Сначала поместите наушники AirPods в зарядный футляр и убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются. Узнайте, что делать, если наушники AirPods или футляр для зарядки не заряжаются. Если наушник AirPod по-прежнему не работает, выполните указанные ниже действия, чтобы сбросить AirPods.
- На устройстве iOS перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth.
- Нажмите значок «i» (
) рядом с наушниками AirPods. - Нажмите «Забыть это устройство», а затем — кнопку подтверждения.
- Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр. Закройте крышку, подождите 30 секунд, а затем откройте крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку настройки в течение нескольких секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать белым.
- Повторно подключите наушники AirPods, поместив их рядом с устройством и открыв крышку. Следуйте инструкциям на экране вашего устройства.
- Проверьте оба наушника AirPods.
Если необходимо, проверьте сетки микрофона и динамика на каждом наушнике AirPod. Если вы обнаружили грязь, очистите наушники AirPods и проверьте, решена ли проблема.
Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
