Устранение проблем с Wi-Fi и Bluetooth, вызванных беспроводными помехами

Помехи беспроводной связи могут приводить к отключению или ухудшению работы устройств Wi-Fi и Bluetooth, но можно принять меры для их уменьшения или преодоления.

Симптомы наличия беспроводных помех

Любые из перечисленных ниже симптомов могут быть вызваны воздействием беспроводных помех на сигнал Wi-Fi или Bluetooth.

Как уменьшить помехи беспроводной связи

Достижению большей чистоты и силы беспроводного сигнала могут способствовать следующие основные меры.

  • Переместите устройство с Wi-Fi поближе к маршрутизатору Wi-Fi. Переместите устройства Bluetooth, между которыми осуществляется соединение, ближе друг к другу. 
  • Избегайте использования беспроводных устройств вблизи обычных источников помех, таких как кабели питания, микроволновые печи, флуоресцентные светильники, беспроводные видеокамеры и радиотелефоны.
  • Сократите число активных устройств, использующих один частотный диапазон беспроводной связи. Устройства Bluetooth и Wi-Fi используют диапазон 2,4 ГГц, но многие устройства Wi-Fi могут использовать диапазон 5 ГГц. Если маршрутизатор Wi-Fi поддерживает оба диапазона, может помочь переключение большего числа устройств Wi-Fi на диапазон 5 ГГц. Некоторые двухдиапазонные маршрутизаторы управляют этим автоматически.
  • Настройте маршрутизатор Wi-Fi для использования другого канала Wi-Fi или выполните сканирование для выбора канала с наименьшим уровнем помех. Большинство маршрутизаторов выполняет такое сканирование автоматически при запуске или сбросе.

При использовании устройств с USB 3 или Thunderbolt 3 с компьютером можно ограничить их потенциал создания помех для расположенных поблизости беспроводных устройств:

  • Используйте с каждым устройством высококачественный экранированный кабель USB или Thunderbolt 3.
  • Переместите устройства с USB 3 или Thunderbolt 3 (включая концентраторы USB) подальше от беспроводных устройств.
  • Не ставьте устройства с USB 3 или Thunderbolt 3 на Mac Pro, ноутбук Mac или Mac mini. 
  • Выключите все неиспользуемые устройства USB 3.

Избегайте физических препятствий на пути беспроводного сигнала. Например, наличие металлической поверхности между мышью Bluetooth и компьютером может ухудшить работу мыши, а железобетонное перекрытие между маршрутизатором Wi-Fi и устройством Wi-Fi может снижать производительность Wi-Fi.

  • Низкий потенциал создания помех: дерево, стекло и многие синтетические материалы
  • Средний потенциал создания помех: вода, кирпич, мрамор
  • Высокий потенциал создания помех: гипс, бетон, пуленепробиваемое стекло
  • Очень высокий потенциал создания помех: металл

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: