Сведения об оригинальных камерах iPhone
Камеры iPhone разработаны, протестированы и изготовлены в соответствии со стандартами качества и производительности Apple. Сюда относятся удобная и чувствительная автоматическая фокусировка, режим «Портрет» с улучшенным эффектом боке и функцией контроля глубины, а также эффекты портретного освещения.
Важность обслуживания квалифицированными техническими специалистами, которые используют оригинальные камеры Apple
Если необходимо заменить камеру iPhone, важно, чтобы это сделал квалифицированный технический специалист, который использует для ремонта оригинальные запасные части камер Apple.
Наиболее безопасным и надежным вариантом ремонта является обращение к поставщику услуг профессионального уровня, у которого работают сертифицированные технические специалисты, использующие оригинальные запасные части Apple. К таким поставщикам относятся компания Apple, авторизованные сервисные центры компании Apple и независимые поставщики услуг ремонта, имеющие доступ к оригинальным запасным частям Apple*. Ремонт, выполненный неквалифицированными специалистами с использованием неоригинальных деталей, может повлиять на безопасность устройства или привести к его неправильной работе или проблемам с качеством изображения. Запасные части для камер Apple с точностью подогнаны под корпус устройства. Если во время ремонта не были должным образом заменены винты или кожухи, незакрепленные детали могут повредить аккумулятор, вызвать перегревание или привести к травме.
В зависимости от вашего местоположения вы можете заменить камеру iPhone (по гарантии или без) в магазине Apple Store или авторизованном сервисном центре компании Apple. Кроме того, вы можете отправить iPhone в ремонтный центр Apple. Оригинальные запасные части Apple доступны и для негарантийного ремонта, выполняемого независимыми поставщиками услуг ремонта или в рамках самостоятельного ремонта*.
Узнайте основные сведения об обслуживании камеры.
Для обеспечения оптимальной производительности и качества камера iPhone разрабатывается с учетом ПО iOS. Неоригинальная камера может вызвать проблемы с совместимостью или производительностью. Например, проблема может возникнуть после обновления программного обеспечения iOS, которое содержит обновления или новые функции для камеры.
Если в сервисном центре используются неоригинальные запасные части камеры, могут также возникать указанные ниже проблемы.
Камера не фокусируется должным образом или изображения нечеткие
При использовании режима «Портрет» объект может быть не в фокусе или частично в фокусе
Приложение стороннего разработчика, которое использует камеру, может зависать или неожиданно завершать работу
Предварительный просмотр в режиме реального времени в приложениях сторонних разработчиков может отображаться пустым или зависать
* Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, программам обучения, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам Apple. Ремонт, выполненный независимым поставщиком услуг ремонта, не покрывается гарантией Apple или соглашениями AppleCare, но может покрываться собственной гарантией поставщика услуг. Благодаря возможности самостоятельного ремонта клиенты получают доступ к оригинальным запасным частям, инструментам и руководствам по ремонту Apple, чтобы те из них, кто сталкивался со сложностями ремонта электронных устройств, могли выполнить негарантийный ремонт своими силами. Самостоятельный ремонт в настоящее время доступен в определенных странах и регионах для конкретных моделей iPhone, выпущенных в 2021 году или позднее. Чтобы просмотреть руководства по ремонту и заказать запасные части для соответствующих моделей, перейдите на страницу Самостоятельный ремонт.
История замены запасных частей и обслуживания
На моделях iPhone 12 и более поздних с iOS 15.2 и более поздних версий в меню «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве» можно посмотреть историю замены запасных частей и обслуживания iPhone и узнать, производилась ли замена камеры. Если при ремонте использовались оригинальные запасные части и услуги Apple, рядом с камерой отображается надпись «Подлинность детали Apple».
Сообщение «Неизвестная деталь»
означает, что установка камеры не была завершена или камера:
была заменена неоригинальной камерой;
ранее использовался или был установлен в другом iPhone;
не работает должным образом.
Это уведомление не влияет на возможность использовать функции или камеру iPhone.
Узнайте подробнее об истории замены запасных частей и обслуживания iPhone.
В версиях iOS до 15.2 вместо сообщения «Неизвестная запасная часть» отображается уведомление «Важное сообщение о камере».
