Почтовые ящики в приложении «Ассистент обратной связи» на Mac
Боковая панель Ассистента обратной связи содержит ряд разделов, в которых упорядочены созданные Вами отзывы и полученные сообщения. Вверху боковой панели находится раздел смарт-ящиков, а ниже расположены один или несколько разделов дополнительных ящиков. Если Ваша компания зарегистрировала в Apple команды разработчиков или если Вы являетесь участником программы Apple Business Manager или Apple School Manager, Вам доступны почтовые ящики всех команд, в состав которых Вы входите.
Раздел «Смарт-ящики» содержит следующие папки:
Недавняя активность. Эта папка содержит все сообщения, полученные за последние 7 дней.
Запросы. Эта папка содержит все сообщения от Apple с запросами дополнительной информации по Вашим отзывам.
Все. Эта папка содержит все отправленные и полученные Вами сообщения.
Новости. Эта папка содержит информационные сообщения от Apple, например новости о программе Apple Developer Program, программе бета-тестирования Apple и программе распространения ПО Apple для сферы ИТ, а также примечания к выпускам.
Раздел каждого дополнительного ящика содержит следующие папки.
Входящие. Эта папка содержит сообщения, которые Вы получили от Apple. Например, Вы можете получать новые сведения или запросы информации в отношении Ваших отзывов. Сообщения, которые Вы не прочли и на которые не ответили, обозначены точкой. Если сообщение содержит запрос дополнительной информации, точка не исчезнет, пока Вы не ответите.
Черновики. Эта папка содержит отзывы, которые Вы написали, но еще не отправили. Когда Вы создаете новый отзыв, он сразу сохраняется в этой папке. Черновики можно редактировать и отправлять позже либо удалять.
Отправленные. В этой папке содержатся отзывы, отправленные Вами в Apple, в том числе отчеты о сбоях и неполадках, собранные Ассистентом обратной связи. Отправленные отзывы нельзя удалить, но можно обновлять их, добавляя новую информацию или файлы. Вы также можете закрыть отправленный отзыв, когда проблема решена.
Если боковая панель не отображается, выберите «Окно» > «Показать боковое меню» (или нажмите сочетание клавиш Shift-Command S). Можно также увеличить окно Ассистента обратной связи, чтобы боковая панель снова появилась на экране.