Apple Studio Display: Problémy s displejom
Riešenie problémov s displejom a obrazom
Riešenie problémov s kamerou alebo senzorom okolitého svetla
Riešenie problémov s displejom a obrazom
Identifikovanie problémov
Ak narazíte na niektorý z nasledujúcich problémov, prečítajte si uvedený článok:
Skreslený, rozmazaný alebo nečitateľný obraz
Nekonzistentná čistota obrazu
Zvislé čiary s nerovnomerným jasom
Blikanie alebo prerušovaný obraz
Obrazový šum
Nesprávne alebo chýbajúce farby
Nerovnomerná farba, kontrast alebo jas
Pretrvávajúci obraz na obrazovke
Únik svetla okolo displeja
Čiastočky alebo nečistoty pod sklom
Anomálie pixelov
Vodorovné alebo zvislé čiary
Nemožnosť zmeny rozlíšenia
Nesvietiaci displej
Nejednotné podsvietenie displeja
Zlyhanie podsvietenia displeja po zahriatí
Zlyhanie podsvietenia displeja pri niektorých nastaveniach jasu
Anomálie pixelov na LCD displejoch v prípade produktov Apple uvedených na trh v roku 2010 a neskôr
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť pomocou článku podpory, prejdite na nasledujúcu sekciu.
Pred pokračovaním v riešení konkrétnych problémov vyskúšajte tieto kroky
Odstráňte všetky kryty, puzdrá alebo chrániče obrazovky.
Vyčistite displej pomocou mäkkej a mierne navlhčenej handričky, ktorá nezanecháva textilné vlákna. Ak má displej Studio Display sklo s nanotextúrou, postupujte podľa týchto pokynov na čistenie.
Dôležité: Odpojte všetky káble a uistite sa, že displej je vypnutý. Nepoužívajte aerosólové spreje, rozpúšťadlá, abrazívne prostriedky ani čistiace prostriedky s obsahom peroxidu vodíka, pretože môžu poškodiť povrchovú úpravu. Dávajte pozor, aby sa do žiadneho z otvorov nedostala vlhkosť, a nestriekajte kvapalinu priamo na displej. Nepoužívajte stlačený vzduch.
Ak ste práve dokončili opravu displeja Studio Display, pred spustením diagnostiky alebo používaním displeja je potrebné spustiť konfiguráciu systému. Na displeji Studio Display sa až do spustenia konfigurácie systému nemusí zobrazovať žiadny obraz.
Poznámka: Postup spustenia procesu konfigurácie systému nájdete na adrese support.apple.com/self-service-repair.
Spustenie manuálnych a diagnostických testov
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť vykonaním krokov v článku podpory alebo určením potenciálnych príčin, spustite tieto diagnostické a manuálne testy, ktoré vám pomôžu identifikovať príčinu problému:
Spustite diagnostický balík Inšpektor prostriedkov displeja.
Poznámka: Tento diagnostický balík skontroluje prítomnosť USB rozhraní a kamier a otestuje reproduktory, mikrofóny a kameru.
Spustite diagnostický balík Anomálie displeja.
Otvorenie a kontrola displeja
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť alebo izolovať vykonaním krokov v článkoch podpory alebo spustením diagnostických testov, otvorte a skontrolujte displej podľa jeho príručky na opravu. Príčinou jedného z problémov môže byť poškodený alebo uvoľnený diel.
Poznámka: Táto sekcia vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém so zariadením nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.
Výmena dielu
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť alebo izolovať vykonaním predchádzajúcich krokov, vymeňte displej.
Poznámka: Táto sekcia vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém so zariadením nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.
Riešenie problémov s kamerou alebo senzorom okolitého svetla
Identifikovanie problémov
Nefunkčná kamera
Žiadny indikátor kamery
Preexponované snímky
Nesprávne vyváženie bielej farby
Nesprávne zaostrenie
Skreslené alebo nesprávne sfarbené snímky
Jas displeja nereaguje na zmenu okolitého svetla
Kamera nereaguje na zmenu okolitého svetla
Pred pokračovaním v riešení konkrétnych problémov vyskúšajte tieto kroky
Odstráňte všetky kryty, puzdrá alebo chrániče obrazovky.
Uistite sa, že senzor okolitého svetla nie je zakrytý. Nachádza sa navrchu displeja v blízkosti kamery.
Vyčistite displej pomocou mäkkej a mierne navlhčenej handričky, ktorá nezanecháva textilné vlákna. Ak má displej Studio Display sklo s nanotextúrou, postupujte podľa týchto pokynov na čistenie.
Dôležité: Odpojte všetky káble a uistite sa, že displej je vypnutý. Nepoužívajte aerosólové spreje, rozpúšťadlá, abrazívne prostriedky ani čistiace prostriedky s obsahom peroxidu vodíka, pretože môžu poškodiť povrchovú úpravu. Dávajte pozor, aby sa do žiadneho z otvorov nedostala vlhkosť, a nestriekajte kvapalinu priamo na displej. Nepoužívajte stlačený vzduch.
Zapojte napájací kábel displeja do elektrickej zásuvky. Na pripojenie displeja ku kompatibilnému Macu použite funkčný kompatibilný kábel Thunderbolt. Zapnite počítač, počúvajte ventilátor displeja a overte, či sa na displeji zobrazuje obraz, aby ste sa uistili, že počítač aj displej sú zapnuté.
Spustenie manuálnych a diagnostických testov
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť vykonaním krokov v článku podpory alebo určením potenciálnych príčin, spustite diagnostické a manuálne testy, ktoré vám pomôžu identifikovať príčinu problému:
Spustite diagnostický balík Inšpektor prostriedkov displeja.
Poznámka: Tento diagnostický balík skontroluje prítomnosť USB rozhraní a kamier a otestuje reproduktory, mikrofóny a kameru.
Otvorenie a kontrola displeja
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť alebo izolovať vykonaním krokov v článkoch podpory alebo spustením diagnostických testov, otvorte a skontrolujte displej podľa jeho príručky na opravu. Príčinou jedného z problémov môže byť poškodený alebo uvoľnený diel.
Poznámka: Táto sekcia vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém so zariadením nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.
Výmena dielu
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť alebo izolovať vykonaním predchádzajúcich krokov, vymeňte displej.
Poznámka: Táto sekcia vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém so zariadením nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.