Если левый или правый наушник AirPod не работает

Узнайте, что делать, если левый или правый наушник AirPod (1-го или 2-го поколения) не воспроизводит звук.

  1. Поместите оба наушника AirPods внутрь футляра для зарядки.
  2. Убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются. Узнайте, что делать, если наушники AirPods или футляр для зарядки не заряжаются.
  3. Закройте крышку и подождите 30 секунд. 
  4. Проверьте оба наушника AirPods.

Если любой из наушников AirPods по-прежнему не работает, выполните их сброс.

  1. На устройстве iOS перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth.
  2. Нажмите значок i (значок сведений) рядом с наушниками AirPods.
  3. Нажмите «Забыть это устройство», а затем — кнопку подтверждения.
  4. Поместите наушники AirPods в футляр и закройте крышку. 
  5. Подождите 30 секунд, а затем откройте крышку.
  6. Нажмите и удерживайте кнопку настройки, пока индикатор состояния не замигает несколько раз желтым, а затем начнет мигать белым цветом.
  7. Повторно подключите наушники AirPods, расположив их рядом с устройством. Следуйте инструкциям на экране устройства.

 

Возможно, также потребуется выполнить очистку наушников AirPods. Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: