Ak ste zabudli heslo svojho účtu Apple ID

Tu sa dozviete, ako si resetovať heslo do Apple ID a znovu získať prístup k svojmu účtu.

Najrýchlejším a najjednoduchším spôsobom resetovania hesla je použitie iPhonu alebo iného dôveryhodného zariadenia Apple, v ktorom ste už prihlásený pomocou svojho Apple ID – vieme tak, že je vaše.

V zariadení musíte mať nastavený kód (prípadne heslo na Macu).

Resetovanie hesla do Apple ID na iPhone alebo inom dôveryhodnom zariadení Apple

  1. Prejdite na Nastavenia.
  2. Klepnite na svoje meno > Heslo a zabezpečenie > Zmeniť heslo.
  3. Podľa pokynov na obrazovke si resetujte heslo.
    Zmena hesla v Nastaveniach na iPhone

Tento postup môžete vykonať aj na dôveryhodnom iPade, iPode touch alebo hodinkách Apple Watch.

Ak si chcete resetovať heslo na dôveryhodnom Macu, vyberte menu Apple  > Systémové nastavenia > Prihláste sa so svojím Apple ID. Kliknite na Heslo a zabezpečenie, potom na Zmeniť heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak máte nové zariadenie Apple

Ak máte nové zariadenie Apple alebo zariadenie Apple, na ktorom nie ste prihlásený pomocou svojho Apple ID, môžete vybrať možnosť „Zabudli ste Apple ID alebo heslo?“ vždy, keď je k dispozícii.

Pri nastavovaní zariadenia sa možnosť „Zabudli ste Apple ID alebo heslo?“ nachádza na obrazovke prihlásenia do Apple ID. Po vykonaní nastavenia môžete vybrať apku alebo inú možnosť, ktorá vás vyzve na prihlásenie:

  • iPhone, iPad alebo iPod touch: Prejdite do apky Nastavenia a klepnite na Správy.
  • Mac: Vyberte menu Apple  > Systémové nastavenia. Potom kliknite na „Prihláste sa so svojím Apple ID“ a zadajte svoje Apple ID.

Resetovanie hesla k Apple ID prostredníctvom apky Podpora Apple na vypožičanom zariadení

Ak nemáte zariadenie Apple, ale máte prístup k svojmu dôveryhodnému telefónnemu číslu, môžete si vypožičať zariadenie Apple od priateľa alebo člena rodiny alebo môžete použiť zariadenie Apple v Apple Store.

  1. Na vypožičanom zariadení Apple otvorte apku Podpora Apple. V prípade potreby si môžete stiahnuť apku Podpora Apple z App Storu.
  2. Rolujte nadol do sekcie Support Tools (Nástroje podpory) a potom klepnite na Reset Password (Resetovať heslo).
  3. Klepnite na možnosť A different Apple ID (Iné Apple ID).
  4. Zadajte svoje Apple ID, klepnite na Next (Ďalej) a resetujte si heslo podľa pokynov na obrazovke.

Informácie, ktoré na danom zariadení zadáte, sa doň neuložia.


Resetovanie heslo do Apple ID na webe

Ak nemáte k dispozícii dôveryhodné zariadenie, heslo si môžete resetovať na webe – tento proces však môže trvať dlhšie.

Ak je to možné, webový proces vás presmeruje na dôveryhodné zariadenie. Ak budete mať čoskoro prístup k niektorému zo svojich dôveryhodných zariadení, možno bude rýchlejšie a jednoduchšie resetovať si heslo až vtedy.

Resetovanie hesla na stránke iforgot.apple.com

 

Dátum zverejnenia: