Nedostali ste e-mail na overenie alebo resetovanie

Nie ste si istí, kam bol e-mail odoslaný? Tu je niekoľko tipov, ktoré vám to pomôžu zistiť.

Keď vo svojom účte Apple ID vykonáte určité zmeny, pošleme vám e-mail, ktorý vám pomôže aktualizáciu dokončiť. Vo svojom účte ste mohli napríklad resetovať heslo, resetovať bezpečnostné otázky alebo pridať novú e-mailovú adresu. Ak nemôžete nájsť e-mail, ktorý sme vám poslali, tieto kroky vám môžu pomôcť.

Vyhľadajte e-mail

E-mail bol odoslaný spoločnosťou „Apple“, takže ho môžete rýchlo vyhľadať. Ak ho nemáte v priečinku doručenej pošty, skontrolujte ostatné priečinky. Ak bol e-mail presunutý filtrom spamu alebo e-mailovým pravidlom, môže sa nachádzať v priečinku Spam, Odpad, Kôš, Vymazané položky alebo Archív.
 

Uistite sa, že kontrolujte správny e-mailový účet

Ak hľadáte e-mail na resetovanie hesla, uistite sa, že kontrolujete správnu e-mailovú schránku. Bude to buď vaša primárna e-mailová adresa účtu Apple ID, alebo samostatná záchranná e-mailová adresa alebo e-mailová adresa pre upozornenia, ktorú ste pridali do svojho účtu. 

Ak hľadáte overovací e-mail, môžete sa prihlásiť na stránku svojho účtu Apple ID a skontrolovať všetky evidované e-mailové adresy vrátane adresy, ktorú sa pokúšate overiť. Ak je e-mailová adresa nesprávna, môžete ju aktualizovať a nechať si poslať ďalší overovací e-mail.
 

Nechajte si znova poslať e-mail

Ak si chcete nechať znova poslať e-mail na resetovanie, zopakujte postup na resetovanie hesla alebo bezpečnostných otázok a my vám pošleme e-mail na vašu záchrannú alebo primárnu e-mailovú adresu účtu Apple ID.

Ak si chcete nechať znova poslať overovací e-mail, prihláste sa na stránku svojho účtu Apple ID. Kliknite na položku Znovu odoslať vedľa e-mailovej adresy, ktorú chcete overiť, a my vám na danú adresu pošleme e-mail.
 

Uistite sa, že môžete prijímať e-maily

Ak nedostávate žiadne e-maily, mali by ste požiadať o pomoc svojho poskytovateľa e-mailových služieb. Môžete tiež získať pomoc s prijímaním e-mailov v aplikácii Mail v systéme OS X alebo na e-mailovej adrese služby iCloud.
 

Kontaktujte nás

Prejdite na stránku stavu systému a skontrolujte, či je služba Apple ID funkčná. Ak stále nemôžete nájsť e-mail na resetovanie alebo overenie, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.
 

Dátum zverejnenia: