Если компьютер Mac не включается или не запускается

Если компьютер Mac не включается или включается, но не завершает запуск, попробуйте следующие решения.

Нажмите кнопку питания  на компьютере Mac, затем проверьте наличие следующих признаков включения:

Если компьютер Mac не демонстрирует признаков включения, первым делом убедитесь, что он получает питание:

  • Убедитесь, что кабель питания не поврежден и надежно подключен к компьютеру Mac и исправной розетке электросети. Если исправность розетки вызывает сомнения, проверьте ее с помощью лампы или другого устройства. 
  • В случае ноутбука Mac убедитесь, что используются подходящие кабель и адаптер питания, и оставьте их подключенными в течение времени, достаточного для зарядки аккумулятора до пригодного уровня. Узнайте, как устранять неполадки адаптеров питания MagSafe или адаптеров питания USB-C.

Затем, независимо от наличия признаков включения компьютера Mac, попробуйте следующие решения:

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем нажмите ее снова. Если это не помогает, повторите после отключения от компьютера Mac аксессуаров, включая принтеры, диски, концентраторы USB и мобильные устройства. (Проблема может быть связана с одним или несколькими из этих устройств или их кабелями.)
  • Если на дисплее ничего не отображается, убедитесь, что на нем установлена ненулевая яркость. На встроенной клавиатуре ноутбуков Mac есть клавиша увеличения яркости . Если используется внешний дисплей, убедитесь, что он включен и с ним нет других проблем.
  • Сбросьте параметры контроллера управления системой (SMC).

Если компьютер Mac включается, но не завершает запуск, может помочь одно из следующих решений. При необходимости сначала выключить компьютер Mac нажмите и удерживайте клавишу питания в течение 10 секунд. 

Если компьютер Mac по-прежнему не включается или не запускается либо успешно переустановить macOS или выполнить восстановление из резервной копии не удается, обратитесь в службу поддержки Apple, магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple. Если компьютер Mac не завершает запуск, при наличии другого загрузочного диска можно попробовать подключить его к компьютеру Mac и выполнить запуск с этого диска, а не с текущего загрузочного диска.

Дата публикации: