В наушниках AirPods Pro не работает режим «Активное шумоподавление»

Выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что на подключенном устройстве iPhone, iPad или компьютере Mac установлена последняя версия ПО.

  2. Вставьте оба наушника AirPods Pro в уши и убедитесь, что режим «Активное шумоподавление» включен.

  3. Проверьте, включено ли адаптивное воспроизведение звука. Режим адаптивного воспроизведения звука регулирует параметры управления шумом в зависимости от условий окружающей среды.

  4. Очистите микрофон и сетки динамиков сухой ватной палочкой. Иногда на работу режима «Активное шумоподавление» может влиять мусор или ушная сера. В этом случае могут наблюдаться следующие симптомы.

    • Недостаток низких частот

    • Увеличение фонового шума, например звуков улицы или шума от летящего самолета

  5. Если после этих действий режим «Активное шумоподавление» все равно работает некорректно на наушниках AirPods Pro (1-го поколения), см. документ Программа обслуживания AirPods Pro при проблемах со звуком. Если после этих действий режим «Активное шумоподавление» все равно работает некорректно на наушниках AirPods Pro (2-го поколения), обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: