Ak sa na notebooku Mac zobrazuje správa „Odporúča sa servis“ pre batériu
Správa „Odporúča sa servis“ v nastaveniach batérie znamená, že schopnosť batérie zostať nabitá je horšia, ako keď bola nová, alebo batéria nefunguje normálne. Mac môžete používať aj naďalej, a ak má znížená kapacita nabíjania na používanie negatívny vplyv, môžete si dohodnúť servis.
Kontrola zdravia batérie
V menu Apple () vyberte Systémové nastavenia.
Kliknite na možnosť Batéria.
Súčasťou zobrazených informácií je položka Zdravie batérie:
Normálne: Batéria funguje normálne.
Odporúča sa servis: Schopnosť batérie zostať nabitá je horšia, ako keď bola nová, alebo batéria nefunguje normálne. Mac môžete bezpečne používať aj naďalej, a ak má znížená kapacita nabíjania na používanie negatívny vplyv, môžete si dohodnúť servis pre Mac.
Ak sa položka Zdravie batérie nezobrazuje, používate starší Mac alebo verziu systému macOS, ktorá túto funkciu nepodporuje. Podržte stlačený kláves Option a kliknite v lište na menu stavu batérie
, ktoré môže zobrazovať stav o zdraví batérie informujúci, aby ste batériu čoskoro vymenili, aby ste batériu vymenili hneď alebo aby ste vykonali servis batérie.
Apky od iných výrobcov, ktoré hlásia zdravie batérie, nemusia byť presné alebo nemusia presvedčivo informovať o skrátenom čase behu systému. Najlepšie je spoľahnúť sa na informácie o zdraví batérie poskytované systémom macOS.
Ak sa batéria nenabíja
Ak sa batéria nabíja, ale menu stavu batérie
v lište zobrazuje, že nabíjanie je pozastavené alebo podržané, prečítajte si o optimalizovanom nabíjaní batérie, čo je funkcia, ktorá pomáha predĺžiť celkovú výdrž batérie. Uistite sa, že používate správny napájací adaptér, a prečítajte si, čo robiť, ak sa napájací adaptér USB-C nenabíja alebo ak sa napájací adaptér MagSafe nenabíja. Ak adaptér nemá aspoň taký výkon, aký sa vyžaduje pre Mac, môže sa Mac nabíjať pomaly alebo nespoľahlivo.
Vypnite Mac, zatvorte jeho kryt na 30 sekúnd a potom skúste nabíjanie zopakovať.
Ak používate Mac s procesorom Intel, môže vám pomôcť resetovanie radiča na správu systému (SMC).
Pomocou Diagnostiky Apple zistite, či nedochádza k problémom s batériou.
Získanie servisu batérie hodiniek
Jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple zahŕňa výmenu chybnej batérie. Ak ste si k notebooku Mac kúpili program AppleCare Protection Plan a batéria si zachováva menej ako 80 percent pôvodnej kapacity, spoločnosť Apple vám batériu bezplatne vymení. Ak takéto krytie nemáte, batériu si môžete dať vymeniť za poplatok. Dohodnite si servis.
V notebookoch Mac so vstavanými batériami by mal batérie vymieňať len autorizovaný poskytovateľ servisných služieb pre produkty Apple, Apple Store alebo nezávislý poskytovateľ opráv, ktorý používa originálne diely Apple.1 Opravy vykonávané neškolenými osobami alebo používanie iných ako originálnych dielov Apple môžu vaše zariadenie poškodiť a na takéto poškodenie sa nevzťahuje záruka. Originálne náhradné diely Apple sú k dispozícii aj pre mimozáručné opravy vykonávané prostredníctvom služby Self Service Repair.2
Niektoré staršie notebooky Mac majú vyberateľné batérie, ktoré si používateľ môže vymeniť. Obráťte sa na autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple alebo obchod Apple Store so žiadosťou o pomoc so servisom vyberateľnej batérie.
Viac informácií
Prečítajte si viac o batériách používaných v produktoch Apple vrátane toho, ako maximalizovať výdrž a životnosť batérie.
Prečítajte si viac o nastaveniach batérie, ktoré môžu pomôcť šetriť energiu.
1. Nezávislí poskytovatelia opráv majú prístup k originálnym dielom Apple, nástrojom, školeniam, servisným príručkám, diagnostike a zdrojom informácií. Na opravy vykonané nezávislými poskytovateľmi opráv sa nevzťahuje záruka spoločnosti Apple ani programy AppleCare, no môže sa na ne vzťahovať vlastná záruka na opravy príslušného poskytovateľa opráv.
2. Svojpomocná oprava poskytuje prístup k originálnym dielom Apple, nástrojom a príručkám na opravu, aby si zákazníci, ktorí majú skúsenosti so zložitými opravami elektronických zariadení, mohli vykonávať mimozáručné opravy sami. Svojpomocná oprava je v súčasnosti k dispozícii v určitých krajinách alebo oblastiach pre konkrétne modely počítačov Mac uvedené na trh v roku 2020 alebo neskôr. Ak si chcete pozrieť príručky na opravu a objednať si náhradné diely pre príslušné modely, prejdite na stránku svojpomocnej opravy.
