Просмотр остатка средств на счете Apple ID

Используйте устройство iPhone, iPad, iPod touch или компьютер Mac, чтобы проверить остаток средств на счете Apple ID. Или воспользуйтесь программой iTunes на компьютере с ОС Windows.

Для добавления средств на счет Apple ID можно использовать зарегистрированный способ оплаты или погашать подарочные карты App Store и iTunes.

После добавления средств счет Apple ID можно использовать для совершения покупок в магазинах App Store, iTunes Store или Apple Books, а также для оплаты хранилища iCloud. Средства с этого счета используются для каждой совершаемой покупки до полного израсходования остатка.

Узнайте, как создать учетную запись Apple ID, если у вас ее нет.


Счет Apple ID доступен не во всех странах и регионах. Узнайте доступен ли остаток от добавления средств и (или) погашения подарочных карт в вашей стране или регионе.

Просмотр остатка средств на устройствах iPhone, iPad и iPod touch

  1. Откройте программу App Store.
  2. Нажмите свою фотографию или кнопку входа  в верхней части экрана. Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем.

Устройство iPhone, на экране которого отображается остаток средств на счете Apple ID под именем и адресом электронной почты пользователя John Appleseed.

Просмотр остатка средств на компьютере Mac

  1. Откройте магазин App Store. Если в нижней части боковой панели отображается кнопка входа , нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  2. Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем в нижней части боковой панели.

Компьютер Mac, на экране которого отображается остаток средств на счете Apple ID под именем пользователя John Appleseed на боковой панели.

Просмотр остатка средств на компьютере с ОС Windows

  1. Откройте программу iTunes. Если вы не вошли в систему, выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  2. В верхней части окна iTunes выберите пункт «Магазин».
  3. Если на вашем счете есть средства, их сумма отображается под полем поиска.

Сведения о неиспользованных средствах на счете Apple ID

Подарочные карты App Store и iTunes или неиспользованные средства не могут быть обналичены и не подлежат возврату, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Если в вашей юрисдикции разрешено возмещение остаточных средств с погашенных подарочных карт, вы можете запросить возмещение: обратитесь в службу поддержки Apple, затем выберите категорию и тему для получения поддержки. Включите в запрос следующую информацию:

  • Идентификатор Apple ID.
  • Сумма возмещения.
  • Текущий адрес для доставки.

Дополнительная информация может быть запрошена в целях проверки.

Если вы планируете удалить Apple ID либо изменить страну или регион

Прежде чем удалять свой Apple ID или изменять страну или регион для своего Apple ID, необходимо потратить какие-нибудь средства со счета Apple ID. Кроме того, может потребоваться дождаться обработки всех незавершенных возвратов. Если остаток средств меньше стоимости одного товара, обратитесь в службу поддержки Apple.

 

Дополнительная информация

  • При использовании функции «Семейный доступ» средства, добавляемые вами на счет Apple ID, доступны только вам. Другим членам семьи доступ к вашему счету Apple ID не предоставляется.
  • Если сумма остатка на вашем счете кажется вам ошибочной, проверьте историю покупок, чтобы убедиться, что все средства расходовались на покупки. Если сумма остатка средств по-прежнему кажется вам неправильной, попробуйте выйти из магазина iTunes Store и App Store на всех устройствах и снова выполнить вход.
  • Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.
Дата публикации: