![](https://help.apple.com/assets/65B2B2C09FD7FD729308EE63/65B2B2D725D84D75540264C7/ru_RU/b36a674b3c60bdb69f767007921fbfc8.png)
Отправка отчета с журналом пакетного файла
Если Transporter обнаруживает какие-либо ошибки, в окне Transporter отображается кнопка информации о проблеме. Для получения дополнительной информации об ошибках и предупреждениях нажмите кнопку информации о проблеме.
Провайдеры фильмов и телешоу. Если проблемы не удается устранить самостоятельно или если Вы столкнулись с техническими сложностями, о которых Вы хотите сообщить, и эти сложности возникли при проверке или отправке, перейдите по ссылке «Сообщить о проблеме» во всплывающем окне, чтобы отправить в Apple отчет с журналом пакетного файла.
Отправка отчета с журналом
Нажмите «Сообщить о проблеме» во всплывающем окне
.
Чтобы открыть ошибки в текстовом редакторе, нажмите «Скопировать проблемы», чтобы вставить их в текстовый редактор.
Просмотрите отчет с журналом и добавьте примечания и комментарии при необходимости.
Нажмите «Отправить в Apple».
Transporter отправит файл журнала в службу поддержки Apple для устранения неисправностей.