Если не удается отправить или получить сообщения на компьютере Mac

Узнайте, что делать, если при использовании программы «Сообщения» на компьютере Mac не удается отправить или получить сообщения либо при отправке сообщения выводится предупреждение.

Первоочередные действия

После выполнения каждого из указанных ниже действий повторяйте попытку отправить сообщение. 

Если выводится сообщение «Этот пользователь не зарегистрирован в iMessage»

Если при попытке отправить сообщение выводится предупреждение о том, что данный пользователь не зарегистрирован в iMessage, значит для отправки сообщения используется служба SMS или MMS. Убедитесь, что переадресация текстовых сообщений настроена и iPhone включен.

Если ваши контакты видят ваш адрес электронной почты вместо вашего номера телефона

Если сообщения отправляются, но получатели вместо вашего номера телефона видят ваш адрес электронной почты, убедитесь, что вход в iMessage на всех ваших устройствах выполнен с одним и тем же идентификатором Apple ID. Узнайте, как добавить номер телефона в программе «Сообщения» на компьютере Mac.

Дополнительная информация

Дата публикации: