Dôveryhodné telefónne čísla a dôveryhodné zariadenia pre Apple účet
Ak používate dvojfaktorovú autentifikáciu a prihlasujete sa do nového zariadenia alebo prehliadača, vašu identitu pomôže overiť dôveryhodné telefónne číslo alebo dôveryhodné zariadenie.
Čo je dôveryhodné telefónne číslo?
Ak chcete používať dvojfaktorovú autentifikáciu, musíte mať zaevidované aspoň jedno dôveryhodné telefónne číslo, na ktorom môžete prijímať overovacie kódy. Ak máte viacero telefónnych čísel, zvážte použitie čísla, ktoré nie je priradené k vášmu iPhonu, ako ďalšieho dôveryhodného telefónneho čísla. Ak je váš iPhone jediným dôveryhodným zariadením a je to jediné zariadenie, ktoré má prístup k vášmu dôveryhodnému telefónnemu číslu, nebudete môcť prijímať overovacie kódy potrebné na prístup k vášmu účtu, ak iPhone stratíte alebo sa vám poškodí.
Pridanie alebo zmena dôveryhodných telefónnych čísel
Na iPhone alebo iPade prejdite na Nastavenia > [vaše meno] > Prihlásenie a zabezpečenie > Dvojfaktorová autentifikácia. Pod zoznamom zariadení a telefónnych čísel klepnite na Pridať dôveryhodné telefónne číslo.
Na Macu: Vyberte menu Apple > Systémové nastavenia > [vaše meno] > Prihlásenie a zabezpečenie > Dvojfaktorová autentifikácia. V časti Dôveryhodné telefónne číslo môžete pridať a odstrániť telefónne čísla.
Na webe: Prejdite na stránku account.apple.com a kliknite na Prihlásenie a bezpečnosť > Zabezpečenie účtu. V časti Dôveryhodné telefónne číslo môžete pridať a odstrániť telefónne čísla.
Čo je dôveryhodné zariadenie?
Dôveryhodné zariadenie je iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro alebo Mac, na ktorom ste sa už prihlásili do svojho Apple účtu pomocou dvojfaktorovej autentifikácie. Je to zariadenie, o ktorom vieme, že je vaše, takže ho možno použiť na overenie vašej totožnosti, napríklad na tieto operácie:
Získanie overovacieho kódu od spoločnosti Apple pri prihlásení na inom zariadení alebo v inom prehliadači.
Vykonanie zásadných zmien vo vašom Apple účte, ako je napríklad zmena hesla alebo iných nastavení zabezpečenia.
Keď do svojho účtu pridáte nové zariadenie, môže trvať krátky čas, kým ho budete môcť použiť na zmenu zásadných údajov týkajúcich sa účtu. Počas tohto obdobia môžete na aktualizáciu údajov týkajúcich sa účtu použiť iné dôveryhodné zariadenie.
Spoločnosť Apple odporúča chrániť zariadenie pomocou kódu (alebo prihlasovacieho hesla na Macu) a Face ID, Touch ID alebo Optic ID, ak to vaše zariadenie podporuje.
Prečítajte si, ako zobraziť a spravovať dôveryhodné zariadenia
Ak nemáte prístup k svojim dôveryhodným zariadeniam alebo dôveryhodným telefónnym číslam
Ak dočasne nemáte prístup k svojim dôveryhodným zariadeniam alebo dôveryhodnému telefónnemu číslu, najrýchlejším spôsobom, ako získať prístup k účtu, je počkať, kým nebudete mať prístup v niekoľkých nasledujúcich dňoch. Potom sa prihláste pomocou dvojfaktorovej autentifikácie. Následne si môžete do účtu pridať ďalšie dôveryhodné telefónne čísla, ktoré budete môcť používať v budúcnosti.
Ak natrvalo nemáte prístup k svojim dôveryhodným zariadeniam alebo dôveryhodnému telefónnemu číslu, môžete sa aj napriek tomu pokúsiť obnoviť prístup k svojmu účtu.
Skúste sa prihlásiť do svojho Apple účtu.
Vyberte možnosť „Nedostali ste kód?“ alebo „Nemáte prístup k svojim zariadeniam?“ na obrazovke overovacieho kódu.
Vyberte možnosť „Nemôžem použiť [telefónne číslo]“.
Ak nemáte prístup k žiadnemu dôveryhodnému telefónnemu číslu uloženému vo vašom Apple účte, môžete spustiť proces obnovenia prístupu k účtu. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Obnovenie účtu môže trvať niekoľko dní alebo dlhšie – závisí to od toho, aké konkrétne informácie o účte môžete poskytnúť na overenie svojej identity. Kontaktovaním spoločnosti Apple sa tento proces neurýchli.