Просмотр остатка средств на счетах в магазинах

С помощью устройств iPhone, iPad, iPod touch или программы iTunes на компьютере Mac или ПК под управлением ОС Windows можно проверить остаток средств на счете Apple ID.

Вы можете добавить средства на счет Apple ID, используя выбранный способ оплаты или подарочные карты App Store и iTunes.

Добавив средства, вы можете воспользоваться средствами на счете в магазине (средствами на счете Apple ID) для осуществления покупок в iTunes, App Store или хранилище iCloud при условии, что вы выполнили вход в каждый из магазинов с помощью одного и того же идентификатора Apple ID. Они используются для совершения любых покупок в магазине, пока не будут полностью израсходованы.

Вы можете просмотреть остаток средств на счете в данных учетной записи Apple ID.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
  2. Выберите свой идентификатор Apple ID, а затем — вариант «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться аутентификация с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, как создать учетную запись Apple ID, если у вас ее нет.
  3. Если у вас есть средства на счете, вы увидите их над пунктом «Добавить деньги в Apple ID».

На компьютере Mac или PC

  1. Откройте программу iTunes.
  2. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.
  3. В верхней части окна iTunes выберите пункт «Магазин».
  4. Если на вашем счету есть средства, вы увидите соответствующую информацию под полем поиска.

Дополнительная информация

  • При использовании функции «Семейный доступ» средства на счете после погашения подарочной карты будут доступны только вам. Члены семьи не могут получить доступ к средствам на счете вашей учетной записи в магазине.
  • Средства, доступные в магазинах iTunes Store, App Store и iBooks Store. Если сумма остатка на вашем счете кажется вам ошибочной, проверьте историю покупок, чтобы убедиться, что все средства расходовались на покупки. Если сумма остатка средств по-прежнему кажется вам неправильной, попробуйте выйти из магазина iTunes Store и App Store на всех устройствах и снова выполнить вход.
  • Прежде чем изменить страну или регион идентификатора Apple ID, вам необходимо потратить часть средств на счете идентификатора Apple ID. Вам также необходимо дождаться завершения процесса возврата средств. Узнайте, что делать, если остаток средств в магазине меньше стоимости одного товара.
  • Дополнительную информацию об оплате счетов за покупки в магазине iTunes Store см. в этой статье.

Подарочные карты App Store, iTunes и Apple Music или неиспользованные средства не могут быть обналичены и не подлежат возврату, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Если в вашей юрисдикции разрешено возмещение остаточных средств с погашенных подарочных карт, вы можете отправить запрос на получение возмещения в службу поддержки Apple. Для этого выберите категорию и тему для получения поддержки и включите следующую информацию в описание запроса:

  • Идентификатор Apple ID.
  • Возмещаемая сумма остатка на счете в магазине.
  • Текущий адрес для доставки.

Дополнительная информация может быть запрошена в целях проверки.

Дата публикации: