Узнайте, как отправить зарядный футляр Beats Studio Buds из Европы в компанию Apple для проведения ремонта
В этой статье описывается, как отправить зарядный футляр Beats Studio Buds обратно в компанию Apple после получения продукта на замену.
Сведения для других стран и регионов
Сообщив Apple о необходимости замены, вы получите комплект, в который входит продукт на замену и все необходимое для возврата исходного продукта компании Apple.
Важно! Верните продукт в срок, чтобы компания Apple получила его в течение 10 дней после отправки продукта на замену (проверьте дату отправки). Если компания Apple не получит исходный продукт в течение 10 дней или технические специалисты Apple обнаружат, что исходный продукт не подлежит обслуживанию или по какой-либо причине не покрывается действующим соглашением AppleCare+, с вашего счета будет списана полная стоимость продукта, предназначенного для замены неисправного изделия. Дополнительную информацию см. на странице Программы экспресс-замены наушников Beats, в Условиях и положениях программы экспресс-замены по обслуживанию продуктов, покрываемых ограниченной гарантией Apple или соглашением AppleCare или в Условиях и положениях программы экспресс-замены по негарантийному обслуживанию продуктов.
Упаковка зарядного футляра
Поместите зарядный футляр Beats Studio Buds в лоток для продукта в белой коробке.
Закройте белую коробку крышкой.
Вставьте белую коробку в отверстие в транспортировочной коробке.
Закройте транспортировочную коробку крышкой.
Запечатайте коробку скотчем и отправьте по почте в компанию AppleАльтернативный текст для изображения отсутствует
Снимите с транспортировочной коробки верхнюю этикетку. Это ваша квитанция. Транспортировочная наклейка для возврата остается на коробке.
* Apple не несет ответственности за повреждение устройства при транспортировке.
Отправка зарядного футляра в компанию Apple
При наличии в комплекте транспортировочной наклейки для возврата разместите ее на упаковке с внешней стороны. Если применимо, наклейте транспортировочную наклейку для возврата таким образом, чтобы она полностью закрывала старую транспортировочную наклейку. Либо удалите старую транспортировочную наклейку, прежде чем наклеить новую.
При наличии в комплекте коммерческого счета-фактуры разместите его на упаковке с внешней стороны. Если не прикрепить коммерческий счет-фактуру на упаковку с внешней стороны, посылку могут не доставить. Коммерческие счета-фактуры необходимы только в некоторых европейских странах.
Найдите на наклейке (или на упаковочных материалах) название транспортной компании и посетите ее веб-сайт, чтобы договориться о передаче продукта или найти пункт приема посылок. Клиентам в России следует оформить передачу продукта онлайн.
Попросите представителя транспортной компании выдать подтверждение передачи продукта.
Через несколько дней проверьте, получила ли компания Apple ваш продукт.
Использование зарядного футляра после обслуживания
Полученный на замену продукт покрывается 90-дневной сервисной гарантией, оставшимся сроком действия гарантии на исходный продукт или соглашения AppleCare либо законом о защите прав потребителей в зависимости от того, какой из этих периодов дольше.
Настройка наушников Beats Studio Buds и зарядного футляра.
© Apple Inc., 2022 г. Все права защищены. Apple и логотип Apple являются товарными знаками корпорации Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах и регионах. AppleCare является знаком обслуживания Apple Inc., зарегистрированным в США, а также в других странах и регионах. Beats, Beats by Dr. Dre и логотип в виде буквы b в круге являются товарными знаками или знаками обслуживания Beats, дочерней компании Apple.
