Описываемый порядок применим только к компьютерам Mac с чипом Apple. Если у вас не компьютер Mac с чипом Apple, выполните следующие действия, чтобы стереть данные с компьютера Mac с процессором Intel.
Перед стиранием данных с компьютера Mac
- Установите последние обновления macOS.
- При использовании macOS Monterey следуйте инструкциям по удалению всего содержимого и настроек вместо этих действий. Также следует удалить все содержимое и настройки при продаже, передаче или обмене компьютера Mac.
- После выполнения этих действий от компьютера Mac будут отключены любые устройства Bluetooth, с которыми были созданы сопряжения. Чтобы выполнить эти действия, используя клавиатуру, мышь или трекпад Bluetooth, подключите устройства с помощью кабеля USB, если это возможно.
- Создайте резервную копию любых файлов, которые требуется сохранить. При стирании данных с компьютера Mac навсегда удаляются все файлы.
Стирание данных с компьютера Mac с помощью приложения «Дисковая утилита»
- Нажмите кнопку питания для включения компьютера Mac и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
- Если потребуется, выберите пользователя, пароль которого вы знаете, а затем введите его пароль администратора.
- Если потребуется, введите идентификатор Apple ID и пароль, которые ранее использовались с этим компьютером Mac. Узнайте, что делать, если вы забыли свой идентификатор Apple ID.
- В окне утилит выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
- Убедитесь, что в разделе «Внутренние» в боковом меню приложения «Дисковая утилита» отображается том с названием Macintosh HD. Не видите том Macintosh HD?
- Если ранее вы использовали приложение «Дисковая утилита» для добавления томов на загрузочном диске, выберите каждый дополнительный внутренний том в боковом меню, затем нажмите кнопку удаления тома (-) на панели инструментов, чтобы удалить этот том.
На этом этапе игнорируйте любые внутренние тома с названием Macintosh HD или Macintosh HD — Data, а также тома, указанные в разделах «Внешние» и «Образы дисков» в боковом меню. - Теперь выберите том Macintosh HD в боковом меню.
- Нажмите кнопку «Стереть»
на панели инструментов, затем укажите имя и формат:- Имя: Macintosh HD
- Формат: APFS
- Нажмите кнопку «Стереть». Если вы видите кнопку «Стереть группу томов», нажмите ее.
- Если потребуется, введите свой идентификатор Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой идентификатор Apple ID.
- Подтвердите стирание данных с компьютера Mac, нажав «Стереть Mac и перезапустить».
- После перезапуска компьютера Mac выберите язык, следуя инструкциям на экране.
- Компьютер Mac попытается выполнить активацию, для чего требуется подключение к Интернету. В меню Wi-Fi
в строке меню выберите сеть Wi-Fi или подключите сетевой кабель.
- После активации компьютера Mac нажмите «Выйти в утилиты восстановления».
- Если требуется выполнить запуск с только что стертого диска, выберите «Переустановить macOS» в окне утилит, затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить macOS.
Если том Macintosh HD не отображается в приложении «Дисковая утилита»
Встроенный загрузочный диск должен быть первым элементом в боковом меню приложения «Дисковая утилита». Он называется Macintosh HD, если только вы не изменили его имя. Если в списке нет этого диска, перейдите в меню Apple > «Выключить», затем отсоедините все вспомогательные устройства от компьютера Mac и проверьте список еще раз.
Если диск по-прежнему не отображается в приложении «Дисковая утилита» или процесс стирания завершается сбоем, возможно, компьютеру Mac требуется обслуживание. Если вам нужна помощь, свяжитесь со службой поддержки Apple.
Дополнительную информацию об использовании приложения «Дисковая утилита» см. в руководстве пользователя Дисковой утилиты.