Riešenie mechanických problémov s modelmi Apple Studio Display
Riešenie problémov s krytom, stojanom alebo pántom
Riešenie problémov s displejom, ktorý je na dotyk nezvyčajne teplý, vydáva nezvyčajný zápach, nadmerný hluk či šum alebo vibruje
Identifikujte problémy
Ak narazíte na niektorý z nasledujúcich problémov s displejom, prečítajte si príslušné články podpory:
Displej je na dotyk nezvyčajne teplý
Displej vydáva zápach horenia, dymu alebo iný nezvyčajný zápach
Displej vydáva hluk alebo vibruje
Ventilátory displeja sú nadmerne hlučné
Príslušné články podpory
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť pomocou článku podpory, prejdite na nasledujúcu sekciu.
Vyskúšajte rýchle kroky na riešenie problémov
Skontrolujte, či displej nenesie známky poškodenia kvapalinou. Kontakt s kvapalinou môže skratovať vnútorné obvody a spôsobiť, že displej prestane fungovať.
Porovnajte prevádzkovú teplotu displeja s podobným displejom.
Odpojte od displeja všetky periférne zariadenia.
Presuňte displej na iné miesto. Potom skontrolujte, či bol hluk eliminovaný. Zapojte napájací kábel do inej elektrickej zásuvky. Potom skontrolujte, či bol hluk eliminovaný.
Poznámka: Hluk môže súvisieť s rušením inými elektrickými zariadeniami pracujúcimi v blízkosti displeja alebo zapojenými do rovnakej elektrickej zásuvky.
Uistite sa, že displej stojí na rovnom a tvrdom povrchu na mieste, kde nie sú blokované vetracie otvory. Potom skontrolujte, či sa vyriešili problémy s teplotou.
Pozrite si kroky a zdroje podpory v článku Rýchle kontroly riešenia problémov na overenie napájania displeja a vyčistenie displeja.
Spustenie diagnostických testov
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť vykonaním krokov v článku podpory alebo určením potenciálnych príčin, vykonajte tieto diagnostické testy, ktoré vám pomôžu identifikovať príčinu problému:
Spustite diagnostický balík Inšpektor prostriedkov displeja.
Poznámka: Tento balík diagnostických testov skontroluje prítomnosť USB rozhraní a kamier a otestuje funkčnosť reproduktorov, mikrofónov a kamery.
Otvorenie a kontrola displeja
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť alebo izolovať vykonaním krokov v článkoch podpory alebo spustením diagnostických testov, otvorte a skontrolujte displej podľa jeho príručky na opravu. Príčinou jedného z problémov môže byť poškodený alebo uvoľnený diel.
Nebezpečenstvo
Pri zapojenom napájaní striedavým prúdom sa nedotýkajte žiadnych odkryté častí napájacieho zdroja.
Pri otváraní displeja postupujte podľa postupov uvedených v príručke na opravu.
Skontrolujte, či vnútorné diely a kryt nevykazujú fyzické poškodenie alebo poškodenie kvapalinou, znečistenie alebo nemajú spálené či sčerneté miesta. Skontrolujte všetky príslušné vnútorné ohybné káble a konektory, napríklad či konektor nie je zablokovaný fóliou alebo cudzím materiálom a či nie sú poškodené.
Skontrolujte, či sa v okolí chladiča a jednotlivých ventilátorov nenachádza prach alebo nečistoty. Pomocou antistatického vysávača opatrne odstráňte prach a nečistoty z chladiča a ventilátorov. Uistite sa, že všetky ventilátory sa môžu voľne otáčať a nič im neprekáža.
Ak sa problém vyriešil alebo kontrola neodhalila žiadne problémy, dokončite opätovnú montáž. Ak výsledky diagnostiky alebo kontrola identifikovali chybný diel, prejdite na ďalšiu časť.
Poznámka: Táto časť si vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém s displejom nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.
Vymeňte diel
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť ani identifikovať pomocou predchádzajúcich krokov, vymeňte nasledujúci diel pre každý príslušný problém:
Ak zistíte poškodenie ventilátora alebo ak sa problém týka len ventilátora, vymeňte poškodený ventilátor.
Dokončenie opravy
Konfigurácia systému sa nevyžaduje, ak je vymenený iba ventilátor.
Overenie po oprave
Po oprave spustite nasledujúci diagnostický balík:
Balík Inšpektor prostriedkov displeja (DRI) (na testovanie celkovej funkčnosti)
Po dokončení opravy skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Riešenie problémov s krytom, stojanom alebo pántom
Identifikujte problémy
Akékoľvek fyzické poškodenie alebo kozmetické vady, ako napríklad:
Voľný stojan alebo pánt
Ohnutý alebo zlomený stojan alebo pánt
Poškodenie krytu
Vykonajte manuálne testy
Vykonaním týchto manuálnych testov sa pokúste určiť presnú príčinu problému:
Pokyny na nastavenie stojana displeja nájdete v používateľskej príručke.
Skontrolujte stojan. Uistite sa, že bezpečne drží displej vo zvislej polohe bez toho, aby sa pri položení na rovný, tvrdý a hladký povrch knísal.
Skontrolujte mechanizmus pántu. Pohybujte displejom na pánte dozadu a dopredu a počúvajte, či sa neozýva hluk. Skontrolujte, či je pohyb pántu pevný, keď drží displej v požadovanej polohe. Nemal by byť príliš pevný ani voľný. Pánt by mal v celom rozsahu pohybu fungovať hladko.
Položte displej na rovný a pevný povrch. Kým iná osoba vyvíja tlak na stojan smerom nadol, postavte sa tvárou k displeju a pevne uchopte obe strany jeho krytu. Potom sa opatrne pokúste otočiť celý kryt doľava a doprava. Krytom by sa nemalo dať hýbať. Porovnajte tento stav s podobným modelom displeja. Ak sa kryt otáča príliš, držiaky mechanizmu vo vnútri krytu už nemusia byť riadne pripevnené a môže byť potrebná výmena krytu.
Položte displej na pevný a rovný povrch a skontrolujte, či jeho jedna strana nie je vyššie alebo nižšie ako druhá strana.
Skontrolujte, či stojan aj pánt fungujú správne a či bezpečne držia displej vo zvislej polohe vo všetkých vhodných polohách.
Vymeňte diel
Ak sa problém nepodarilo vyriešiť ani identifikovať pomocou predchádzajúcich krokov, zvážte výmenu nasledujúcich dielov pre každý príslušný problém:
V prípade problémov so stojanom, ako je kolísanie, alebo ak zistíte poškodenie stojana či pántu, vymeňte stojan.
Ak sa displej voľne hýbe v podstavci alebo je naklonený na jednu stranu, vymeňte kryt.
Dokončenie opravy
Konfigurácia systému sa nevyžaduje, ak bol vymenený iba stojan alebo kryt.
Overenie po oprave
Po oprave spustite nasledujúci diagnostický balík:
Balík Inšpektor prostriedkov displeja (DRI) (na testovanie celkovej funkčnosti)
Po dokončení opravy skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Poznámka: Táto časť si vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém s displejom nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.