Просмотр остатка средств на счете Apple ID

Используйте iPhone, iPad, iPod touch или iTunes на Mac или PC для проверки доступного остатка средств на счете Apple ID.

Для добавления средств на счет Apple ID можно использовать зарегистрированный способ оплаты или погашать подарочные карты App Store и iTunes.

После добавления средств счет Apple ID можно использовать для совершения покупок в магазинах App Store, iTunes Store или Apple Books, а также для оплаты хранилища iCloud. Средства с этого счета используются для каждой совершаемой покупки до полного израсходования остатка.


Счет Apple ID доступен не во всех странах и регионах. Узнайте доступен ли остаток от добавления средств и (или) погашения подарочных карт в вашей стране или регионе.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
  2. Выберите свой идентификатор Apple ID, а затем — вариант «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться выполнить вход с использованием идентификатора Apple ID. Узнайте, как создать учетную запись Apple ID, если у вас ее нет.
  3. Если у вас есть средства на счете, вы увидите их над пунктом «Добавить деньги в Apple ID».
    Экран «Настройки учетной записи» на iPhone X. Остаток средств на счете Apple ID: 2 198,90 р.

На компьютере Mac или PC

  1. Откройте программу iTunes. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.
  2. В верхней части окна iTunes выберите пункт «Магазин».
  3. Если на вашем счете есть средства, их сумма отображается под полем поиска.
    Магазин iTunes Store в окне программы iTunes. Остаток средств на счете Apple ID (3 000,0 р.) увеличен в правом верхнем углу.

Дополнительная информация

  • При использовании функции «Семейный доступ» все средства, добавляемые вами на свой счет Apple ID, доступны только вам. Другим членам семьи доступ к вашему счету Apple ID не предоставляется.
  • Средства доступны в магазинах iTunes Store, App Store и Apple Books. Если сумма остатка на вашем счете кажется вам ошибочной, проверьте историю покупок, чтобы убедиться, что все средства расходовались на покупки. Если сумма остатка средств по-прежнему кажется вам неправильной, попробуйте выйти из магазина iTunes Store и App Store на всех устройствах и снова выполнить вход.
  • Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.


Получение помощи

Прежде чем удалять свой идентификатор Apple ID или изменять страну или регион для своего идентификатора Apple ID, необходимо потратить какие-нибудь средства со счета Apple ID. Также может потребоваться дождаться обработки всех незавершенных возвратов. Если остаток средств меньше стоимости одного товара, обратитесь в службу поддержки Apple.

Подарочные карты App Store и iTunes или неиспользованные средства не могут быть обналичены и не подлежат возврату, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Если в вашей юрисдикции разрешено возмещение остаточных средств с погашенных подарочных карт, вы можете запросить возмещение: обратитесь в службу поддержки Apple, затем выберите категорию и тему для получения поддержки. Включите в запрос следующую информацию:

  • Идентификатор Apple ID.
  • Сумма возмещения.
  • Текущий адрес для доставки.

Дополнительная информация может быть запрошена в целях проверки.

Дата публикации: