Поиск серийного номера или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch

В этой статье описывается, как найти серийный номер или номер IMEI/MEID, CDN и ICCID вашего устройства с iOS.

Подготовка

  • Указанные номера следует искать в программе «Настройки», на самом устройстве, в программе iTunes или на первоначальной упаковке.
  • Идентифицировать ваше устройство с iOS при обращении в службу поддержки Apple можно по серийному номеру или по номеру IMEI/MEID.

Поиск серийного номера, номера IMEI/MEID или ICCID

  1. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».
  2. Найдите серийный номер, номер IMEI/MEID и ICCID устройства.
  3. Хотите вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple? Нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.

Все еще не нашли нужный номер? См. следующие разделы.

iPhone

Обладатели данных устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID — на лотке SIM-карты. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера.

  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

На iPhone 6s и более поздних моделях серийный номер находится в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID — на лотке SIM-карты.

Обладатели данных устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

На многих моделях iPhone 5 и iPhone 6 серийный номер указан в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели.

На следующих устройствах серийный номер и номер IMEI/MEID указаны на лотке SIM-карты.

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (модель GSM)
  • iPhone 4s

Серийный номер и номер IMEI/MEID на лотке SIM-карты моделей iPhone 3 или iPhone 4

Если у вас первоначальная модель iPhone, серийный номер и номер IMEI выгравированы на задней панели.

iPad и iPod touch

Серийный номер устройств iPad Pro, iPad и iPod touch находится на задней панели. На модели iPad с поддержкой сотовой связи также можно найти номер IMEI. MEID — это первые 14 цифр номера IMEI.

 Серийный номер устройств iPad Pro, iPad и iPod touch находится на задней панели.

iTunes

Кроме того, серийный номер устройства можно найти в программе iTunes.

  1. Подключите устройство с iOS к компьютеру.
  2. Если программа iTunes не запускается автоматически, откройте ее.
  3. Найдите нужное устройство. Для просмотра информации об устройстве перейдите на вкладку «Обзор». 
  4. Чтобы узнать номер IMEI/MEID и ICCID устройства iPhone, нажмите «Номер телефона». Чтобы просмотреть номера CDN, IMEI/MEID и ICCID для модели iPad с поддержкой сотовой связи, нажмите «Серийный номер». 

Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, выберите «Правка» > «Копировать серийный номер». 

Нет доступа к устройству

Серийный номер и номер IMEI/MEID устройства можно найти в нескольких местах.

  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID (appleid.apple.com) в браузере на компьютере.
  2. Выполните вход, используя идентификатор Apple ID для устройства, серийный номер или номер IMEI/MEID которого нужно узнать. 
  3. Прокрутите страницу вниз до раздела «Устройства». Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID устройства, выберите его в списке.

Если все еще требуется помощь, попробуйте выполнить следующие рекомендации.

  • У вас есть другое устройство с iOS 10.3 или более поздней версии, на котором выполнен вход в эту же учетную запись Apple ID? На этом устройстве выберите «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть устройства, на которых выполнен вход в учетную запись Apple ID. Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, нажмите имя устройства.
  • У вас сохранилась первоначальная упаковка устройства? Найдите серийный номер и номер IMEI/MEID на штрих-коде:
    Серийный номер iPhone, iPad или iPod на первоначальной упаковке
  • Все еще не удается найти нужный номер? Обратитесь в службу поддержки Apple, выбрав устройство в списке:

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: