Zariadenie so systémom iOS alebo iPadOS sa neočakávane reštartuje alebo sa na ňom zobrazuje logo Apple, prípadne otáčajúce sa ozubené koleso

Prečítajte si, ako vyriešiť problém, keď sa iPhone, iPad či iPod touch neočakávane reštartuje či vypína alebo keď sa na ňom zobrazuje logo Apple či otáčajúce sa ozubené koleso.

Skontrolujte softvér

Uistite sa, že zariadenie obsahuje najnovšiu verziu systému iOS alebo iPadOS a apky sú aktualizované. Ak problém pretrváva aj po aktualizácii softvéru a apiek, skontrolujte svoj hardvér.

Skontrolujte hardvér

Skontrolujte stav batérie a získajte odporúčania na zlepšenie výkonu batérie.

Kontrola stavu batérie na modeli iPhone 15 a novších

Na modeloch iPhone 15 a novších so systémom iOS 17.4 a novším si môžete pozrieť stav batérie a jej maximálnu kapacitu. Tiež uvidíte, či sa odporúča výmena batérie, počet cyklov, kedy bola batéria vyrobená a kedy bola prvýkrát použitá:

1. Prejdite na Nastavenia.

2. Klepnite na Batéria.

3. Klepnite na Zdravie batérie.

Kontrola stavu batérie na modeli iPhone 11, 12, 13 alebo 14

Všetky nabíjateľné batérie sú spotrebné súčasti a majú obmedzenú životnosť. Ich kapacita a výkon sa postupom času znižujú, až je nakoniec batériu potrebné vymeniť. Ak chcete zistiť viac informácií o stave batérie vášho iPhonu a dozvedieť sa, či sa odporúča výmena batérie, postupujte takto:

1. Prejdite na Nastavenia.

2. Klepnite na Batéria.

3. Klepnite na Zdravie a nabíjanie batérie.

Viac informácií

• Ak sa apka neočakávane ukončuje, vyskúšajte tieto návrhy.

• Ak batéria nevyžaduje servis, no zariadenie sa aj naďalej často reštartuje alebo vypína, je možné, že je potrebný servis.

• Ak má zariadenie zamrznutú obrazovku, nereaguje alebo sa zasekne pri zapínaní, zistite, čo robiť v prípade iPhone, iPad alebo iPodu touch.