Apple Studio Display: Diagnostika Apple pre svojpomocnú opravu

Pri identifikovaní príčiny problému s displejom Studio Display, ktorý riešite, sa môže zobraziť výzva na použitie Diagnostiky Apple pre testovacie balíky v rámci svojpomocnej opravy. Spustenie týchto testovacích balíkov môže pomôcť izolovať problémy, určiť, či je potrebné vymeniť určitý diel, alebo overiť, či bola oprava úspešne dokončená.

Na prístup k testovacím balíkom budete potrebovať Mac a prístup na internet. Mac slúži ako diagnostická konzola, na ktorej zadáte sériové číslo opravovaného zariadenia.

Vyberiete odporúčaný diagnostický balík, ktorý zobrazí výsledky testov na diagnostickej konzole. Kontrola výsledkov vám pomôže určiť príčinu problému s displejom Studio Display.

Spustenie Diagnostiky Apple pre svojpomocnú opravu

Požiadavky

Na otestovanie displeja Apple Studio Display budete potrebovať:

  • Displej Apple Studio Display, ktorý sa dá zapnúť a na ktorom sa zobrazuje obraz. Ak sa displej nedá zapnúť, ak sa zobrazí správa, že je v režime obnovy, alebo ak sa namiesto normálneho obrazu zobrazí ikona troch bodiek, postupujte podľa pokynov na riešenie problémov s napájaním a spustením.

  • Mac na prístup k webovej stránke a diagnostickej konzole Diagnostiky Apple pre svojpomocnú opravu, ako aj na spustenie servisnej utility Apple. Diagnostická konzola a servisná utilita Apple vyžadujú systém macOS Sonoma 14.1 alebo novší so Safari.

  • Najnovšiu verziu servisnej utility Apple s nainštalovanými prostriedkami pre Studio Display.

  • Wi-Fi alebo káblové pripojenie na internet na Macu.

  • Kompatibilný kábel Thunderbolt.

  • Nabíjací kábel USB-C.

Poznámka: Postup spustenia procesu konfigurácie systému nájdete na adrese support.apple.com/self-service-repair.

Príprava displeja Studio Display

  • Uistite sa, že displej je umiestnený vo zvislej polohe na tvrdom, rovnom a stabilnom povrchu na mieste s dobrým vetraním.

  • Odpojte od displeja všetko pripojené príslušenstvo a káble USB-C.

  • Zapojte displej do elektrickej zásuvky.

Prechod do diagnostického režimu

  1. Na Macu si stiahnite servisnú utilitu Apple. Otvorte inštalačný balík a nainštalujte servisnú utilitu Apple.

  2. Otvorte servisnú utilitu Apple a v hlavnom okne skontrolujte, či je apka spustená.

    Hlavné okno servisnej utility Apple

  3. Ak je v okne Resources (Prostriedky) servisnej utility Apple uvedené, že nie sú nainštalované prostriedky pre Studio Display, kliknutím na Install (Inštalovať) nainštalujte ďalšie prostriedky. Počas inštalácie sa obraz disku obsahujúci prostriedky pripojí a odpojí a môže sa zobraziť na ploche.

    Prostriedky servisnej utility Apple pre Studio Display nie sú nainštalovanéInštalácia prostriedkov servisnej utility Apple pre Studio DisplayNainštalované prostriedky servisnej utility Apple pre Studio Display

  4. Podľa pokynov v hlavnom okne apky prepojte displej a Mac pomocou kábla Thunderbolt.

    • Poznámka: Pri spúšťaní diagnostických balíkov môžete k Macu pripojiť vždy len jeden displej Studio Display.

      Pripojenie displeja Studio Display k hostiteľskému Macu

  5. V hlavnom okne servisnej utility Apple skontrolujte, či je displej Studio Display pripojený k Macu. V okne apky bude uvedený displej Studio Display a jeho sériové číslo. Stavová správa „Waiting for a diagnostic session to be created“ (Čaká sa na vytvorenie diagnostickej relácie) znamená, že ešte nebola vytvorená žiadna diagnostická relácia. Po spustení diagnostickej relácie sa stav zmení na „Ready to run diagnostics“ (Pripravené na spustenie diagnostiky). Tieto položky sa zobrazia len vtedy, keď je displej úspešne pripojený.

    Obrazovka čakania na diagnostickú reláciu v servisnej utilite AppleObrazovka v servisnej utilite Apple so správou, že apka je pripravená na spustenie diagnostiky

  6. Pri používaní diagnostiky nechajte servisnú utilitu Apple spustenú na pozadí. V okne apky sa zobrazí stav pripojenia pred spustením diagnostického balíka, počas neho a po ňom.

    Spustená diagnostika v servisnej utilite Apple
Dokončená diagnostika v servisnej utilite Apple

Spustenie Diagnostiky Apple pre svojpomocnú opravu na Macu

  1. Na Macu prejdite na stránku https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.

  2. Na stránke Diagnostiky Apple pre svojpomocnú opravu kliknite na Continue (Pokračovať).

  3. Vyberte displej Studio Display.

Registrácia a spustenie diagnostickej relácie

  1. Na stránke Diagnostiky Apple pre svojpomocnú opravu zadajte sériové číslo displeja Studio Display, ktorý testujete.

    • Poznámka: Sériové číslo displeja nájdete v okne servisnej utility Apple vedľa ikony pripojeného displeja.

  2. Kliknite na Start Session (Spustiť reláciu). Ak sa displej nezaregistruje do diagnostickej relácie, kliknite na Try again (Skúsiť znova).

  3. Po úspešnom registrácii displeja Studio Display vyberte balík diagnostických testov.

  4. Postupujte podľa pokynov a pozrite si výsledky diagnostických testov na Macu.

Dostupné balíky diagnostických testov

Poznámka: Diagnostické balíky pre displej Studio Display vyžadujú kompatibilný kábel Thunderbolt a servisnú utilitu Apple spustenú na Macu, ktorý je kompatibilný s displejom Studio Display.

Inšpektor prostriedkov displeja (DRI)

Tento diagnostický balík predstavuje úvodný nástroj na rýchle triedenie, ktorý na displeji Studio Display kontroluje prítomnosť rozhraní USB a kamier a testuje funkčnosť reproduktorov, mikrofónov a kamery.

Anomálie displeja

Tento interaktívny diagnostický balík zobrazuje sériu farieb a vzorcov, ktoré pomáhajú identifikovať anomálie pixelov a nečistoty. Tento balík sa nepoužíva pre anomálie grafiky ani pri problémoch s nefunkčným obrazom.

Dátum zverejnenia: