Zariadenie so systémom iOS alebo iPadOS sa neočakávane reštartuje alebo sa na ňom zobrazuje logo Apple, prípadne otáčajúce sa ozubené koleso
Prečítajte si, ako postupovať, ak sa vám iPhone, iPad či iPod touch neočakávane reštartuje či vypína alebo ak sa na ňom zobrazuje logo Apple či otáčajúce sa ozubené koleso.
Skontrolujte softvér
Skontrolujte, či je v zariadení nainštalovaná najnovšia verzia systému iOS alebo iPadOS a či používate aktualizované apky. Ak problém pretrváva aj po aktualizácii softvéru a apiek, skontrolujte hardvér.
Skontrolujte hardvér
Na iPhone 6 alebo novšom skontrolujte zdravie batérie v Nastaveniach > Batéria > Zdravie a nabíjanie batérie.
Ak batériu netreba opraviť a iPhone, iPad alebo iPod touch sa aj naďalej často reštartuje alebo vypína, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
Ak sa apky neočakávane ukončujú, prečítajte si, čo robiť.
Ak na zariadení zamrzla obrazovka, zariadenie nereaguje alebo sa po zapnutí zaseklo, prečítajte si, čo robiť v prípade iPhonu, iPadu alebo iPodu touch.
Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.
