo a kódy IMEI/MEID, CDN a ICCID zariadenia so systémom iOS.

Skôr než začnete

  • Tieto čísla nájdete na viacerých miestach – napríklad v menu Nastavenia, priamo na zariadení, v iTunes alebo na pôvodnom balení.
  • Pri kontaktovaní spoločnosti Apple s cieľom získania podpory môžete svoje zariadenie so systémom iOS identifikovať pomocou sériového čísla alebo kódu IMEI/MEID.

Vyhľadanie sériového čísla a kódov IMEI/MEID alebo ICCID

  1. Prejdite do menu Nastavenia > Všeobecné > Informácie.
  2. Vyhľadajte sériové číslo zariadenia. Pri hľadaní kódov IMEI/MEID a ICCID bude možno potrebné odrolovať dolu.
  3. Chcete tieto informácie vložiť do formulára na stránke registrácie alebo podpory spoločnosti Apple? Dotknite sa čísla, ktoré chcete skopírovať, a podržte na ňom prst.

Stále ste nenašli číslo, ktoré potrebujete? Pozrite si nasledujúce časti:

iPhone

V týchto zariadeniach nájdete sériové číslo v menu Nastavenia, zatiaľ čo kód IMEI/MEID nájdete na rámčeku SIM karty. Ak potrebujete podporu, ale nemôžete zobraziť menu Nastavenia, namiesto sériového čísla môžete použiť kód IMEI/MEID:

  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

V iPhone 6s a novšom nájdete sériové číslo v menu Nastavenia a kód IMEI/MEID na rámčeku SIM karty.

V týchto zariadeniach nájdete sériové číslo v menu Nastavenia, zatiaľ čo kód IMEI/MEID nájdete na zadnej strane (kód MEID tvorí prvých 14 číslic kódu IMEI). Ak potrebujete podporu, ale nemôžete zobraziť menu Nastavenia, namiesto sériového čísla môžete použiť kód IMEI/MEID:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

V mnohých modeloch iPhonu 5 a iPhonu 6 nájdete sériové číslo v menu Nastavenia a kód IMEI/MEID na zadnej strane (kód MEID tvorí prvých 14 číslic kódu IMEI).

V týchto zariadeniach nájdete sériové číslo a kód IMEI/MEID na rámčeku SIM karty:

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (model GSM)
  • iPhone 4s

V modeloch iPhonu 3 a iPhonu 4 nájdete sériové číslo a kód IMEI/MEID na rámčeku SIM karty.

Ak máte pôvodný iPhone, sériové číslo a kód IMEI sú vygravírované na jeho zadnej strane.

iPad a iPod touch

Sériové číslo iPadu Pro, iPadu alebo iPodu touch nájdete na zadnej strane zariadenia. Na iPade (model Cellular) je na zadnej strane uvedený aj kód IMEI.

iTunes

Sériové číslo zariadenia nájdete aj v iTunes:

  1. Pripojte zariadenie so systémom iOS k počítaču.
  2. Ak sa aplikácia iTunes nespustí automaticky, otvorte ju.
  3. Vyhľadajte svoje zariadenie. Kliknutím na záložku Zhrnutie zobrazte informácie o zariadení. 
  4. Keď je k počítaču pripojený iPhone, kliknutím na položku Telefónne číslo zobrazíte kódy IMEI/MEID a ICCID. Keď je k počítaču pripojený iPad (model Cellular), kliknutím na položku Sériové číslo zobrazíte kódy CDN, IMEI/MEID a ICCID. 

Ak chcete tieto informácie vložiť do formulára na stránke registrácie alebo podpory spoločnosti Apple, vyberte položky Upraviť > Kopírovať sériové číslo. 

Ak zariadenie nemáte k dispozícii

Sériové číslo alebo kód IMEI/MEID svojho zariadenia môžete vyhľadať na viacerých miestach.

  1. Vo webovom prehliadači na počítači prejdite na stránku účtu Apple ID (appleid.apple.com).
  2. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID používaného v zariadení, ktorého sériové číslo alebo kód IMEI/MEID chcete zistiť. 
  3. Prejdite nadol do časti Zariadenia. Sériové číslo a kód IMEI/MEID zariadenia zobrazíte výberom daného zariadenia.

Ak stále potrebujete pomoc, vyskúšajte nasledujúce kroky:

  • Máte iné zariadenie so systémom iOS 10.3 alebo novším, ktoré je prihlásené do vášho účtu Apple ID? Klepnite na ňom na položky Nastavenia > [vaše meno]. Prejdite nadol a pozrite si všetky zariadenia prihlásené do vášho účtu Apple ID. Sériové číslo a kód IMEI/MEID zariadenia zobrazíte klepnutím na názov zariadenia.
  • Máte stále k dispozícii pôvodné balenie zariadenia? Sériové číslo a kód IMEI/MEID nájdete na čiarovom kóde:
    Sériové číslo iPhonu, iPadu alebo iPodu nájdete na pôvodnom balení.
  • Stále nemôžete nájsť číslo, ktoré potrebujete? Vyberte svoje zariadenie v nasledujúcom zozname a kontaktujte podporu spoločnosti Apple:

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Používanie internetu má svoje riziká. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa. Ďalšie názvy spoločností a produktov môžu byť ochrannými známkami príslušných vlastníkov.

Dátum zverejnenia: