Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.

Если iCloud запрашивает пароль для предыдущего идентификатора Apple ID

При выходе из iCloud на iPhone, iPad или iPod touch может появляться запрос пароля для предыдущего идентификатора Apple ID. Если выйти из iCloud не удается, потому что отображаемый адрес электронной почты Apple ID больше не используется, выполните следующие действия.

Обновите устройство до iOS 10

Обновите iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS 10. Затем повторите попытку выйти из iCloud.

Если выполнить обновление до iOS 10 не удается

Если обновить устройство до iOS 10 не удается, а вывод запроса предыдущего идентификатора Apple ID продолжается, вы можете временно изменить свой идентификатор Apple ID.

Если вы пытаетесь выполнить восстановление из резервной копии и Ассистент настройки просит ввести пароль предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите кнопку «Пропустить». После завершения работы Ассистента настройки можно выполнить вход с экрана «Настройки».

Временное изменение идентификатора Apple ID

Чтобы на время изменить идентификатор Apple ID, выполните указанные ниже действия.

  1. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID.

  2. Щелкните «Изменить» в разделе «Учетная запись», затем щелкните «Изменить адрес электронной почты».

  3. Смените свой идентификатор Apple ID на адрес электронной почты, который iCloud запрашивает для входа.

  4. Выполните выход со страницы учетной записи.

Затем выполните выход из iCloud на iPhone, iPad или iPod touch.

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > iCloud.

  2. Прокрутите экран вниз, нажмите кнопку «Выйти» и подтвердите действие, нажав ее еще раз. В ОС iOS 7 или более ранних версий нажмите кнопку «Удалить учетную запись» и подтвердите действие, нажав кнопку «Удалить».

  3. Нажмите «Оставить на [устройство]» или «Удалить с [устройство]» и введите пароль для своего идентификатора Apple ID. Ваши данные остаются в iCloud и обновляются на устройстве при повторном входе в iCloud.

  4. Если вы выполнили вход с использованием этого идентификатора Apple ID на нескольких устройствах, повторите шаги 1–3 на каждом устройстве.

  5. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и снова выполните вход.

  6. Измените идентификатор Apple ID на нужный адрес электронной почты. Адрес электронной почты потребуется подтвердить.

  7. Нажмите «Настройки» > iCloud на своем устройстве iOS и выполните вход с использованием нового идентификатора Apple ID.

Если эти действия не помогут, снова на время измените идентификатор Apple ID. Затем повторно выполните вход на страницу учетной записи Apple ID и убедитесь, что ваш идентификатор Apple ID изменен.

При изменении идентификатора Apple ID, не забывайте обновлять функции и службы, использующие идентификатор Apple ID, указывая в каждой из них обновленный идентификатор Apple ID.

Дополнительная информация

Если вы хотите выполнить на своем устройстве выход не из своей предыдущей учетной записи Apple ID, а из чужой учетной записи Apple ID, выполните эти действия, чтобы отключить блокировку активации функции «Найти iPhone».

Дата публикации: