Odblokovanie iPhonu na používanie v sieti iného operátora

Je možné, že váš iPhone je blokovaný, takže ho možno používať len v sieti vášho operátora. Odblokovanie iPhonu znamená, že ho môžete používať v sieťach iných operátorov.

Informácie o odblokovaní

Ak chcete zistiť, či je iPhone blokovaný, postupujte takto:

1. Otvorte apku Nastavenia.

2. Klepnite na Všeobecné.

3. Klepnite na Informácie. Ak sa vedľa položky Zámok operátora zobrazí správa „Žiadne obmedzenia SIM karty“, váš iPhone je odblokovaný.

Ak nechcete prepínať operátorov a máte zariadenie zablokované, pretože ste zabudli kód, nemusíte vykonávať kroky uvedené v tomto článku. Prečítajte si, ako si resetovať prístupový kód.

Kontaktujte svojho operátora

iPhone vám môže odblokovať len váš operátor.

Operátorovi môže vybavenie vašej žiadosti o odblokovanie iPhonu trvať niekoľko dní. Informácie o stave žiadosti vám poskytne operátor.

Keď operátor potvrdí, že váš iPhone je odblokovaný, preštudujte si nasledujúce scenáre, ktoré môžu nastať.

Ak potrebujete aktivovať eSIM kartu od iného operátora, než je váš súčasný

Prečítajte si, ako nastaviť eSIM kartu v iPhone

Ak máte SIM kartu od iného operátora, než je váš súčasný

Na dokončenie odblokovania iPhonu postupujte podľa nasledujúcich krokov.

1. Vyberte SIM kartu.

2. Vložte novú SIM kartu. Zariadenie sa aktivuje.

Ak nemáte druhú SIM kartu

Na dokončenie odblokovania iPhonu postupujte podľa nasledujúcich krokov.

1. Zálohujte si iPhone.

2. Po vytvorení zálohy vymažte iPhone.

3. Obnovte iPhone zo zálohy, ktorú ste práve vytvorili.

Získajte pomoc

Na počítači alebo iPhone sa môže zobraziť táto správa: „SIM karta vložená v tomto iPhone zrejme nie je podporovaná. Na aktiváciu iPhonu možno použiť len kompatibilné SIM karty od podporovaného operátora. Vložte SIM kartu, ktorá bola dodaná s iPhonom, alebo navštívte obchod podporovaného operátora.“

Ak sa vám na zariadení so systémom iOS 14 alebo novším zobrazuje táto správa, postupujte takto:

1. Otvorte apku Nastavenia.

2. Klepnite na Všeobecné.

3. Klepnite na Informácie.

4. V časti Zámok operátora by sa mala zobraziť správa „Žiadne obmedzenia SIM karty“. Ak sa táto správa nezobrazí, kontaktujte svojho operátora.

Ak zariadenie používa systém iOS 13 alebo starší, postupujte takto:

1. Kontaktujte svojho operátora so žiadosťou o potvrdenie, že vo svojom systéme odblokovanie vykonal.

2. Obnovte výrobné nastavenia iPhonu.

3. Obnovte iPhone zo zálohy.