Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Для завершения покупки добавьте другой способ оплаты, а затем удалите старый.

Завершение покупки в случае, если платеж не был выполнен или был отклонен

На своем iPhone или iPad откройте приложение «Настройки».
Нажмите свое имя.
Нажмите «Оплата и доставка».
Добавьте другой способ оплаты и удалите старый.
Попробуйте завершить покупку.

Если совершить покупку так и не удалось

У вас может быть неоплаченный заказ. Узнайте, как оплатить неоплаченный заказ.
Свяжитесь со своим финансовым учреждением.
- Возможно, вам придется получить у вашего финансового учреждения разрешение на международные покупки по дебетовой или кредитной карте.
- Если вы хотите узнать, почему дебетовая, кредитная карта или другой способ оплаты были отклонены, обратитесь в свое финансовое учреждение. У Apple нет информации о том, почему тот или иной способ оплаты был отклонен.
В некоторых странах и регионах способ оплаты может быть отклонен из-за изменений местного законодательства. Узнайте о выставлении счетов и осуществлении покупок в Европе или о том, что делать, если ваша карта отклонена в Индии.
По-прежнему нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 23 ноября 2022 г.