Обновление программного обеспечения Apple TV

Узнайте, как проверить наличие обновлений или настроить автоматическое обновление ПО на Apple TV.

Проверка наличия обновлений

  1. На Apple TV 4K или Apple TV (4-го поколения) выберите «Настройки» > «Система» > «Обновление ПО» и выберите «Обновление ПО».*
  2.  Если есть доступное обновление, выберите «Загрузить и установить». Подождите, пока Apple TV загрузит обновление. Не разрывайте соединения и не извлекайте кабели из Apple TV, пока обновление не будет завершено.
  3. После завершения загрузки Apple TV перезапустится и подготовится к обновлению. Не разрывайте соединения и не извлекайте кабели из Apple TV, пока обновление не будет завершено.
  4. Когда Apple TV завершит подготовку, начнется установка обновления. По окончании установки Apple TV автоматически перезапустится еще раз.

* Чтобы обновить ПО на Apple TV (2-го или 3-го поколения) откройте раздел «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если есть доступное обновление, загрузите и установите его. Не разрывайте соединения и не извлекайте кабели из Apple TV, пока обновление не будет завершено.

Автоматическое обновление Apple TV

Можно настроить на Apple TV автоматическую установку новых обновлений, как только они будут появляться. Просто выберите «Настройки» > «Система» > «Обновление ПО» и включите параметр «Автоматическое обновление».

Чтобы автоматически обновить ПО на Apple TV (2-го или 3-го поколения) откройте раздел «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и установите флажок «Обновлять автоматически».

Получение помощи

  • Если не удается обновить Apple TV, убедитесь, что есть подключение к сети Wi-Fi или Ethernet.
  • Если индикатор хода обновления зависает или приостанавливается, не отключайте Apple TV от электрической розетки. На завершение обновления может потребоваться больше времени. Если обновление продолжается больше часа, обратитесь в службу поддержки Apple, прежде чем перезапускать или отключать от электрической розетки Apple TV.
  • Если возникла проблема во время обновления, может появится сообщение с предложением удалить все настройки или перезапустить устройство. Сначала попробуйте выполнить перезапуск. Если это сообщение появится снова, выберите «Удалить все настройки».
  • Если возникнут другие проблемы, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дата публикации: