Ak sa na iPhone alebo iPade zobrazí správa „Neplatná SIM“ alebo „Nie je nainštalovaná SIM karta“

Ak sa zobrazí upozornenie s textom „Neplatná SIM“ alebo „Nie je nainštalovaná SIM karta“, postupujte podľa týchto krokov.

  1. Skontrolujte, či máte u mobilného operátora aktívny program. 
  2. Aktualizujte si iPhone alebo iPad na najnovšiu verziu systému iOS.
  3. Reštartujte iPhone alebo iPad.
  4. Vyhľadajte aktualizáciu nastavení operátora. Prejdite do menu Nastavenia > Všeobecné > Informácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa výzva s možnosťami OK a Aktualizovať.
  5. Vyberte SIM kartu z rámčeka na SIM kartu a vráťte SIM kartu späť. Uistite sa, že sa rámček na SIM kartu úplne zatvoril a nie je voľný. Ak použijete rámček na SIM kartu z iného modelu iPhonu alebo iPadu, prípadne od iného výrobcu telefónov, nemusí presne sedieť.
  6. Skúste použiť inú SIM kartu. Ak žiadnu inú nemáte, navštívte predajňu operátora a požiadajte ho o vykonanie testu s inou SIM kartou. Možno bude potrebné SIM kartu vymeniť.

Ak sa upozornenie týkajúce sa SIM karty zobrazuje aj naďalej, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

Zistite, ako postupovať, ak sa zobrazuje upozornenie Nepodporovaná SIM karta.

Dátum zverejnenia: