Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID

Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности Apple ID, который гарантирует, что доступ к вашей учетной записи сможете получить только вы, даже если ваш пароль стал известен кому-то еще.

Как это работает

При использовании двухфакторной аутентификации доступ к учетной записи возможен только с доверенных устройств iPhone, iPad или Mac. При первом входе на новом устройстве вам потребуется предоставить два вида информации: ваш пароль и шестизначный цифровой проверочный код, который автоматически отображается на доверенных устройствах. После ввода кода новое устройство включается в число доверенных устройств. Например, если у вас есть устройство iPhone, то при первом входе в учетную запись на недавно приобретенном компьютере Mac вам будет предложено ввести пароль и проверочный код, который автоматически отобразится на экране вашего iPhone.

Поскольку для доступа к учетной записи при двухфакторной идентификации недостаточно только знания пароля, безопасность вашего Apple ID и хранимых на серверах Apple данных существенно возрастает.

После выполнения входа код подтверждения больше не будет запрашиваться на этом устройстве, пока не будет полностью выполнен выход, не будут стерты все данные на устройстве или пока не потребуется сменить пароль из соображений безопасности. При выполнении входа через Интернет можно указать, что браузер является доверенным, и в следующий раз при выполнении входа с этого компьютера код подтверждения не будет запрашиваться.

Доверенные устройства

Доверенным устройством может быть iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и более поздней версии либо компьютер Mac с OS X El Capitan и более поздней версии, вход в учетную запись которого был выполнен с использованием двухфакторной аутентификации. Это устройство, для которого нам известна его принадлежность вам и которое можно использовать для проверки личности путем отображения проверочного кода Apple при входе с использованием другого устройства или браузера.

Проверенные номера телефонов

Доверенный номер телефона — это номер, который можно использовать для получения проверочных кодов посредством текстовых сообщений или автоматических телефонных вызовов. Необходимо подтвердить не менее одного доверенного номера телефона, чтобы иметь доступ к двухфакторной аутентификации.

Следует также рассмотреть вариант подтверждения дополнительного номера телефона, к которому вы можете получить доступ, например домашний телефон или номер, используемый членом семьи или близким другом. Вы можете использовать этот номер, если у вас временно нет доступа к основному номеру или вашим устройствам.

Коды подтверждения

Код подтверждения — это временный код, отправляемый на проверенное устройство или проверенный номер телефона при первом входе на устройство или в браузер с использованием идентификатора Apple ID. Также можно получить код подтверждения в разделе «Настройки» на проверенном устройстве.

Код подтверждения отличается от пароля к устройству, вводимого для разблокирования iPhone, iPad и iPod touch. 

Настройка двухфакторной аутентификации для идентификатора Apple ID

Двухфакторная аутентификация доступна пользователям iCloud и iTunes, у которых есть хотя бы одно устройство с последней версией iOS или macOSДополнительная информация.

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, можно выполнить на iPhone, iPad или iPod touch следующие действия.

Включение двухфакторной аутентификации в программе «Настройки»


Если на устройстве установлена ОС iOS 10.3 или более поздней версии, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Пароль и безопасность». 
  2. Нажмите «Включите двухфакторную аутентификацию».
  3. Нажмите «Продолжить».

Если на устройстве установлена ОС iOS 10.2 или более ранней версии, выполните следующие действия.

  1. Выберите «Настройки» > iCloud. 
  2. Выберите свой идентификатор Apple ID > «Пароль и безопасность». 
  3. Нажмите «Включите двухфакторную аутентификацию».
  4. Нажмите «Продолжить».

Возможно, потребуется ответить на контрольные вопросы Apple ID.

Ввод и подтверждение доверенного номера телефона

Укажите номер телефона, на который необходимо получать проверочные коды при входе в систему. Можно выбрать получение кодов в виде текстовых сообщений или автоматических телефонных вызовов.

При нажатии пункта «Далее» компания Apple отправляет проверочный код на указанный вами телефонный номер.

Введите проверочный код, чтобы подтвердить номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

На компьютере Mac с OS X El Capitan или более поздней версии выполните следующие действия.

  1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» > iCloud > «Учетная запись».
  2. Щелкните значок «Безопасность».
  3. Щелкните «Включить двухфакторную аутентификацию».

Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в ОС iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версий, защищены двухфакторной аутентификацией по умолчанию. В этом случае двухфакторная аутентификация будет уже включена.

Если вы уже используете двухэтапную проверку и хотите повысить уровень безопасности, сначала отключите ее, затем включите двухфакторную аутентификацию.

Если для вашей учетной записи нельзя включить двухфакторную аутентификацию, вы по-прежнему можете защищать свои данные с помощью двухэтапной проверки.

Что следует помнить при использовании двухфакторной аутентификации

Двухфакторная аутентификация значительно усиливает защиту Apple ID. После включения этой функции для выполнения входа в учетную запись потребуется пароль и доступ к проверенным устройствам или проверенному номеру телефона. Чтобы обеспечить максимальную защиту своей учетной записи и постоянный доступ, существует несколько простых рекомендаций, которым необходимо следовать: 

  • Запомните свой пароль Apple ID.
  • Используйте код-пароли для всех своих устройств.
  • Своевременно обновляйте проверенные номера телефонов.
  • Обеспечивайте физическую безопасность проверенных устройств.

Управление учетной записью

Можно управлять своими проверенными номерами телефонов, проверенными устройствами и другой информацией об учетной записи на странице своей учетной записи Apple ID.

Своевременное обновление проверенных номеров телефонов

Для использования двухфакторной аутентификации потребуется наличие в базе данных хотя бы одного проверенного номера телефона, на который можно получать коды подтверждения. Следует также рассмотреть вариант подтверждения дополнительного проверенного номера телефона, помимо вашего собственного. Если ваш iPhone утерян или поврежден и при этом является вашим единственным доверенным устройством, вы не сможете получить коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

Чтобы обновить проверенные номера телефонов, выполните следующие действия.

  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
  2. Выполните вход, указав идентификатор Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Изменить».

Если необходимо добавить номер телефона, щелкните «Добавить проверенный номер телефона» и введите номер телефона. Выберите способ подтверждения номера (текстовым сообщением или автоматическим телефонным вызовом) и нажмите «Продолжить». Чтобы удалить доверенный номер телефона, щелкните значок X рядом с номером телефона, который необходимо удалить.

Просмотр проверенных устройств и управление ими

Можно просматривать список проверенных устройств и управлять им в разделе «Устройства» страницы учетной записи Apple ID.

  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
  2. Выполните вход, указав идентификатор Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Устройства».

В списке устройств перечислены устройства, для которых выполнен вход с помощью вашего идентификатора Apple ID. Выберите устройство для просмотра модели, серийного номера и другой полезной информации, включая сведения о том, какие устройства являются проверенными и можно ли на них получать коды подтверждения Apple ID.

Также можно удалить проверенное устройство. Удаление проверенного устройства приводит к прекращению отображения на нем кодов подтверждения и блокировке доступа с этого устройства в iCloud и другие службы Apple до тех пор, пока не будет выполнен повторный вход с помощью двухфакторной аутентификации. Если необходимо найти устройство и удалить с него данные до того, как удалять его из списка проверенных устройств, можно использовать функцию «Найти iPhone»

Создание паролей для программ

При использовании двухфакторной аутентификации для входа в учетную запись из программ или служб сторонних разработчиков, например из программ для работы с электронной почтой, контактами или календарями, которые разработаны не компанией Apple, потребуются особые пароли для этих программ. Чтобы создать пароль для программы, выполните следующие действия.

  1. Войдите на страницу учетной записи Apple ID.
  2. Щелкните «Создать пароль» в разделе «Пароли приложений».
  3. Следуйте инструкциям на экране.

После создания пароля для программы введите или вставьте его в поле ввода пароля в программе обычным способом.

Справка и часто задаваемые вопросы

Нужна помощь? Возможно, вы найдете ответы на свои вопросы ниже.

Это отличается от текущей двухэтапной проверки Apple?

Да. Средства двухфакторной аутентификации встроены непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и веб-сайты компании Apple. В ней используются другие методы подтверждения проверенных устройств и предоставления кодов подтверждения и оптимизируется работа в целом. Двухфакторная аутентификация обязательна для использования определенных функций, требующих повышенной безопасности. 

Более ранняя функция двухэтапной проверки по-прежнему работает для ранее настроивших ее пользователей.

Что делать, если я не помню пароль?

Можно сбросить пароль или изменить его с доверенного устройства, выполнив следующие действия.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя]. Если используется iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > ваш идентификатор Apple ID.
  2. Нажмите «Пароль и безопасность».
  3. Нажмите «Изменить пароль».
  4. Введите новый пароль.
     

На компьютере Mac:

  1. Перейдите в меню  > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
  2. Выберите пункт «Учетная запись».
  3. Если необходимо ввести пароль Apple ID, щелкните «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  4. Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
     

Эти действия подходят только для доверенных устройств с включенным кодом доступа или паролем. Если вам необходима помощь или у вас нет доступа к доверенному устройству, попробуйте выполнить инструкции в этой статье для восстановления доступа к учетной записи.

Что делать, если у меня нет доступа к проверенному устройству или код подтверждения не был получен?

При выполнении входа, когда под рукой нет доверенного устройства, на котором отображается проверочный код, код отправляется на доверенный номер телефона посредством текстового сообщения или автоматического телефонного вызова. Щелкните «Код не получен» на экране входа и выберите отправку кода на проверенный номер телефона. Также код можно получить непосредственно на проверенном устройстве в меню «Настройки». Узнайте, как получить код подтверждения.

Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить проверочный код. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.

Как восстановить доступ к учетной записи, если не удается выполнить вход?

Если не удается выполнить вход, сброс пароля или получить коды подтверждения, можно запросить восстановление учетной записи, чтобы вновь получить к ней доступ. Восстановление учетной записи — это автоматический процесс, который поможет вам как можно быстрее получить доступ к учетной записи и предотвратить возможный доступ других пользователями якобы от вашего имени. Это может занять несколько дней — или больше — в зависимости от того, насколько точную информацию об учетной записи вы можете предоставить для подтверждения своей личности.

Нужно ли теперь запоминать ответы на контрольные вопросы?

Нет. При использовании двухфакторной аутентификации вам не понадобится выбирать контрольные вопросы и запоминать ответы на них. Ваша личность устанавливается исключительно с помощью пароля и проверочных кодов, присылаемых на ваши устройства и доверенные номера телефонов. Когда вы начинаете использовать двухфакторную аутентификацию, мы храним ваши контрольные вопросы в течение двух недель на случай, если вам необходимо будет вернуть старые настройки безопасности для своей учетной записи. После этого вопросы будут удалены.

Может ли служба поддержки Apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

Служба поддержки Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или ускорить процесс каким-либо образом.

Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

Для оптимальной работы необходимо, чтобы все устройства, которые используются с идентификатором Apple ID, удовлетворяли следующим системным требованиям.

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и более поздней версии
  • компьютер Mac с ОС OS X El Capitan и iTunes 12.3 или более поздней версии;
  • Apple Watch с ОС watchOS 2 или более поздней версии;
  • Apple TV (4-го поколения) с tvOS;
  • компьютер PC с ОС Windows с установленными программами iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 или более поздней версии.

Можно ли использовать двухфакторную аутентификацию с идентификатором Apple ID, созданном для ребенка?

Да. Для любого идентификатора Apple ID, который отвечает базовым системным требованиям, можно включить двухфакторную аутентификацию. Дополнительные сведения о том, кто может использовать двухфакторную аутентификацию, см. в этой статье.

Что делать, если я не узнаю местоположение, показанное в уведомлении о входе?

При выполнении входа на новом устройстве вы получаете на других проверенных устройствах уведомление, в котором отображается карта с приблизительным местоположением нового устройства. Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе используемого в настоящий момент устройства, а не точное местоположение устройства. Показанное местоположение может отражать информацию о сети, к которой вы подключены, а не о физическом местоположении.

Если вы знаете, что являетесь тем самым пользователем, который пытается выполнить вход, но не узнаете показанное местоположение, вы можете нажать «Разрешить» и продолжить регистрацию.

Однако, если вы получите уведомление о том, что ваш идентификатор Apple ID используется для выполнения входа на новом устройстве, а вы не пытались выполнить вход, нажмите «Не разрешать», чтобы заблокировать попытку выполнения входа.

Что произойдет в случае использования двухфакторной аутентификации на устройстве с более ранними версиями программного обеспечения?

При использовании двухфакторной аутентификации на устройствах под управлением более ранних версий ОС (таких как Apple TV 2-го или 3-го поколения) может понадобиться добавить код подтверждения из шести цифр в конце своего пароля при выполнении входа. Получите код подтверждения на проверенном устройстве под управлением ОС iOS 9 или OS X El Capitan или их более поздних версий либо получите его на свой проверенный номер телефона. Затем введите пароль, добавив к нему код подтверждения из шести цифр непосредственно в поле пароля.

Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после ее включения?

Если двухфакторная аутентификация уже используется, отключить ее невозможно. Для некоторых функций в последних версиях iOS и macOS этот дополнительный уровень безопасности, предназначенный для защиты ваших данных, обязателен. Однако если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отказаться от регистрации на двухнедельный период. Для этого откройте сообщение с подтверждением регистрации и щелкните ссылку для возврата к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это делает вашу учетную запись менее безопасной и означает невозможность использования функций, для которых требуется более высокий уровень безопасности.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: