Если компьютер Mac не включается или не запускается

Если компьютер Mac не включается или включается, но не завершает запуск, попробуйте следующие решения.

Проверка на предмет проблем с питанием

Нажмите кнопку питания на компьютере Mac (кнопка питания есть на каждом компьютере Mac), затем проверьте наличие признаков подачи питания, таких как:

Если компьютер Mac не демонстрирует признаков включения, первым делом убедитесь, что он получает питание:

  • Убедитесь, что кабель питания не поврежден и надежно подключен к компьютеру Mac и исправной розетке электросети. Если исправность розетки вызывает сомнения, проверьте ее с помощью лампы или другого устройства.
  • В случае ноутбука Mac убедитесь, что используются подходящие кабель и адаптер питания. Оставьте их подключенными в течение времени, достаточного для зарядки аккумулятора до пригодного уровня. Узнайте, как устранять неполадки адаптеров питания USB-C или адаптеров питания MagSafe.
  • Если используется внешний дисплей, убедитесь, что он включен и с ним нет других проблем.
  • Убедитесь, что на дисплее установлена ненулевая яркость. На встроенной клавиатуре ноутбуков Mac есть клавиша увеличения яркости .

Затем, независимо от наличия признаков включения компьютера Mac, попробуйте следующие решения:

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем нажмите ее снова.
  • Отключите от компьютера Mac все аксессуары, включая принтеры, диски, USB-концентраторы, а также мобильные устройства. (Проблема может быть связана с одним или несколькими из этих устройств или их кабелями.) Снова нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем нажмите ее снова.
  • Сбросьте параметры контроллера управления системой (SMC).

Проверка на предмет других проблем с запуском

  • Если компьютер Mac включается, но не завершает запуск, возможные действия зависят от выводимого экрана.
  • Если в компьютер Mac недавно были добавлены модули памяти или жесткий диск (твердотельный накопитель), убедитесь, что эти компоненты совместимы и установлены правильно. По возможности извлеките их и протестируйте компьютер с исходными модулями памяти или диском.

Если компьютер Mac по-прежнему не включается или не запускается

Если вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Appleмагазин Apple Store или авторизованный сервисный центр Apple.

Дата публикации: