Если вы забыли код-пароль для iPod touch или устройство выключено

Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль для iPod touch или появляется сообщение о блокировке устройства.

Если несколько раз подряд ввести неправильный код-пароль, появится сообщение о выключении iPod touch. Если вы не можете вспомнить код-пароль, потребуется стереть все данные с iPod touch вместе с настройками и код-паролем.

Если вы создали резервную копию iPod touch, можно восстановить данные и настройки после восстановления самого устройства. Если вы забыли код-пароль и до этого не создали резервную копию с данными iPod touch, сохранить данные на устройстве будет невозможно. Чтобы удалить пароль, выполните следующие действия.

Вам понадобится компьютер, чтобы выполнить описанные ниже действия. Если у вас нет компьютера, одолжите его на время у друга или обратитесь в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Удаление код-пароля на iPod touch (7-го поколения)

  1. Убедитесь, что iPod touch не подключен к компьютеру. 
  2. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится бегунок «Выключить». Перетяните бегунок, чтобы выключить iPod touch. Удерживая кнопку уменьшения громкости, подключите iPod touch к компьютеру. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.
  3. Если вы создали резервную копию iPod touch, восстановите данные и настройки после удаления код-пароля.

Удаление код-пароля на iPod touch (6-го поколения и более ранних моделей)

  1. Убедитесь, что iPod touch не подключен к компьютеру. 
  2. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится бегунок «Выключить». Перетяните бегунок, чтобы выключить iPod touch. Удерживая кнопку «Домой», подключите iPod touch к компьютеру. Удерживайте кнопку «Домой», пока не откроется экран режима восстановления.
  3. Если вы создали резервную копию iPod touch, восстановите данные и настройки после удаления код-пароля.

Восстановление iPod touch

  1. Найдите iPod touch на компьютере. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Finder или iTunes загрузит программное обеспечение для iPod touch. Если это займет более 15 минут, iPod touch выйдет из режима восстановления, а вам нужно будет выбрать модель устройства и повторить инструкции выше по удалению код-пароля.

  2. Дождитесь окончания процесса. После этого можно настроить и использовать iPod touch.

Все еще нужна помощь?

Если не удается обновить или восстановить iPod touch в режиме восстановления либо включить режим восстановления из-за поломанных или запавших кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple. Затем следуйте инструкциям по настройке службы для iPod touch.

Дата публикации: