Если левый или правый наушник AirPods не работает

Узнайте, что делать, если не работает левый или правый наушник AirPods.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPods

  1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен.
  2. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
  3. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.
    Наушники AirPods и зарядный футляр
  4. Проверьте состояние зарядки iPhone или iPad, чтобы убедиться, что каждый наушник AirPods заряжается .
    Состояние зарядки наушников AirPods на экране iPhone
  5. Наденьте оба наушника AirPods.
  6. Воспроизведите звук для тестирования обоих наушников AirPods.
  7. Если наушник AirPods по-прежнему не работает, выполните сброс настроек наушников AirPods или обратитесь в службу поддержки Apple.

Низкий уровень громкости в одном наушнике AirPod

Если левый или правый наушник AirPods не воспроизводит звук или звук слишком тихий, выполните следующие действия:

  1. Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPods. 
    микрофон и динамик наушника AirPods
  2. Если вы обнаружили грязь, очистите наушники AirPods, следуя инструкциям в этой статье, и проверьте, решена ли проблема.
  3. Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуализация» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.
Дата публикации: