Informácie o fakturácii predplatného Apple a digitálnych nákupov v Rusku

Od 1. apríla 2026 už v Rusku nie je možné platiť za Apple predplatné a digitálne nákupy prostredníctvom účtov mobilných operátorov z dôvodov, ktoré sú mimo kontroly spoločnosti Apple. Môže to mať vplyv na vaše existujúce predplatné.

Nové nákupy v App Store alebo v iných Apple mediálnych službách, vrátane nákupov v apke a obnovy predplatného, už nie sú v Rusku dostupné, pokiaľ nemáte prostriedky vo svojom Apple účte. Patria sem tieto položky:

• Apple Arcade

• Apple Fitness+

• Apple Music

• Apple One

• Predplatné služby Apple Podcasts

• Nákupy a predplatné v App Store

• Nákupy a predplatné v rámci Apple TV

• iCloud+

• Nákupy v iTunes Store

• Nákupy zvonení a zvukov

Ak máte prostriedky na zostatku na svojom Apple účte, môžete pokračovať v nákupoch a obnovovaní predplatného, kým budú tieto prostriedky k dispozícii. Môžete si rovnako uplatniť akékoľvek kódy v App Store, ktoré už máte.

Prečítajte si, čo môžete kúpiť pomocou darčekovej karty Apple Gift Card alebo zostatku na Apple účte

Čo sa stane s vašimi predchádzajúcimi nákupmi a predplatným

Apky a obsah, ktoré ste si kúpili predtým, vám zostanú k dispozícii. Je možné, že budete môcť aktualizovať apky, ktoré už vlastníte.

Ak máte existujúce predplatné

Ak máte predplatné a Apple vám ho nemôže vyfakturovať, predplatné sa ukončí. Môžete prísť o prístup k obsahu daného predplatného.

Ak máte predplatné iCloud+

Vaše údaje zostanú prístupné aj po skončení predplatného. Môžete naďalej spravovať svoje úložisko a sťahovať fotky a videá z iCloudu.

Chráňte svoj Apple účet pred podvodmi

Od 1. apríla 2026 už v Rusku nie je možné pridávať prostriedky k zostatku na Apple účte prostredníctvom platobných služieb z dôvodov, na ktoré spoločnosť Apple nemá vplyv.

Ak vám niekto tvrdí, že dokáže urobiť nasledujúce veci, môžete byť terčom podvodu:

• Pridať prostriedky na váš Apple účet výmenou za vaše prihlasovacie údaje alebo prístup k Apple účtu

• Poskytnúť vám prístup k inému Apple účtu s existujúcimi apkami a prostriedkami

Svoje údaje k Apple účtu nikdy s nikým nezdieľajte. Neprihlasujte sa do Apple účtu, ktorý nie je váš.

Ak máte obavy, že k vášmu Apple účtu môže mať prístup neoprávnená osoba, zistite, ako opäť získať kontrolu nad svojím účtom.

Ak potrebujete pomoc s problémami týkajúcimi sa bezpečnosti, zistite viac o bezpečnosti produktov Apple.

Ak potrebujete požiadať o refundáciu

Ak chcete požiadať o refundáciu za oprávnené apky alebo obsah, ktoré ste si kúpili predtým, prihláste sa na stránke reportaproblem.apple.com.