Získajte pomoc s batériou v notebooku Mac

Zistite, ako optimalizovať výdrž batérie v notebooku Mac, ako odstraňovať problémy s batériou alebo ako si dohodnúť servis.

Optimalizujte výdrž batérie

Výdrž batérie notebooku závisí od konfigurácie počítača a od jeho používania. Tu je niekoľko nastavení a krokov, vďaka ktorým využijete batériu svojho počítača naplno.

Skontrolujte nastavenia batérie

Na paneli Batéria v Systémových nastaveniach sú nastavenia, ktoré zlepšujú výdrž batérie v Macu. Ak chcete zobraziť nastavenia batérie, vyberte menu Apple  > Systémové nastavenia, kliknite na Batéria alebo Šetrič energie a potom vyberte tab Batéria. 

Možnosti batérie v okne Systémové nastavenia batérie

Príklad vyššie je z operačného systému macOS Big Sur. Niektoré funkcie, napríklad Automatické prepínanie grafiky a Power Nap, nie sú k dispozícii vo všetkých notebookoch Mac a vo všetkých verziách systému macOS.

Maximálnu výdrž batérie dosiahnete použitím nasledujúcich nastavení:

  • Zapnite možnosť „Mierne stlmiť displej počas napájania z batérie“. Toto nastavenie umožňuje Macu upraviť jas displeja na 75 %, keď ho odpojíte od napájania.
  • Vypnite možnosť „Povoliť Power Nap počas napájania z batérie“. Toto nastavenie zabraňuje Macu kontrolovať poštu alebo iné aktualizácie iCloudu počas spánku, čo predlžuje čas v pohotovostnom režime.
  • Zapnite možnosť „Optimalizovať streamovanie videa počas napájania z batérie“. Toto nastavenie umožňuje pri napájaní z batérie prehrávať video s vysokým dynamickým rozsahom (HDR) v štandardnom dynamickom rozsahu (SDR), ktorý spotrebúva menej energie.
  • Zapnite možnosť Automatické prepínanie grafiky. Toto nastavenie umožňuje modelom MacBook Pro s viacerými grafickými procesormi automaticky medzi nimi prepínať, aby sa maximalizovala výdrž batérie.

Upravte jas displeja

Displej predvolene automaticky upravuje jas tak, aby šetril energiu. Ak ste vypli automatický jas, neskôr by ste mali túto možnosť znova zapnúť, aby ste predĺžili výdrž batérie. Ak chcete jas nastaviť automaticky, vyberte menu Apple  > Systémové nastavenia, kliknite na Displeje a potom zapnite možnosť Automaticky upraviť jas. Zistite, ako upraviť jas manuálne.

Skontrolujte zdravie batérie

Zdravie batérie môžete skontrolovať v Nastaveniach batérie alebo v menu Stav batérie:

  • V systéme macOS Big Sur vyberte menu Apple  > Systémové nastavenia, kliknite na Batéria, v postrannom paneli vyberte Batéria a potom kliknite na Zdravie batérie.
  • V systéme macOS Catalina alebo staršom podržte kláves Option a kliknite na ikonu batérie v lište. Zobrazí sa menu stavu batérie.

Uvidíte v ňom niektorý z týchto indikátorov stavu:

  • Normálny: Batéria funguje normálne. 
  • Odporúča sa servis: Schopnosť batérie zostať nabitá je horšia, ako keď bola nová, alebo batéria nefunguje normálne. Aj naďalej môžete Mac bezpečne používať, no mali by ste ho odniesť do obchodu Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb pre produkty Apple a dať batériu skontrolovať.

Ak chcete dať batériu opraviť, kontaktujte spoločnosť Apple.

V starších verziách systému macOS sa ako stav batérie môže zobrazovať hodnota Replace Soon (Čoskoro vymeniť), Replace Now (Ihneď vymeniť) alebo Service Battery (Vykonať servis batérie), ak je schopnosť batérie udržať si nabitie nižšia než v prípade novej batérie, alebo ak je nutné vykonať servis batérie. Ak má znížená kapacita nabíjania batérie vplyv na používanie počítača, dajte batériu skontrolovať v obchode Apple Store alebo u autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple.

Aj keď existujú apky tretích strán, ktoré hlásia stav batérie, údaje z nich môžu byť nepresné a nedajú sa považovať za spoľahlivý indikátor zhoršenej výdrže. Odporúčame preto spoliehať sa na informácie z menu stavu batérie spomínané vyššie.  

Diagnostikujte problémy s batériou

Zistite, ako skontrolovať hardvér, identifikovať apky alebo funkcie prispievajúce k vysokej spotrebe energie a vyriešiť problémy s nabíjaním.

Spustite diagnostiku

Keď potrebujete vyriešiť problém s batériou, ideálne je začať použitím vstavaných diagnostických nástrojov, ktoré máte k dispozícii v notebooku Mac. Prečítajte si, ako na Macu používať nástroj Diagnostika Apple.

Ak použitím Diagnostiky Apple nenájdete žiadne problémy, prečítajte si viac o riešení problémov s batériou.

