Ak ste nedostali overovací alebo resetovací e-mail
Neviete, kam bol e-mail odoslaný? Tu je niekoľko tipov, ktoré vám ho pomôžu nájsť.
Pri niektorých aktualizáciách Apple účtu vám pošleme e-mail, ktorý vám umožní aktualizáciu potvrdiť. Môžete si napríklad resetovať heslo , resetovať bezpečnostné otázky alebo pridať do vášho účtu novú e-mailovú adresu. Ak e-mail, ktorý sme vám poslali, nemôžete nájsť, môžu vám pomôcť nasledujúce kroky.
Skúste e-mail vyhľadať
Odosielateľom e-mailu bude „Apple“, takže ho môžete ľahko vyhľadať. Ak ho nemáte v prijatých správach, pozrite sa do priečinkov. Ak bol e-mail presunutý spamovým filtrom alebo e-mailovým pravidlom, možno je v priečinku Spam, Odpad, Vymazané položky alebo Archív. Možno budete musieť zmeniť nastavenia e-mailovej adresy, aby ste mohli povoliť správy od email.apple.com.
Uistite sa, že kontrolujete správny e-mailový účet
Ak hľadáte e-mail na resetovanie hesla, pozrite sa do správneho e-mailového účtu. Bude to buď primárna e-mailová adresa Apple účtu alebo samostatná záchranná e-mailová adresa alebo e-mailová adresa pre upozornenia, ktorú ste pridali do svojho účtu.
Ak hľadáte overovací e-mail, môžete sa prihlásiť do svojho Apple účtu a skontrolovať všetky evidované e-mailové adresy vrátane tej, ktorú sa pokúšate overiť. Ak e-mailová adresa nie je správna, môžete aktualizovať ju a poslať ďalší overovací e-mail.
Dajte si e-mail poslať znova
Ak chcete opätovne zaslať e-mail s požiadavkou na resetovanie, zopakujte kroky na resetovanie hesla alebo na bezpečnostné otázky a my vám pošleme e-mail na vašu záchrannú alebo primárnu e-mailovú adresu Apple účtu.
Ak chcete opätovne odoslať overovací e-mail, prihláste sa na svoju Apple účtu. Vedľa e-mailovej adresy, ktorú chcete overiť, kliknite na Znovu odoslať a my vám na ňu pošleme nový e-mail.
Uistite sa, že dostávate e-maily
Ak nedostávate žiadne e-maily, možno budete musieť požiadať o pomoc svojho poskytovateľa e-mailových služieb. Zistite, čo robiť , ak nemôžete odosielať alebo prijímať e-mail na Macu alebo ak nefunguje iCloud mail.
