Стирание данных устройства в приложении «Поиск устройств» на сайте iCloud.com
При утере или краже iPhone, iPad, компьютера Mac или часов Apple Watch можно стереть данные устройства в приложении «Поиск устройств» на сайте iCloud.com.
Что происходит при стирании данных устройства с помощью приложения «Поиск устройств»?
На адрес электронной почты вашего Аккаунта Apple будет отправлено подтверждение.
Блокировка активации останется включенной для защиты устройства. Для повторной активации устройства понадобится ваш Аккаунт Apple и пароль к нему.
Если стереть данные с устройства, на котором установлены iOS 15, iPadOS 15 или новее, вы сможете определить местоположение устройства или воспроизвести на нем звук с помощью функции «Поиск устройств». В противном случае определить местоположение устройства или воспроизвести на нем звук будет невозможно. Вы сможете определить геопозицию компьютера Mac или Apple Watch, если устройство находится в зоне действия ранее использовавшейся сети Wi-Fi.
Удаленное стирание данных со своего устройства или с устройства члена «Семьи»
Откройте страницу icloud.com/find и войдите в Аккаунт Apple (при необходимости).
Совет. Чтобы войти в систему без ввода кода двухфакторной аутентификации, нажмите
в нижней части окна.Выберите устройство в списке «Все устройства» слева.
Если вы уже выбрали устройство, можно нажать «Все устройства», чтобы вернуться к списку и выбрать новое устройство.
Нажмите «Стереть это устройство».
В зависимости от того, какое устройство необходимо стереть, выполните одно из следующих действий.
На iPhone, iPad или Apple Watch: введите пароль для своего Аккаунта Apple или Аккаунта Apple члена «Семьи». Если вы используете непроверенный браузер, ответьте на контрольные вопросы или введите код проверки, отправленный на проверенное устройство или номер телефона. Если вы используете собственное устройство и хотите пропустить этап проверки в будущем, нажмите «Доверять». Если вы используете устройство друга, нажмите «Не доверять».
На компьютере Mac: введите пароль для своего Аккаунта Apple или Аккаунта Apple члена «Семьи». Если вы используете непроверенный браузер, ответьте на контрольные вопросы или введите код проверки, отправленный на проверенное устройство или номер телефона. Если вы используете собственное устройство и хотите пропустить этап проверки в будущем, нажмите «Доверять». Если вы используете устройство друга, нажмите «Не доверять». Введите код-пароль для блокировки компьютера Mac (этот код-пароль будет необходим для его разблокировки).
Если устройство утеряно и требуется ввести номер телефона или текст сообщения, можно указать, что устройство было утеряно, и ввести свои контактные данные. Номер телефона и сообщение будут отображены на экране блокировки устройства.
Если устройство находится в режиме онлайн, удаленное стирание начнется после выполнения инструкций на экране. Если устройство находится в режиме офлайн, удаленное стирание начнется только после следующего подключения устройства к сети.
Подробнее о проверенных устройствах и кодах проверки см. в статье Службы поддержки Apple Двухфакторная аутентификация для Аккаунта Apple.
Отмена стирания данных
Если устройство находится в режиме офлайн, удаленное стирание произойдет только после следующего подключения устройства к сети. Если, прежде чем данные будут стерты, вы найдете устройство, запрос на стирание можно будет отменить.
Откройте страницу icloud.com/find и войдите в Аккаунт Apple (при необходимости).
Выберите устройство в списке «Все устройства» слева.
Если вы уже выбрали устройство, можно нажать «Все устройства», чтобы вернуться к списку и выбрать новое устройство.
Нажмите «Отменить запрос на стирание данных», а затем введите пароль для Аккаунта Apple.
Если на пропавшем устройстве не настроено приложение «Найти устройства», см. статью Службы поддержки Apple Поиск пропавшего iPhone или iPad.
Примечание. Если вам не удастся найти iPhone, iPad (модели Wi-Fi + Cellular) или Apple Watch (модели Wi-Fi + Cellular), немедленно свяжитесь с поставщиком услуг сотовой связи и заблокируйте свой номер, чтобы вам не пришлось оплачивать телефонные звонки, выполненные с утерянного устройства, и другие услуги.