Skontrolujte menu stavu batérie

V menu stavu batérie sa zobrazuje úroveň nabitia batérie a informácia, či sa práve nabíja. Toto menu je na pravej strane lišty:

Lišta systému macOS Big Sur s otvoreným menu batérie

Menu stavu batérie tiež uvádza, či displej alebo niektoré apky nespotrebúvajú veľa energie. Ak sú tam uvedené nejaké apky, aj ich zavretím môžete predĺžiť výdrž batérie.

Ak v systéme macOS Big Sur používate optimalizované nabíjanie batérie, po pripojení Macu k napájaniu sa zobrazia ďalšie informácie, napríklad či je nabíjanie pozastavené alebo kedy bude batéria úplne nabitá. Ak je nabíjanie pozastavené a potrebujete mať Mac úplne nabitý skôr, kliknite na Nabiť naplno.

Vyriešte problémy s nabíjaním

Získajte pomoc s ďalšími problémami, napríklad ak Mac nerozpozná napájací adaptér alebo sa nenabije na 100 %.

Ak sa Mac nenabíja

Skontrolujte, či počítač používate s AC adaptérom so správnym výkonom. Napájací adaptér s výkonom nižším, než vyžaduje systém, nemusí počítač spoľahlivo nabiť. Ak si nie ste istý, ktorý napájací adaptér s počítačom používať, prečítajte si, ako pre notebook Mac nájsť správny napájací adaptér a kábel.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, prečítajte si, čo robiť, ak sa notebook Mac nenabíja prostredníctvom napájacieho adaptéra USB-C. Ak problémy pretrvávajú, vypnite Mac, zatvorte displej na 30 sekúnd a potom skúste nabíjať znova. Alebo ak máte Mac s procesorom Intelresetujte SMC.

Ak sa váš Mac nenabíja na 100 %

Ak používate optimalizované nabíjanie batérie v systéme macOS Big Sur alebo používate systém macOS Catalina alebo starší, batéria sa v systéme macOS niekedy nemusí zobraziť úplne nabitá (100 %), a to ani po dlhodobom pripojení napájacieho adaptéra. Toto správanie je normálne a pomáha predĺžiť celkovú životnosť batérie. 

Servis batérie v notebooku Mac

Výmenu batérie v počítačoch MacBook, MacBook Air a MacBook Pro so vstavanými batériami by mal vykonať iba autorizovaný poskytovateľ servisných služieb pre produkty Apple alebo Apple Store. Ak by ste sa pokúšali vstavanú batériu vymeniť vy, mohli by ste zariadenie poškodiť. Na takéto poškodenie sa nevzťahuje záruka.

Niektoré staršie Macy majú vyberateľné batérie, ktoré môže vymeniť používateľ. O pomoc so servisom odpojiteľnej batérie požiadajte autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple alebo Apple Store.

Informácie o záruke na batériu

Jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple zahŕňa výmenu chybnej batérie. Ak ste si k notebooku Mac zakúpili program AppleCare Protection Plan, spoločnosť Apple vám batériu v ňom bezplatne vymení, ak sa jej kapacita zníži na menej ako 80 percent. Ak takéto krytie nemáte, batériu si môžete nechať vymeniť za poplatok. 

Čo by ste o batériách v notebookoch Mac mali vedieť

Počítače MacBook, MacBook Air a MacBook Pro majú lítiovo-polymérovú batériu, ktorá zabezpečuje maximálnu výdrž aj pri kompaktných rozmeroch. Ak si chcete vytvoriť lepšiu predstavu o technológiách v batériách a ich výdrži, odporúčame vám oboznámiť sa s bežnými pojmami z tejto oblasti:

  • Počet cyklov: Očakáva sa, že batérie budú fungovať určitý počet cyklov. Toto číslo je súčtom cyklov úplného aj čiastočného vybitia, ktoré už má batéria za sebou. Limit počtu cyklov batérie vo svojom počítači nájdete v článku Zistenie počtu cyklov batérie v notebookoch Mac.
  • Kapacita pri plnom nabití: Meria sa v mAh (miliampérhodinách) a udáva, koľko energie je batéria schopná uchovať (po odpočítaní energie potrebnej na vypnutie zariadenia). Toto číslo sa používaním a starnutím batérie znižuje, pretože dochádza k jej opotrebovaniu.
  • Zostávajúca kapacita nabitia: Toto číslo znamená aktuálne množstvo energie v batérii vyjadrené v mAh (miliampérhodinách). Keď počítač používate bez pripojenia k zdroju napájania, toto číslo bude klesať, keďže batéria sa postupne vybíja.
  • Chybnosť: Batérie sa považujú za chybné, keď prestanú fungovať v dôsledku chyby materiálu, spracovania alebo výrobnej chyby. Na chybné batérie sa vzťahuje jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple a zmluvy o rozšírenom servise.
  • Zaťaženie: Množstvo aktivity, ktorú vykonávajú úlohy. Niektoré procesy náročné na energiu zaťažujú batériu viac, čo výrazne skracuje jej výdrž na jedno nabitie.

Ďalšie informácie

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.

Dátum zverejnenia: